4月16日更新进展:
本次骨干网中断,经查明原因,是驻马店遂平县燃气公司施工,造成主管道损毁,影响到多条光缆中断。造成南北访问高延迟。
4月15日,多家IDC和公有云服务商都邮件通报了本次故障:
1. 中国电信
中国电信全国主干网通报:第二京汉广光缆河南驻马店一带发生中断,造成南北访问高延迟,正在抢修中。
2. 金山云
尊敬的金山云用户:您好!我司监控发现,目前北京机房至南方多个地区电信线路出现丢包,已上报运营商紧急处理。受此影响,以上相关地域用户访问北京机房EIP、CDN、KS3等服务均会受到影响,请贵司关注业务情况,我司将持续关注事态进展,待有新进展时随时更新通报。【金山云】
3、 UCloud
【UCloud】我司11时10分监控到华北和华南地区电信线路有延迟丢包情况,初步判断是电信骨干网问题,已紧急联系运营商保障处理。11时34分左右我司华北机房106.75段IP已切换至冗余线路,丢包下降至4%左右。有最新消息第一时间同步。
4、阿里云
阿里云华北2地域电信网络异常通告
[阿里云][运营商][故障通告]
故障简述 : 监控发现于2017年4月15日 11:12左右开始,部分地区电信线路访问华北地区出现异常丢包现象(包括阿里云华北2地域),阿里云已向运营商报障反馈。
故障原因 : 初步判断电信内部线路异常。
有任何问题,可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。[故障更新]
2017年04月15日 13:30
当前进展:运营商答复故障原因为第二京汉广光缆河南驻马店-漯河段内故障导致,我方持续配合运营商处理中。2017年04月15日 11:50
当前进展:目前还在跟运营商确认原因,跟进解决中。2017年04月15日 11:20
当前进展:阿里云已于11:18已经进行了冗余线路切换,切换后北方电信用户访问阿里云华北2地域的资源延迟增加25ms左右。在运营商线路稳定后再回切,请了解。
近期其它重大故障事件如下:
- 之前3月30日上午9点36分,广州市从化区出现大面积光缆故障,经查是钟落潭镇地下通信光缆线路因地铁施工打桩钻探导致中断,施工单位为中铁三局。
- 4月1日京沪高速采育收费站北11公里的电缆井被烧,导致京津宁光缆中断,备用电路拥堵…
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