由于 Mozilla 方面的一个失误，导致许多 Firefox 用户在上周末遇到了附加组件无法使用的 bug 。后来该公司发布了更新，才让浏览器恢复正常。对于此事，这家机构现已发表正式道歉，详细解释发生了怎样的事情，且承诺会删除期间为了推出修复程序而收集的私人数据。据悉，为了修复 bug，Firefox 初期希望用户启用遥测选项。因为在默认的情况下，其出于隐私考量而禁用了此类数据收集选项。
现在，我们已经知道附加组件遇到的故障，源自安全证书方面的 bug 。在 Mozilla Hacks 的一篇博客文章中，首席技术官 Eric Rescorla 已经给出了详细的解释。
Joe Hidebrand 在另一篇文章中写到：
我们在努力为 Firefox 带来极棒的体验，但可惜上周遭遇了失败，对此我们深表歉意。
过去几年，我们花费了很多时间，来思考如何将附加组件（Add-ons）变得更加安全。然而鉴于附加组件的功能是如此的强大，我们也必须努力构建和部署一套系统，以免用户遭受恶意附加组件的侵扰。
至于上周的问题，其实源自防护系统中的一项错误部署—— 保险模式导致附加组件被禁用了。
尽管我们认为这套机制的基本设计原则是合理的，但仍会努力改进该系统，以防将来再次发生类似的问题。
此外，Hildebrand 还向关注 Firefox 最初“紧急修复”时段收集私人数据一事的网友们保证：
为尽快解决这个问题，我们曾呼吁用户开启遥测选项，以获取附加信息。
不过在 5 月 8 日 23:28 分的 Firefox 附加组件博客上，我们宣布已经不再需要开启遥测选项，所以请大家根据自己的真实意愿来选择是否退出。
为尽可能地尊重用户，Mozilla 决定删除 5 月 4 日 11:00 到 5 月 11 日 11:00 期间手机的所有用户的遥测与研究数据。
最后，Mozilla 表示将会披露与本次事件有关的更多细节，感兴趣的朋友可以留意后续发布的报告。
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