Foxmail客户端邮件丢失分为以下几种情况操作：
情况一、某个联系人或某一封邮件丢失的操作方法
如果丢失的都是“某联系人”的邮件，请打开Foxmail主界面的“工具”=》“过滤器管理”检查一下是否设置了针对该发件人的过滤规则；如果丢失的是“某一封”邮件，则可能是操作失误造成。
情况二、7.1版本丢失“很多”邮件，且网页版邮箱还存在丢失的邮件的操作方法
请按以下方法尝试：
IMAP账户：
1、在Foxmail里右击账号=》收取，再同步收取所丢失的邮件。
2、同时检查网页邮箱IMAP的POP3/IMAP服务是否设置正确，以防以后再丢失邮件。
POP3账户：
1、点击右上角“三条线按钮”进入菜单=》账号管理=》服务器=》查看服务器备份是否选择了保留天数或不保留邮件备份，如果不希望删除请改为“永久保留”。
2、点击右上角“三条线按钮”进入菜单=》工具=》账号管理=》新建一个相同的账号，右击账号=》收取邮件，重新同步一次所有邮件。
情况三、7.1版本丢失了“很多”邮件，且网页版邮箱已删除这些邮件的操作方法
一：如果是从Foxmail7.0升级到7.1后，一打开就发现数据丢失，请关闭foxmail，从官网下载最新的安装包进行覆盖安装即可。
二：如果是从Foxmail7.0覆盖安装升级的7.1，使用一段时间后，发现7.0时已保留的旧邮件丢失，请按照以下方法操作：
请在新的路径下安装Foxmail7.0，然后把7.0安装路径下的Data文件复制，粘贴到7.1安装路径下的Data文件覆盖掉即可。
注：以上方法只适用以下几种情况：
1、恢复Foxmail7.0版本Data数据；
2、Foxmail7.0升级7.1保留下来的7.0旧版的数据；
3、对于恢复使用Foxmail7.1版本后新产生的的数据不适用。
情况四、7.0版本丢失了“很多”邮件，且网页版邮箱还存在丢失的邮件的操作方法
如果丢失了“很多”邮件，且网页版邮箱还存在丢失的邮件，请按以下方法尝试：
IMAP账户：
1、在Foxmail里右击账号=》同步邮件，再同步收取所丢失的邮件。
2、同时，检查网页邮箱IMAP的POP3/IMAP服务是否设置正确，以防以后再丢失邮件。
POP3账户：
1、查看是否在工具=》账号管理=》“保留备份”“中设置了“收取邮件天数”或“不保留邮件备份”，如果不希望自动删除邮件则改为“保留全部邮件备份”。
2、工具=》账号管理=》新建一个相同的账号，右击账号=》收取邮件，重新同步一次所有邮件。
情况五、7.0版本如果丢失了“很多”邮件，且网页版邮箱已删除这些邮件的操作方法
如果丢失了“很多”邮件，且网页版邮箱已删除这些邮件，则先按以下步骤检查电脑本地是否保留邮件：
1、打开Foxmail安装路径下的Data/Mails文件夹，鼠标右击查看Mails的文件数（本地数据）；
2、再打开Foxmail=》常用文件夹=》选择“所有邮件”=》查看Foxmail主界面左下角邮件数（Foxmail邮件数）；
3、如果没有“所有邮件”，右击常用文件夹，勾选“所有邮件”；如果没有“常用文件夹”，点击Foxmail主界面=》工具=》勾选“常用文件夹”。
4、对比以上两个数字，若“本地数据”比“Foxmail邮件数”大很多，代表本地尚保留邮件，可联系客服人工处理；若两者接近，则代表本地也没有这些邮件，则不能恢复邮件。
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