亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务

亚马逊云端资料储存服务 Amazon S3(Amazon Simple Storage Service),在美国时间 28 日上午发生故障而一度中断,连带使数千个采用 Amazon S3 服务的网站受到波及,包括软件系统服务、新闻媒体、政府机构等网站皆无法正常运作,故障持续4小时。

事发当时,亚马逊网络服务 AWS(Amazon Web Service)透过官方 Twitter 发文表示,其云端储存服务 Amazon S3 出现“高出错率”,问题主要发生在 AWS 位于美国东部地区北维吉尼亚州“US-East-1”的资料中心,但并未详述问题发生原因及影响程度。

亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图

▲亚马逊 AWS 官方持续更新 Amazon S3 修复状况(图片来源: Twitter/ Amazon Web Services)

  根据统计机构 SimilarTech 分析,全球约有超过 15 万个网站采用 Amazon S3 服务。科技媒体《VentureBeat》报导称,受到 Amazon S3 故障影响的网站,包括亚马逊自家串流直播平台 Twitch、软件系统公司 Adobe、通讯平台 Slack、开源平台 GitHub、美国证券管理委员会(SEC);旅游订房平台 Airbnb、Expedia;媒体网站《Business Insider》、《The Verge》、时代公司(Time Inc.)等等。

亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图(1)亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图(2)

▲ Adobe 发文提及 AWS 发生问题导致服务中断(图片来源: Twitter/ AdobeCare)

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亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图(4)▲ Slack 表示将尽力恢复服务(图片来源: Twitter/ SlackHQ)

  另一方面,苹果(Apple)系统状态也在当时显示有多个服务发生问题,包括 AppStore、Apple Music、iCloud 等,但由于苹果并未说明原因,因此无法证实是否同样受到 Amazon S3 故障波及所致。

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亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图(6)▲ 苹果系统状态显示多项服务发生问题(图片来源: AAPL CH.)

  经过数小时抢修后,亚马逊 AWS 已在美国时间 28 日下午 2 点 8 分宣布修复完毕,Amazon S3 运作现已全面恢复正常。然而,这次 AWS 服务发生故障所造成的影响,却也凸显依赖云端资料储存服务的风险,亦成为日后各企业采用相关服务时所须面对的课题。

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亚马逊AWS S3故障4小时,波及 Adobe、Slack 等数千家线上服务插图(8)▲ AWS 稍早透过官网宣布 Amazon S3 已全面修复(图片来源: AWS)

 

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