加入红帽一年，我发现了这家开源软件公司成功背后的秘密

本文作者：曹衡康 红帽全球副总裁兼中国区总裁

一年以前，我加入红帽这家以开源著称的软件公司，多少带有一种朝圣的心态。但我的内心也对红帽留有疑问：一家开源公司如何能从激烈的商业竞争中脱颖而出？社区是如何为开源，为红帽注入源源不绝的发展动力的？

这些问题在我入职一年之际，渐渐有了清晰的答案。

如果用三个关键词来定义我在红帽一年的工作体验，最恰当的莫过于“机会、热情和合作”。

所谓“机会”，在于红帽扎根开源土壤，深耕用户体验，携手合作伙伴，未来的成长空间值得期待；“热情”贯穿于红帽的 DNA 中，红帽内部员工对公司的热情与奉献，红帽社区对开源的热爱与支持，红帽客户对红帽公司的信赖与认可，这一切共同成就了红帽锐意革新的累累硕果；“合作”则是红帽开放文化中最精髓的部分，也是开源社区的经营理念，开源达人们用协调沟通的方法合理统筹调配一切资源，在社区内外部打造良好的生态，这种合作、共享、协调的模式无疑发挥催化剂式的助推作用，帮助红帽实现更多创新。

红帽 CEO Jim Whitehurst 说过，红帽的成功正是由于开源，从社区中汲取力量，推动创新，驾驭变革，进入适合自己的新领域，并且在变革中不断壮大。这就是我们最大，也最“公开的”秘密。

做开源的友商很多，但我认为最大的不同可能在于，红帽是一家 100% 用开源模式做生意的软件公司。以企业级 Linux 为例，有三分之一的代码是红帽付费让人写出来的，其他 70% 的代码则来自我们的社区。我们把创新反馈给社区，这是一个我认为非常重要的良性循环，也是很多公司没有做到的。

“互联网思维”强调单点突破、追求极致，这一理念在中国日渐流行。我认为红帽之所以能够始终确保把我们的目光和能力锁定在开源平台上，部分原因在于我们不碰硬件，也不做应用。我相信正是这种坚守，才换来了红帽财报连续 69 个季度的增长。

文化是一个企业的灵魂所在，红帽的成功也离不开企业文化。在开源理念和精神的指引下，红帽形成了独特的开放文化，红帽全球的员工都认同并欢迎开放文化。开放式组织的价值根植于红帽公司及其文化，红帽人信仰透明、协作、参与度与精英制度的价值观，所有人都基于尊重与平等原则开展 Open Debate。我们尊重每一种不同的声音，但更倡导奉行“The best idea wins”的原则。红帽还鼓励跨部门式沟通和矩阵式交流，用最具实效性的方式达成最高效的解决方案。

红帽的开放不止体现在开源工作中，也体现在红帽人的凝聚力上。红帽拥有充满活力的俱乐部文化，志同道合的红帽员工聚在一起分享激情、共享俱乐部活动。我们希望能够传承并促进开放文化，直到把良好的习惯变成一种本能。

红帽不仅注重营造开源文化的大气候，也着力培育开源的小气候。人才是推动企业创新发展最有价值的资源，红帽希望通过更具实操能力的认证培训，培养出能被企业直接录用、快速上手的技能性人才。为此我们已经针对大学生成功举办过七届“红帽挑战赛”，累计超过 10000 人次的在校大学生参加了比赛。开源思维把最有希望的年轻人连接了起来。

红帽还尝试把开源文化延伸到客户端，在红帽和企业之间形成潜移默化的文化传递。我们目前已经在中国成立开源创新实验室，旨在促进现代应用的发展。这加快了文化转型，并且从人员、技术和方法出发，在红帽（开源）中构建软件。这一转型借由动手实践、快速原型设计、DevOps和敏捷实践来实现。通过4-12周的沉浸式体验，红帽技术专家与客户团队并肩协作，拓展各种专业技能、工具与流程。在项目尾声，企业用户将获得一套有效的应用原型和相应的开发方法及技能，从而更快、更好地交付软件，以满足当前市场需求，帮助客户顺利实现业务转型。

这些就是红帽公开的“秘密”，以开源之事，辟开源之市，成开源之势。未来我们将致力于把红帽中国打造成别人口中羡慕的公司，用轻松开心的工作氛围构建开放的企业文化，贯彻“实事求是、精益求精“的工作理念，打造红帽与开源形成的生态位，继续稳固红帽开源领导者的地位，帮助每个员工实现个人价值最大化，成为企业数字化转型的忠实伙伴。这离不开创始人前瞻的眼光与决绝的投入，更离不开过去26年来一顶顶“红帽”的奋斗拼搏与砥砺前行。

作为红帽发展史上的重要里程碑，红帽企业 Linux 8 以及 OpenShift 4 已于红帽 2019 峰会正式发布，开放混合云新时代呼之欲出。7 月 3 日，让我们相约北京，共同见证开源创造力如何助力中国企业打造新一代开放混合云，释放无限潜力！