调研公司Custora最新报告显示，虽然社交网络是当前的热门趋势，但电子邮件营销远比在Facebook和Twitter上投放广告更有效果。当前，如果哪家公司不支持Facebook或Twitter，一定被视为是一家不严肃的企业。营销机构也提醒企业，如今不支持社交网络就好比一个世纪前认为不需要电话一样。
尽管如此，在网络销售方面，一些相对古老的技术却继续发扬光大，远比社交网络更有效。调研公司Custora最新报告显示，在过去的四年中，在线零售商通过电子邮件吸引的用户数量占新用户总量的近7%，该比例增长了3倍多。
该期间内，Facebook并未成为广告主投放广告的主流渠道，通过Facebook广告吸引的用户数量也没有显著增长。Twitter的情况更为糟糕，在这方面几乎毫无建树。
报告指出，目前最流行的营销方式是“有机搜索”，其次是“CPC”(每次点击成本)广告。通过搜索访问零售商网站的消费者比一般消费者多消费50%以上。换言之，这部分消费者可能买的更多，花得更多。而来自电子邮件广告的消费者的花费则比平均花费高11%。相比之下，来自Facebook消费者的花费只达到了平均水平，而来自Twitter的消费者的花费较比平均花费低23%。
Custora首席数据分析师亚伦·古德曼(Aaron Goodman)称：“我不能说Twitter天生就不是一个好的网络营销平台，但至少我们目前还没有看到一些成功的营销战略。”
相反，电子邮件却存在着一定的不公平优势。因为既然零售商已经知道消费者的邮箱地址，表明他们已经建立起一定的关系。此外，尽管垃圾邮件铺天盖地，但没有140个字符限制的个性化的内容明显更具潜力和优势。
业内人士称，Custora的调查结果对于社交媒体而言并不是一个好兆头，尤其是Twitter。
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