亚马逊封店潮继续：通拓 54 个店铺被封 4143 万资金或被冻结

该公告表示，7 月中下旬以来，通拓多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结。经查，原因可能系部分商品的不当评论，涉嫌违反亚马逊平台规则。 

截至公告日，通拓科技被禁售关闭店铺数共计 54 个，涉嫌冻结资金 4143 万元人民币，占公司 2020 年年末货币资金的 4.27%。

相关媒体报道称，亚马逊是通拓最大的第三方销售平台，被亚马逊封了的店铺占今年 1-6 月总销售额的 18%。不过，通拓在其他平台的店铺没受什么影响。

亚马逊对卖家的管控越来越严

刷单、塞卡片、索评等行为此前在亚马逊并不罕见，新入局的卖家就对雷锋网表示，新店新品不刷没 review 玩儿不下去。然而现在亚马逊查得越来越严，甚至 2014 年涉嫌刷单的订单都被查出来，发给卖家邮件要解释。

“这就很可怕了。”跨境十几年的玩家方先生（化名）向雷锋网表示，“当卖家收到邮件的时候，战战兢兢地搜自己的订单是不是是刷的，然后将结果告知亚马逊后，亚马逊会根据买家行为去判定，这个买家是不是有问题，也就是异常。一旦被判定异常，买家触碰过的商品背后的商家都被发邮件，要求自查哪些是刷单，这样周而复始，牵扯面就越来越大，被封的店也就越来越多。”

对于新手来说，刷单确实能让店铺短期内把量冲起来，广告费也属实不便宜，但是一旦被抓将面临封店的风险。

雷锋网了解到，此前亚马逊对涉事的公司只是封店不封品牌，卖家换个店开一样卖，现在这次直接让涉及到刷单的品牌停售且全平台下架，哪家店都不让卖，很多卖家采取铺货模式，这就导致数以万计的货堆在仓库卖不出去，库存管理也是一笔支出，着实令卖家很伤脑筋。

不过亚马逊为什么这么搞大卖？方先生表示：“这和媒体对亚马逊的施压有关，价值观一直是亚马逊非常看重的。”

关于价值观，跨境电商投资人曾女生（化名）向雷锋网 (公众号：雷锋网) 表示：“欧美人可能就是对刷单这种行为不理解，这和文化差异有关。去年之前，其实不需要什么刷单、要好评，甚至刷广告都没那么重要，好好做产品，慢慢你的产品排名是能上去的。但是一下子涌入了那么多国内卖家，如果都在搞刷单，亚马逊不太可能希望自家平台的调性改了。”

如今亚马逊平台上的国内卖家越来越多，方先生认为去年开始了国内卖家内卷的局面，亚马逊此番行为也是为了让平台均衡发展。

广告费也是一笔不小的支出

关于亚马逊封店潮，坊间还有一种说法，就是封店后大卖家会还给平台很多份额，这能激发中小卖家争相涌入，而如今大卖被封人心惶惶，谁也不敢刷单、要好评，就都老老实实花钱买广告。

“你看，场上就这么几个玩家，广告的竞争就少，但是卖家数量一多，广告竞争就有压力啦，光 CPC（被点击付费，换句话说就是被用户点一下掏多少钱）就上涨很多。”一名亚马逊卖家向雷锋网表示。

然而 CPC 的收费让部分卖家苦不堪言，“品类竞争力越高，广告费越高。我这 17 刀售价的商品，CPC 就 2 刀，平均被点 10 下能有一单，这妥妥的赔钱啊！”另一名卖家抱怨到，他的品类比较大众，如今很多卖家涌入赛道，想要挣钱实在是太难了。

“比如你这个类目就 10 个卖家，bid 出价也就 10 个人，但是你这个类目有 100 人，bid 出价就有 100 人，每天的销售时间都差不多，那你现在是不是要去抢这个销售时间的曝光呀，100 个人，每个人抬高 0.01，就要 1 美元了。”（bid+：是当产品的资质足以通过广告上首页的时候，开通 bid+ 也就是说同意在原本的竞价基础上再多给 50% 的话，那你就一定能上搜索结果的第一页）

而对于竞争力小的品类而言，由于卖家少，CPC 就低，“我现在做的产品，客单价 800 多刀，但我的 CPC 在 1.1。”

方先生的品类是 to B，选择这样的赛道是因为竞争压力小，CPC 才几美分，客单价却几百刀，平均 3 个点击就能带来成交量。而 to B 的单子一般来说都是批量进货，买一单差不多是样品测试，然而选择这样的赛道要满足资金够、质量好、技术门槛高、符合亚马逊条例、美国法律等方面，其实不适合大部分卖家入局。

普通卖家靠亚马逊开店挣钱将越来越难

卖家们都希望在亚马逊上挣钱。

对于如何搞私域流量，方先生表示：“机会是有的，但是现在风险越来越大，搞私域流量还是需要让亚马逊平台的买家将目光集中到自己的独立站上面去，虽然没刷单来得快，但是在独立站上面搞索评亚马逊是管不着的，且用户也归自己。”

“刷单这个事儿确实不敢做，被查到很可怕。”方先生坦言，一直以来他都“佛系”经营，然而亚马逊封店潮的到来让他想逐渐退圈。

尽管大卖做起来的确不可能是光靠刷单、要好评等行为，但是封了大卖对其他卖家而言也是警示作用。按照平台规则规规矩矩做生意，走产品路线非特殊手段肯定是王道。

不过一家家几十亿成交额的大卖就这样被封了，坊间认为亚马逊的行为不妥，该给大卖“反省”时间而不是直接封了，这样一刀切的行为对谁都没好处，还有之前又不是没这样搞，亚马逊当时睁一只眼闭一只眼，现在怎么开始“急”了呢？

如今亚马逊平台上的竞争越来越激烈，业内人士向雷锋网表示，未来在亚马逊开店也必将走向重资产、重投入、重营销上，想搞这些首先都需要钱。

“此前我只需要备 3 个月的货，现在需要 8 个月，从购买、运输到发货，我的钱都会铺在库存，这风险太高了。”和方先生一样，很多亚马逊卖家都不想把钱都砸到库存上面。

一名跨境电商卖家向雷锋网吐槽到：“开了三年店，挣了一堆货。”