美国未来学家阿尔文、托夫斯说过,“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会学习的人。”
对于这个时代的企业,亦是如此——变则通,不变则痛。
尤其是今年,中国企业正面临着前所未有的危机。如何破局而出,迎难而上,成为企业当下亟需攻克的难题。
9月10日,在由金蝶组织的金蝶云数字化转型论坛重庆站上,给出了最好的答案,那就是“重构数字战斗力”。重构数字战斗力,除了数字化技术能力,也缺少不了落地实践。
那么,何为数字战斗力?企业又该如何重构数字战斗力呢?对此,雷锋网鲸犀频道将带您一起解开谜团。
何为数字战斗力?
当前,云计算、5G等新一代信息技术引发的数字化浪潮,正全面重构产业心态和企业模式,推动工业经济加快向数字经济迈进。而今年爆发的新冠疫情却给企业带来巨大冲击,宏观环境、市场需求、行业生态都发生着变化。
但是,由于长期以来习惯从技术角度理解和开展信息化工作,许多企业并没有意识到数字化的系统性、长期性,仅仅认为技术装备、机器人、信息系统、软件等的构筑,就可以实现数字化转型。
很显然,这对于数字技术与业务的深入融合,以及业务流程组织和管理组织上的改变,认识是不够的。
与此同时,数字化转型虽然已经切入诸多产业的非核心业务,初步实现了企业内部的降本增效,但对于企业发展的助力有限。
企业发展的根本在于业务模式的创新及市场的拓展,运用架构方式重新思考企业运行的目的和全过程,以数据为系统全面赋能,使数字化真正深入企业的关键业务流程和每一个单元,才能助力其核心能力重建。
基于这样的发展现状,对于企业来说,转型数字化并构建数字战斗力,就显得更尤为迫切。
那何为数字化战斗力呢?金蝶国际集团董事会主席兼CEO徐少春认为,企业数字战斗力存在于企业的每一个价值链和场景当中,收集、存储、处理、分析和转换数据的能力,都将带来的额外的力量和竞争优势。
也就是说,所谓数字战斗力,在数字经济时代就等同于企业的数字化业务能力。
在徐少春看来,IT就是业务,业务就是IT。业务和IT的完美结合,就是企业的核心战斗力,也就是现在的EBC时代。具体来说,EBC(企业业务能力)主要包含了5个平台系统:客户体验平台,帮助提升链接客户的能力;生态系统平台,实现所有伙伴的链接;物联网平台,链接材料、设备、产品;信息系统平台,智能协同、智能运营、智能管控;数据分析平台,帮助企业更好地洞察、预测和进行风控。
重构数字战斗力的三大因素
既然数字战斗力如此重要,企业又该如何重构建数字战斗力呢?
徐少春总结构建企业数字战斗力有三个关键因素,形成一个公式:企业数字战斗力=心态(思维模式)× 数字化技术 × 企业的实践,这三者是倍增的因素。
金蝶国际集团董事会主席兼CEO徐少春
企业想要重构数字战斗力,就先得认识到重构的意义。正如金蝶中国高级副总裁李旭昶所言,重构是一个全面体系的改变,意味着商业模式的改变,势必会影响到管理模式。
因此,这两大模式的改变,就需要企业有强有力的数字化平台进行支撑。数字化时代,IT部门、数字化部门掌握很多业务部门没有的新技术、新技能,而业务模式的创新数字化平台,不可能进行创新。
从另一个维度去看,重构也是新商业、新平台、新管理的重构,这不仅仅是IT层面上的转变,而是战略层的改变。
数字化技术:“星空”“苍穹”
上述说到,数字战斗力有三大因素,思维方式的改变很好理解,就不赘述了。但在技术上实现改变,并非一朝一夕之事。
无论是中型企业,还是大型企业,自建IT团队,不仅仅存在着失败的可能,还会浪费大量资金成本。如今,众多的第三方厂商都具备成熟的技术能力,因此,这也不失为一种选择。
就金蝶来说,基于EBC,金蝶面对中小型企业和大型企业,分别有对应的技术产品:面向中型企业的“星空”和面向大型企业的“苍穹”。
据了解,金蝶云•星空支持租赁saas模式,也支持买断线下模式,而金蝶云•苍穹支持全新一代的paas模式,可以自行搭建saas的软件。同时,基于金蝶的自建能力和生态能力,金蝶星空构建了财务云、供应链云、制造云、全渠道云、HR云等多平台云服务功能。
而作为国内首款自主可控及云原生架构的大企业云服务平台,金蝶云•苍穹目前已入选Gartner全球高生产力PaaS供应商目录,2020年上半年成为了国家电投、中国航信、中车唐山机车、新奥燃气等大型集团的共同选择。
企业实践:一包榨菜的数字化历程
所有技术的开发,都是为了赋能业务场景。因此,作为最后一个影响企业重构数字战斗力的因素,企业实践显得尤为重要。
今年年初,金蝶帮助诸多企业成功应对危机:九州通运用数字化平台,2小时精准理清物资调配;幸福西饼利用线上线下双渠道并行的商业模式,实现2小时配送等。
但是,鲸犀要着重说的是,重庆涪陵榨菜的数字转变历程。在很多人看来,一包榨菜,并不起眼,但就是这样一个食品企业,从2009年就开始与金蝶合作,2018年再次升级金蝶云,构建了自己的数字战斗能力。
在未升级金蝶云之前,涪陵榨菜面临着三大痛点:第一,公司业务间账务分离,集团与子公司各做各的账,这导致成本核算会很麻烦,但榨菜又是一个很注重成本的行业,这就会导致业务部门很累;第二,信息传递不及时、不准确,这是因为多系统、多组织间数据未形成有效传递;第三,销售业务管控薄弱,表现在销售发货与出库间存在信息传递断层,未形成闭环。
在这样的处境下,涪陵榨菜选择了金蝶星空产品提升自己的数字化能力。其数字化产品主要构建了五大体系、七大数据流,支撑企业的数字化落地。
具体来看,先是搭建了协同办公平台,将门户管理、客户资料、流程审批、订单管理、物流查询等统一起来,这就有效解决了信息不畅通带来的问题。比如,榨菜的工厂分布在全国各地,但是供应商恨不得付完款就发货,以前无法控制物流,那通过协同办公平台,就可以知道每个分厂的产能如何,也能快速实现货物的智能分配。其次,是搭建了全渠道营销系统,把订单流、客户流全部控制在一个系统内,实现订单物流、账期的智能梳理;还有就是ERP系统、物流发运、以及决策分析平台。
同时,涪陵榨菜还搭建了数字化营销能力。这样可以连接B2B、B2C订单处理中心,打通与第三方电商平台的渠道,通过统一的移动应用入口下订单并上传到金蝶云平台,极大地提高销售订单的效率。
因为这样的改变,涪陵榨菜的数字化成果也很明显。可以说,有了这样的能力,在决策上、信息上、组织化上,实现了跨部门、跨组织间的业务运营流程畅通起来,提升了企业的运营效率,使组织间交易清晰起来,并且科学规范了数据平台,让企业真正实现了数字化、智能化、自动化。
结语
俗话说,“逆水行舟,不进则退”。对于身处这个时代的企业来说,最优秀的企业,往往都是“冲浪好手”,总能抓住变革的浪潮快速前行。
其实,纵观科技史发展,本身就充满了浪潮,而且是一浪接一浪。从上世纪50年代的计算机革命开始,60年代的半导体革命,80年代的移动电话革命,90年代PC革命,00年代的互联网革命,以及近些年的移动互联网革命,当时代大潮前行时,企业只有一起前行,才不会被时代抛下。
如同开头说的一样,企业只有朝着那个或学习的人去努力,才能不成为“文盲”,也希望能有更多的涪陵榨菜们一起爆发,重构数字化战斗力,迎接变革的时代。
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