界面上的文字表达技巧(The Language of the Interface)

界面上的文字表达非常重要。例如 facebook的 Like 按钮与Google 的 ＋1 按钮看起来差异很微小，但是对用户的行为影响是持续的。
对界面设计来说，界面上用来定义界面行为的文字是非常重要的一点。
下面有几点关于界面上文字表达的建议。

• 清晰第一，精巧第二

清晰性是只有文件才能表达出的一种境界。佛经里面也提到了文字般若，很难修行到的。相比起来，图标表达就更像牵着一只野兽，不容易控制，有时候会显得很冗余有时候会显得隐晦。
如一个放大镜图标，可以表达的意思是“缩放”，也可以表达“查找”的意思。一个向下的箭头，可以表达的意思是“下载”或者“保存”或就是“下拉”。一个回退箭头，用户并不知道是否可以保存自己的操作。X 有时候表示“关闭”有时候表示“取消“有时候表示“删除”。
有一个讨论中说到，如果你对微软World中的标准图标非常熟练，那么你已经中毒了，到了人群中会分不清左右。
还有“发送消息”功能，很少软件中会写着“发送消息”，一般是用一个右箭头或者一个信封图标，虽然这些图标都不能清晰的表达功能的意思，但是有时候为了界面美观，可能会牺牲清晰性。这也是一种折衷。


• 还是清晰性

Ogilvy曾经说过：“当你在写第一行文字的时候，你就花掉了1美元的80美分”。这个是针对广告界面设计来说的，在广告领域确实是这样。这也是我为什么有时候在讨论文字或图标运用的时候会感到迷惑。有时候我看到漂亮的图标，也许这个图标在Web界面上从未被使用过。我不是一个图形领域的设计人员，因此我不能建议他们在网站上使用这个图标，会觉得很遗憾。但是这时候我的思维会突然跳到“清晰性”，界面上的任何东西，如果不是内容界面（如文本框），那么要么是表达行为（如按钮，导航等），要么是representation（如label，icon等）。
因此每当我迷惑的时候，我就问自己，界面上的行为表达或representation是否清晰？回答这个问题就可以得到答案。

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