开源软体会蚕食商业软体市场吗？

有了免费的开源软体，您还会用付费的商业软体吗？这是长久以来开源界的争论。笔者认为是不会的，但著名研究机构Gartner的研究主管Laurie Wurster却持不同的意见。

Laurie Wurster最近在Harvard Business Journal发表的文章，内容公开了Gartner对企业采用开源软体的调査结果。结果发现29%的受访企业 ，都有在不同程度上采用开源技术，其中46%的组织在部门和专案层面使用开源软体、22%的组织恒久地在所有部门中采用开源软体、21%的组织会因应实际情况，决定是否使用开源。

回想十多年前，大部分企业都尚未发现开源技术的价值，要作为商业软体的代替品使用，对管理层是一个相当冒险的决定。今天Novell  SUSE Enterprise Linux、MySQL和Alfresco等品牌的知名度已经大为提高，加上有金融机构和大企业采用开源技术的事例，开源在企业心目中已经建立了一定的地位，更加成为了防止单一厂商束缚的主要手段。

但开源技术被广泛使用的背后，Laurie Wurster却认为开源技术正在蚕食商业软体市场，当中的“重灾区”便是JAVA的应用程式伺服器。根据New Relic的调査，54%使用的Java应用程式伺服器都是开源的Apache Tomcat，Jetty是16%、JBoss是9%，IBM WebSphere和Oracle WebLogic各自的市占率仍不足1%。

Laurie Wurster的观点并没有错，只是笔者认为她看到的并非事实的全部。商业软体的优胜之处，是提供方便的用户界面，和全面的技术支援，这些都是开源软体难以做到的。就以开源私有云平台OpenStack为例，功能的确没话说，但到第四个版本面世，都还没未有提供图像界面。反观商业软体CA AppLogic，一开始已经提供了一个完整的图像界面，这正是用户愿意付费的理由。上文提到Java应用程式伺服器的例子，笔者认为是个例外，毕竟用户本身都是Java方面的专家，技术支援意义不大，上网寻找答案对他们来说更加实际，试问在这种情形下，你还愿意付款吗？

开源技术的确改变了IT业界的生态，这是不争的事实。Internet最初都是由开源技术发展而来的，Internet本身的确不收费，收费的是提供上网服务的供应商。商业软体要用户心甘情愿地付款，关键在于在免费的基础上提供了什么附加价值。当年的Internet是如此，今天的云端服务也应是如此。

VIA http://www.linuxde.net/2012/03/8770.html