助力企业数字化，SaaS赋能者的道与术

2020，注定是不平凡的一年。

危机之下，谁都无法幸免。但拆开来看，也可理解为“危中有机”。

对于大多数中小企业而言，亦是如此。

“从业绩下滑90%，到提高20%”，国产美妆品牌林清轩借淘宝直播，打了一场漂亮翻身仗；

“一场直播售出46.5万盒小龙虾”，凭借在老罗直播间的首秀，信良记迅速火遍朋友圈；

这场被疫情倒逼着的企业转型，使数字化的价值被快速普及和验证。

根据国家统计局6月发布的数据显示，今年1月至4月，和互联网相关的新业态、新模式持续逆势增长，实物商品网上零售额同比增长8.6%，比上一季度加快2.7%；实物商品网上零售额占比24.1%，比去年同期提高5.5%。

在今年年初，中央决策层、工业和信息化部相继发布关于新基建、数字化相关的政策和通知，强调加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。数字化已经被提升到国家战略高度。

这标志着，数字经济正成为中国创新增长的新路径。据近日发布的《中国数字经济发展白皮书（2020年）》显示，2019年我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%。

因而，在数字化浪潮下，如何利用数字化工具系统性地提升运营效率，成为每一个实体商业运营者正努力尝试和思考的问题。

但直播只是数字营销的一个环节而已，数字化关乎到生产制造、供应链、商品管理、全渠道营销等各个业务场景，只有将业务全链路实现数字化、数据化和智能化，实现更高企业经营效率。 

就这一点，国内很多企业提供了转型范本。在鲸犀最近采访的数字化转型案例中，喜茶就是零售业最典型的代表。

作为一家2012年成立的线下茶饮企业，喜茶在2017年以前，还只不过是广东江门的一家叫做皇茶ROYALTEA的江边小店。

但在新零售业态和技术的驱动下，喜茶从2017年开始全面数字化转型，从客户端、供应链、营销系统，到OA办公、财务系统、网络设备、收银系统、电子人力资源管理等，实现整体业务在线化。

尤其是2018年上线的小程序，除了解决了线下排队的痛点，让喜茶迅速在2年时间快速拥有2600多万会员。同时，喜茶正在推进数据的全面协同，设计算法，搭建透明、开放、协作的信息流平台，解决信息孤岛问题，有助于提升效率、降低内部管理的成本。

也正是因为如此，让喜茶才能成为网红茶饮第一，较之同行的奈雪的茶等更为人熟知。

类似的还有，咖啡连锁王国星巴克采用云端科技，结合物联网、AI及区块链等新兴技术，打造出智能化的数字消费体验；良品铺子依靠数字化力量，在疫情期间逆势上市，连续14天涨停；太平鸟服饰依靠数字化转型，2020年上半年太平鸟实现营业收入32.17亿元，同比增长3.09%……

数字化的价值，远不止此。根据研究发现，数字化技术可为企业提升约60%的作业效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。在不考虑疫情影响的情况下，数字化转型可使制造企业成本降低17.6%、营收增加22.6%，使物流服务业的成本降34.2%、营收增加33.6%，使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

尽管国内数字化进行如火如荼，但一个不争的事实是，国内的数字化集中在服务业。最新数据显示，服务业、工业、农业数字经济，渗透率分别为37.8%、19.5%和8.2%。

在地域上，也呈现出不平衡状态。从总量来看，江苏、浙江、上海、北京、福建、湖北、四川、河南、河北、安徽、湖南等省份数字经济增加值超过1万亿元；从占比来看，北京、上海数字经济在地区经济中占据主导地位，数字经济GDP占比已超过50%。

这说明，数字化的广度和深度，在国内仍然不足。比如，工业传感器的渗透率，中国只有0.06%。目前大部分企业对云的接受度高一些，但一些制造业企业的接受度还没那么高，机械的使用密度也远远不如国外。

因此，作为我国就业主力军的中小企业，亟需借助新技术、新媒介、新渠道、新需求完成转型升级，但面临的难题也不得不忽视。

腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏曾表示，“中小企业对数字化有很强的积极性，但确实也存在一些挑战。之前发改委对中小微企业数字化转型的困境有过比较准确的表述，包括不会转、不能转、不敢转。”

分析来看，主要有两方面原因：其一，对于中小企业来说，数字化转型是一个系统工程，涉及到云计算、大数据、人工智能等技术的综合运用，很多中小企业缺乏相关的技术储备和人才；其二，数字化转型需要人力和资金的投入，这会给中小企业带来经营上的压力。

不过，随着近些年中国移动互联网的快速发展，尤其是国内SaaS市场的强势崛起，涌现出很多的平台化服务。这些数字化平台和工具都能帮助实体企业更快、更好地进行数字化转型，为中小企业数字化降低了门槛。

也就是说，中小企业不再需要大量资金建设人才团队、购买设备以及技术投入等，只需要积极拥抱SaaS服务，就可实现数字化转型升级。

其实，除了SaaS厂商一直在服务中小企业，从2018年开始，互联网大厂也纷纷开始与SaaS服务商合作，共同助力中小企业数字化升级。

以腾讯为例，2019年10月推出的千帆计划，包括"一云一端三大项目”。一云代表腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持，一端代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力。三大项目则包括SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选，为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。

自成立以来，腾讯已联合众多SaaS服务商，面向移动零售、电子合同、人力资源管理、数字化营销等场景，为中小企业数字化升级提供了众多有效解决方案。

那么，作为中小企业升级重要的工具，SaaS企业该如何赋能中小企业升级呢？传统企业又该如何拥抱SaaS企业呢？

带着这些疑问，雷锋网(公众号：雷锋网)鲸犀频道与腾讯“千帆计划”，带来了一场关于"如何利用SaaS赋能企业升级"的思想盛宴。

此次SaaS专场活动，旨在探讨智能时代如何利用SaaS赋能企业转型升级，为企业升级提供新思路、新方法、新策略。

时间定于2020年8月9日。

活动邀请到了来自腾讯SaaS生态"千帆计划"的行业专家和合作伙伴的企业高管，他们将围绕“企业服务”话题，带来最新SaaS行业解决方案。 

目前，确认出席的嘉宾有：

• 来鑫，腾讯SaaS商业化中心副总经理，分享内容为如何助力企业经营管理和数字化转型；

•  胡夫，销售易全国售前总监，分享内容为如何重塑企业与客户的连接，助力客户数字化转型升级；

•  刘谦，法大大高级产品总监，分享内容为法务智能化的创新实践与行业趋势；

•  云朵，微盛·企微管家资深运营专家，分享内容为从案例、拉新、运营、复购展开基于企业微信的客户服务；

•  梁堃，数美科技联合创始人&CTO，分享内容为在线业务安全的挑战与实践。

在这场活动中，您不仅能得到腾讯平台赋能企业转型的解决方案，还能得到从法务、销售、内容等多方面的升级策略。

以后我们还将从其他角度为大家奉上企业转型升级的优质活动。如果您对活动感兴趣，欢迎报名参与。

门票申请链接：https://gair.leiphone.com/gair/free/s/5f20db677beaa

另外，领票的人员还需注意，该票种仅限参加本场次数字产业沙龙活动！！！

在申请链接中提交参会信息，工作人员会在三个工作日内审核，报名成功会收到通知短信。如有问题可联系客服微信号咨询：gair2020。

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