法大大刘谦：法务智能化创新实践与行业趋势

鲸犀按：2020 年 8 月 7 日，全球人工智能和机器人峰会（CCF-GAIR 2020）正式开幕。CCF-GAIR 2020 峰会由中国计算机学会（CCF）主办，雷锋网、香港中文大学（深圳）联合承办，鹏城实验室、深圳市人工智能与机器人研究院协办。

从 2016 年的学产结合，2017 年的产业落地，2018 年的垂直细分，2019 年的人工智能 40 周年，峰会一直致力于打造国内人工智能和机器人领域规模最大、规格最高、跨界最广的学术、工业和投资平台。

在GAIR大会的第三天下午，鲸犀&腾讯千帆计划数字产业互联网专场迎来了法大大高级产品总监刘谦，为大家带来了精彩演讲。

五年前，刘谦是硅谷的一名软件工程师，回国这五年他一直投身于法律与人工智能这两个行业的跨界融合，先后服务过政府的大型项目，包括14个省司法厅公共法网，也承接过国企、央企、一线互联网公司的法务智能化升级，也搭建过面向C端用户的法律服务平台。

 法大大以电子合同的签署起家，基于电子合同扩展全生命周期的产品规划，包括电子合同的签署，签署后的存证出证，合同全生命周期的管理以及针对合同全生命周期管理中的合同智能化。

 以下为刘谦在现场的演讲全文，鲸犀做了不改变原意的编辑与整理：

法大大高级产品总监刘谦

刘谦分享到，演讲将从几个方面出发：第一，法务目前的现状和面临的挑战；第二，人工智能技术与法务行业结合带来的价值；第三，对行业带来的影响。

法务行业的现状与挑战

 1、行业现状

许多公司都有法务，但是法务是否可以为公司的业务带来积极作用呢？刘谦表示，典型的公司法务70%的工作都会聚焦于合同相关的工作，包括合同的审阅、合同的撰写、修改；此外，法务工作还要包括公司的合规、风控，以及相关内部、外部的法律咨询，还要处理公司与公司、公司与员工、公司与股东之间的法律争议。

目前，法务信息化系统的建设也主要是围绕这几个方面展开，包括合同、合规和争议解决。

合同作为法务工作的关键地位，绝大多数法务的信息化进程都是从电子合同的签署和合同管理这两个模块切入的，因此围绕合同展开的信息化系统已经开始引领法务行业从人工流程走向电子化、信息化。

2、法务人员面临的多重挑战

内部挑战：

法务是职能部门，人力预算相对有限，事多人少是法务部门的挑战的源头；法务工作中需要人工处理大量的文档、合同、文书，这些过程多且烦且杂且急，繁琐低效；

此外，由于法务通常处于业务流程的最后一环，无论法务工作成果如何，都很容易被业务人员诟病拖累业务进程。

外部挑战：

人们的法治意识在提升，法律需求在提升，过去十年，民事案件显著增加了2.6倍；

近些年国家批量式立法，对于包括劳动、知识产权、电商等法律领域持续地完善；

新时代下，的公司企业会涉及到很多新兴业务，并且涉及到不同国家和地区，对法务的工作难度也提出了新的挑战；

综上，法务人员的重要性提升以及法务需求的升级，推动着刚刚才完成部分电子化、信息化的法务行业大步向着智能化迈进。

人工智能技术与法务行业的结合价值

根据德勤洞察2017年的报告显示，2020年法务行业39%的工作岗位将被机器人取代。今年已经2020年了，但这件事情还没有发生。某个行业的新技术在刚出现的时候会有技术过热的趋势，法律人工智能从2016年才开始快速发展，因此在2017年，有些人对法律人工智能的前景和未来有不切实际的幻想。但是，2017年德勤的报告确实引起了整个法律行业的焦虑，因为法务工作中大量的文件审查和信息检索工作的确更适合人工智能。

提到人工智能与合同如何结合创新，刘谦表示，法大大与腾讯联合推出的合同智能化平台是基于腾讯云底层AI能力的支持，再结合法大大自身多年的积累和实践经验，针对法律行业特有的数据模型进行训练后，打造出专门针对合同风控的智能化平台，可以对合同的准备、起草、合同的审查修订、合同的签署、履约以及归档分析提供全流程智能化的风控审核支持。

1、合同的审核需要分为三个层次

第一，模板化的审查主要是针对一份模板化的合同，对关键信息点进行抽取，以及对剩余部分一致性的比对，这项工作很简单，初级法务就可以完成； 第二，法律风险的审查这部分需要基于相关的法律、法条对合同相关的内容进行分析，给出风险建议，并且要给出参考的条款和修改的方式，一般是由中高级的法务完成； 第三，谈判的支持辅助
这部分需求在于支持合同的谈判过程。法大大就是将基于法律和业务意见审查出来的风险汇总，形成支持业务人员谈判的话术，在符合企业风控要求的前提下将这一单迅速谈下来，而这才是合同审阅的终极需求。这项工作只有高级法务、法务专家、法务总监才能完成。

2、四个核心能力

针对上述三个需求层级，智能审核平台着重打造四个方面的核心能力：

（1）信息抽取
一键抽取几十、上百页合同，找到所需关键信息，并实现一键式表单填充。    

（2）合同的风险审查

可以针对合同的关键信息、合同条款、合同的内容完善性、法律风险性和业务的风险性以及信息逻辑风险进行多种方面的审查。 此前完成这个过程需要专门的业务、专门的法务一对一完成，如今通过数秒级的响应就可以实现一对多迅速地完成，相比人工对信息审查点的覆盖面更全，并且能保障专业性。

 （3）风控体系

法大大基于多年的实践和智能化的项目经验，打造一套底层的合同风控AI生产力平台，可以让没有技术背景的法务人员通过图形化的配置快速完成对整个企业合同风控体系的定制和完善。 此前合同审查的专业性需要个人的行业经验，然而企业高级法务的流失可能就会导致出现合同审核的风控漏洞，通过这套风控体系，企业法务可以在合同审查过程中不断完善、沉淀专业知识和审查经验，就算有人员流失，仍然可以保障企业整体高水准的合同风控水平。

（4）信息图谱
法大大完成了合同审阅和知识图谱的融合，可以一键生成合同相关的信息点、风险、层级和内容之间的关联分析，相比表单的审查更加清晰、明确，也有助于反向定位风控中的薄弱点。   这是合同审阅的前端页面，给到合同正文可以秒速反映关键信息、条款信息，在没有法务人员的参与下可以自动给出相关的风险建议，这极大地提高了合同审核的效率。

此前耗时几十分钟到几天的法务工作如今可以几秒完成，并且不受时间限制，不受人员限制，可以实现一对多。  而合同信息图谱相比表单式展示，既可以对合同的内容信息层级，以及风险进行分析，也可以针对批量合同进行审阅反向进行风险预警找出薄弱点，这也是法务被动响应向驱动式的业务的转变。

3、结合价值

每一次的技术革新在行业中的应用都会带来行业模式的创新，法大大在客户案例实践中发现可以通过这套合同智能审核平台支持企业法务整体服务模式的升级。 

传统的模式下，合同的审查或法务需求需要业务人员和法务人员一对一支持，法务人员是处在流程末端响应的。合同智能审核平台实质上是把法务的审查经验和风控体系置于整个业务的最前端。因此，一般的合同可以直接在智能审核平台和业务人员之间进行，甚至不需要通过法务就能完成风险的把控，复杂合同则可以找到法务提供业务支持，从而实现一对多的高效支持。

合同审核放在业务最前端对整个公司而言，将对风控体系进行有效的把控和预警，从原来的被动响应变成主动的驱动，审阅合同的效率会非常高，让基于合同的生产经营周期加快。

 关于咨询方面，这个是我们在为国内某一线互联网公司做法务智能化升级时的项目框架，这个框架里，通过法律咨询机器人可以对内部的业务部门和外部的用户、合作方进行有效的法律咨询服务，让法务人员专注合同相关的工作。

除了合同和咨询之外，第三块是仲裁争议。

大多数公司的仲裁都与合同有关，法大大结合电子合同签约、合同存证与文书一键生成的功能，系统上所有的合同已经做好存证，需要的时候可以按照对应的方式、对应的策略出证，可以把所有需要的证据，包括要写的文书一键生成，尤其是对于司法诉讼这块的效率。

有一家企业客户每年有超过1000次以上的金融相关的诉讼和纠纷，用了我们系统之后，目前每年1000次以上的法律纠纷只需要一名法务就能完成，还不是全职。

AI其实不会取代法律人的工作，只会让法律人的工作更加高效，而且基于现有人们的需求带来更多的服务模式和整体的服务水平提升。

刘谦表示，智能化会给法律人带来以下几个比较大的变化：

第一，技术性律师的涌现

现在很多年轻的律师对新兴技术很感兴趣，会研究大数据、互联网、智能化技术，并孵化新的服务模式和服务体验，他们相比年纪大的老律师更容易弯道超车。   

第二，推动执业泛化

这可以让很多非法律专业人能提供法律服务或利用AI提供法律服务，虽然主要是针对基础性的法律服务，但会要求我们专业的法律人、律师、法务往着更精细的行业、更深的领域积累经验持续深耕。

 其实，AI不可能取代人的，人的经验和对行业的理解是不可能被取代的，不断深耕行业的过程中，会因为有现在的AI技术，通过人机协同的方式，让法律人加速沉淀知识、沉淀经验、提升体验，这样可以带来更进一步的效率提升。 

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