QQ空间推送的各类贷款广告
8月3日,北京商报记者注意到,近日,QQ空间密集推送各类贷款广告,基本每刷10条QQ动态,就会出现1条贷款信息。
其宣称“最快放款1小时”“最长可分96期”“年化利率最低6%”,点开链接后,页面显示贷款资金来源于小贷公司,综合年化利率为7%-24%(单利),甚至有广告宣称可低至6%(单利)。
北京商报记者按要求填写了申请贷款信息,2小时内,就有两名贷款推销人员相继向北京商报记者询问贷款一事。
不过,诡谲的是,尽管广告宣称是正规贷款机构,但两位营销人员均来自不同的助贷平台,并称对接的贷款均为银行产品,可以“不看征信、不看查询、不看逾期”,具体授信额度和贷款资方需要线下面签。
为何贷款广告宣传小贷公司出资,但贷款信息却到了助贷平台手中?对此疑惑,北京商报记者进一步询问,营销人员向北京商报记者坦言,他所在的助贷平台名为“中澜海阔集团”,QQ空间推送的贷款信息是他所在公司投放的广告,有时会以小贷名义,有时是以银行名义。
对于为何以金融机构名义宣传,他进一步解释称,“主要因为我们公司是助贷平台,营业执照必须有贷款资质才能投放广告,这些小贷公司都是我们的合作渠道,这样才会有用户去点击贷款,你也可以理解小贷公司是我们助贷平台的数据方,用户提交的所有贷款信息会由我们收集再去对接”。
后北京商报记者尝试向中澜海阔集团求证采访此事,但多次拨打天眼查披露的电话,均未有人接听。
8月4日晚,腾讯广告方面回复北京商报记者,QQ平台的广告均会带有清晰的“广告”标识,也有明确的广告主名称;针对贷款广告,广告素材和落地页会进行显著的风险警示,同时,QQ平台提供广告关闭功能。
根据腾讯最新财报,截至2021年3月31日止,QQ的移动终端月活跃账户数达6.06亿。一业内资深分析人士指出,QQ空间的使用者较多是“00后”,很多年轻人缺少分辨力和自制力,又对手机、电脑等数码产品比较需要,就很可能冒险申请贷款进行消费,所以在引导年轻人申请贷款方面需要警惕。
对此问题,腾讯广告方面回应,贷款类广告非QQ平台的主流广告,近30天贷款广告曝光占比不到1%。此外,QQ对未成年人进行严格保护,不会对未成年人推送相关贷款广告。
而对于助贷公司借小贷渠道收揽贷款用户信息,苏宁金融研究院金融科技研究中心主任孙扬告诉北京商报记者,如果小贷公司在未经授权的情况下,将用户信息转卖或者分发给其他机构进行变现,就已经涉及到违规行为。
事实上,贷款领域营销乱象近年屡屡引发监管注意。继2020年初下发《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》后,2021年1月,央行再度提及,严禁金融产品过度营销,诱导过度负债,严肃查处侵害金融消费者合法权益的违法违规行为。
在业内看来,后续要肃清市场,还需互联网平台、持牌机构、助贷平台等多方的严控把关、厘清权责。
正如苏筱芮所称,第三方平台是互联网贷款重要的获客渠道,作为互联网平台导流方,除了贷款广告审核问题外,还应对网页广告、App广告中设置关闭、跳过等功能,不得“霸屏”迫使消费者观看;
同时,贷款广告发布方不得夸大表述,不得以欺诈或引人误解的方式进行宣传,尤其是持牌机构,要构筑起个人信息保护的“防火墙”,防范个人信息被非法转卖的潜在风险。
孙扬则告诉记者,司法部正会同央行、银保监会制定《非存款类放贷组织条例》,该条例将明确互联网非存款类放贷组织的准入和监管规则,严格规范贷款广告、网络放贷信息等活动。
此外,腾讯广告方面也表态,“近年来,从投放前的广告主准入审核、投放中的广告素材审核及投放后的合规巡查,腾讯广告一直在不断升级广告审核及巡查标准。同时,腾讯广告会跟随国家政策要求的变化,持续监控广告主经营情况,及时调整审核规则,对可能存在合规隐患的广告主进行及时清理”。
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