芒果贴冯振：我是怎么做老年人产品的

前几天雷锋网(公众号：雷锋网)有一篇文章，叫《最需要可穿戴设备的人反而最用不上它》，是说现在做可穿戴设备的团队都只面向年轻人市场，而老年人和慢性病患者等真正需要可穿戴检测设备的人，反而没有人关注。

说起来当然简单，但要真正去做的话，可没那么容易。移动医疗的准入门槛较高，而且如若要提供后续的数据服务、撼动庞大的医疗体系是非常困难的事情。这是一盘很大的棋，又不是靠一两家团队就能做好的，短期内很难突破。

但如果专注在眼前，帮助子女更好地关爱空巢老人则是一个很好的切入点。“芒果贴”就是这么一款设备，它没有任何医疗检测项目，只是记录老人的生活习惯，并在检测到不规律时适时做个提醒。让家里的老人“该吃药吃药、该出去溜达溜达、该睡觉睡觉，这就OK了”，芒果贴的CEO冯振表示，这个产品的定位跟黄金酒、脑白金是一样的，都是孩子买来孝敬老人的。

“至少每周多往家打两三个电话，这是我稳操胜券的”。

做老年产品就是要简单，甚至Low一点

这款产品由一个大芒果路由器和六个小芒果贴构成，小芒果贴分为三类，依据不同的应用场景设计了相应的样式：一类可挂到钥匙链上，一类可贴到药盒、电视遥控器上，还有一类可贴到冰箱、摇椅、门上等。具体的工作方式是，小芒果将检测到的信息传给大芒果，大芒果由SIM卡通讯，将数据传到云端做记录和分析。

这样，老人什么时间看电视、洗澡、出门等信息都能记录下来，一旦老人的生活轨迹发生变动，比如过去的四五天，他每天都看电视，第六天没动遥控器，系统就会通过手机App通知到子女，子女就应该打个电话问候一下。

产品的主要亮点是低功耗、零穿戴、使用方便，只要插上电，产品之间就会自动连接。但冯振表示，初次配置还是建议儿女给老人安装并定义使用场景，比如设置吃药的时间和频次等。只要一切设定好后，老人不用进行任何配带或者其他形式的操作，只需要两三年左右换一次电池，而这也可以由子女代劳。

“如果价格是一种优势，我一定把它发挥得淋漓尽致”

冯振是一个技术大牛，在这款产品上有一些特意“炫技”（炫耀技巧）的地方。比如，大芒果上有三个循环显示的指示灯，提到这一点时，他饶有兴致地讲述起这背后的故事：这个呼吸灯的设计非常的巧妙均衡，基本看不出频闪，看起来非常舒服。

“这个灯纯粹是靠CPU连接驱动的，而没有经过外围电路。这个技术是在低功耗的单片机上实现的，是我自己写的操作系统，CPU有富裕的能力来干这件事，说明再复杂的逻辑我们都能搞得定”。

而在产品设计上，秉承着“降低生产成本”的原则，他们特意把工艺做成间隙宽、容易焊的设计，这样“随便找个作坊去做，良品率都会很高”，冯振说，“我难为自己的设计，但不会为难加工，我们是打价格战的坯子，以量取胜的坯子，不能让其他方面牵制住”。

后续的服务规划，也是盈利点

冯振表示，这是面向大众用户的产品，而非高大上只适用于精英阶层。目前他们刚刚以300多元的价格给参与众筹的用户发了货，包含内置SIM卡的费用。今后，他们将推出一系列的有偿服务内容，帮助有钱而没有时间的人照顾自己的父母。

比如，他们会建立一个Call center，当你没有时间回复处理信息时，芒果贴的工作人员会帮你打电话给父母询问状况，他们会有一套专业的问询方式来判断老人的状态是否正常。当然，这其中肯定会涉及到隐私乃至生命财产安全，冯振表示，“在法律和制度的框架下相信可以避免这些状况，而且他们也只是代为了解老人的情况，并不会涉及到钱，也并不会要求老人做任何动作”。

此外，还会有陪同服务，帮助那些行动不方便的老人出去转转，以及上门定期给老人做血压检测等一些非治疗性的服务等，这些都是收费项目。利用收集到的老人身体数据，他们还可以推荐相应的医疗器械。这，都是钱的来源。

因为不会受限于产能，所以他们接下来会进行大规模推广，而推广的方式自然是打亲情牌：近期他们将联合各大垂直电商，推出免费定制的自建影集——芒果贴图，子女可以通过下载芒果贴的App，然后添加自己最近的照片并配以相应的文字制成影集，芒果贴负责打印出来并免费邮寄给父母。

当然，要享受这项服务必须得下载芒果贴的手机App，而在App里他们预先加载了一段颇具感染力的产品宣传片，“基本上每个人都会点开看一看，产品也不贵，肯定会有一部分人掏钱就买了”。

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