“你是想卖一辈子糖水,还是想要改变世界”。
1983 年,乔布斯为了让当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利(John Sculley)加入苹果,说出了上面那句著名的话,这极具煽动性的语言至今仍被人津津乐道。约翰·斯卡利,1983年到1993年担任苹果首席执行官,他最著名的事迹就是把乔布斯赶出了苹果。
如今,斯卡利在医疗行业忙碌着。他现在的身份是RxAdvance公司的合伙人,RxAdvance是一个云药房效益平台,斯卡利将用这个平台来改进医疗保健行业。众所周知,苹果公司也把它的业务扩展到医疗保健领域,许多人手上戴着的Apple Watch,将会搜集我们的健康数据,这是苹果公司进军医疗行业计划的一部分。此时,我们可以展开丰富的想象,科技巨头苹果公司和它曾经的CEO竞争,将会是什么场景?
言归正传,RxAdvance到底是个什么玩意儿?
要理解RxAdvance,首先要知道美国的药品福利管理员(PBM)。据雷锋网研究,所谓PBM,就是在协调保险机构、药厂、患者、医生、医院各方,在不降低医疗效果的前提下,影响并且参与医疗诊疗行为,并且降低医疗诊疗费用的一个过程。这个概念的核心就是基于药物经济学的处方审核分析,在同类药中哪种药效较好,相对来说比较便宜,就把这个作为主要的推荐。
在RxAdvance的官网上,我们看到,RxAdvance所宣称的优势是:相比于传统的药品福利管理员模式,RxAdvance可能缩减40%的运营成本。而削减运营成本的方式是——通过精妙复杂和整体性的云平台RxAdvance。
Mashable的记者就此采访了约翰·斯卡利,雷锋网(公众号:雷锋网)根据相关报道整理如下,我们一起来看看当事人怎么说:
Q1 : 为什么医疗保健业是下一个你想要做的行业?
离开苹果公司之后,我在MetroPCS公司做移动无线服务,我学会了如何在监管行业工作。之后我涉足金融科技业,这也是一个受监管的行业。
我在九年半前就对医疗感兴趣。
发明以太网的鲍勃·梅特卡夫(Bob Metcalfe)曾对我说,你必须10年重新开始一次。80年代初,我从史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨那里学到一些东西。有一天晚上,我们在Mac实验室讨论“崇高的事业”,我从来没有在商业中听说过“崇高的事业”,因为我原先在可乐市场领域工作,在那里,商业的目的就是——竞争,然后成功。这种崇高事业的想法,在当时的社会背景下,对于80年代的我来说,是完全陌生的。
九年半前重新选择自己道路的时候,我就对医疗保健很感兴趣。我认为当前的医疗保健模式是不能持续发展的,特别是在当下的老龄化社会。我最大的项目是RxAdvance。
Q2 : 我们现在正处于医疗保健行业混乱的时期。 “平价医疗法案”的未来是不明朗的,这种状况对于科技创业公司以及像您这样的公司意味着什么?
我认为我们可以成为一个强有力的倡导者,我们坚持认为,像其他行业一样,美国的医疗体系也可以有创新和改进。医疗保健已经错过这波科技浪潮了,商业、媒体、通信、音乐和娱乐已经充分结合云、移动性、数据分析、AI、机器学习、传感器的优势,而医疗保健行业错过了所有这一切。
高科技行业没有花时间去弄懂复杂的医疗保健行业,这个行业是受规则和特殊利益的驱动的,它是没有逻辑的。在这个行业中有法律和法规,这些规则不是最好的,但同时也是可以被改变的。
如果要彻底清楚如何在医疗保健行业中引入新技术,技术创新者需要深度学习医疗行业。我已经学习了10年,试图将医疗保健行业,高科技行业和消费者之间联系起来。我们非常专注于如何连接这些点,并想做点什么。
如果你去了解这些数据型健康公司,你就会发现很少有合适商业模式,以至于这些公司不能成长为一个大型,成功的公司。技术企业家很容易对下一个酷炫的物体感到兴奋,看看不断改进的可穿戴设备就知道了。他们做得越来越好,医疗健康市场的一些人也真的喜欢这些产品。但数据型健康公司很少能解决大的健康问题。
Q3 : 我们已经看到苹果越来越多地通过 Apple Watch,HealthKit 和其他项目进军医疗保健行业。当你在苹果时,医疗保健行业是否是计划中的一部分?
没有。我在的时候,从来没有听到过与医疗行业有关的任何讨论。我很高兴看到苹果这样做,我很高兴看到其他公司进入这个市场。
Q4 : 对于医疗保健来说,有一个像苹果公司这样的巨头进入这个行业意味着什么?
这是苹果公司可以做的一件伟大的事情。像 Apple Watch这样的产品,大家都希望越多越好。我希望苹果公司为Apple Watch添加更多有用的技能,HealthKit也可以成为整个解决方案的一部分。
Q5 : 您说健康技术企业家没有解决医疗保健方面的大问题。为什么,他们应该做什么?
数字健康的人们必须愿意大量的学习,真正了解健康系统到底是如何运作的。企业家很可能会说:“我要做一个很酷的产品,测量很多不同的方面的数据。他们没有采取同样的数据哲学去努力解决患者的问题,而不仅仅是那些想要衡量他们的健康状况的人。例如,制造可穿戴设备的公司可以试图变得更加智能,为生病的人解决问题,而不仅仅是那些身体健康的人。
约翰·斯卡利不再卖糖水以后,试图做更多改变世界的事情。
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