雷锋网(公众号:雷锋网)获悉,少儿英语在线教育品牌艾尔美校近日完成千万级Pre-A轮融资,由北大1898创投基金领投、正念资本跟投,此轮融资主要将用于加强产品体验、师资建设以及开拓市场。
艾尔美校主要为3-12岁少儿提供英语启蒙教育服务。艾尔美校成立于2017年12月,创始人和CEO为霍振中,他曾担任VIPKID联合创始人兼CTO,负责VIPKID在线学习平台产品研发。此外,公司还有两位联合创始人分别是张超伟和杨明月,张超伟曾就职于搜狐视频和CBSI,杨明月曾任大赢贷和裘融网联合创始人。
目前,艾尔美校主要面向下沉市场提供1对4在线外教小班课,通过三固定模式(固定欧美外教,固定同伴和固定课时)解决教学效果问题。
艾尔美校主要采用“CLT教学法”,主张以学生为教学中心,根据学生个体差异调整教学策略,利用不同的课堂活动培养学生的语言能力例如运用表演法来呈现故事。“CLT教学法”又称交际教学法,是由美国社会语言学家海姆斯提出的一种教授第二语言的教学法,该教学法主要强调语言学习中“互动”的重要性。
艾尔美校线下体验店
下沉市场的机会
近年来,由于在线教育发展迅速,市场趋于成熟,尤其是在线英语教育市场竞争激烈,一二线城市市场基本饱和,因此许多公司开始向三四五线城市和地区拓展市场。
在线1对1教学满足了一二线城市部分高端家庭的需求,但是1对1的成本和价格相对较高,下沉市场对价格的敏感度也较高,那么如何满足三四五线地区消费者的教育消费升级需求?
艾尔美校发现,下沉市场的用户差异性表现在这几个方面:价格敏感度高;英语基础相对薄弱,很难直接进行口语交流;更关注花钱之后的学习效果;重体验消费和熟人社交,一旦认准某一品牌后忠诚度高,复购高。
所以如果要针对下沉市场开发相应教育产品,则需要满足几个方面:低客单价、性价比高;外教+中教的双师模式;学习效果要明显;做好体验、口碑营销和转介绍。
谈及为何再次投身在线英语教育创业,霍振中表示,一是因为国内对于少儿英语的需求热度持续不减,二是他们发现在线外教模式需求端从一二线拓展到三四五线城市,同时海外外教供给也越来越充足,“少儿英语市场整体上还处在爆发期”。
关于本轮投资,1898创投基金方面表示,下沉市场英语教学痛点主要体现在供需匹配不均,下沉市场需求旺盛,但供给端出现外教师资短缺、课程不匹配等情况。艾尔美校通过线下门店体验+线上外教的模式,能够快速拉近用户对线上外教的任感的同时,通过1对多小班课的形式提供给下沉用户相匹配的课程。教育是一个长跑过程,作为VIPKID的曾经的联合创始人,霍总对于少儿英语赛道的理解极其深入。
正念资本方面表示,英语教育赛道是一个足够大的赛道,相信假以时日,中国的每个县城都会有外教的直播互动教育服务,但1对1模式的成本模型注定只能下沉到二线城市,这就留给了小班课玩家巨大的下沉市场机会。教育行业的服务属性决定了创业比拼的,更多是耐力而不是速度,在目前喧嚣的资本环境下,只有扎实做教育和服务的团队才能走到最后。
下沉市场的策略:体验店+三固定
据雷锋网了解,针对下沉市场,艾尔美校采取了二大策略。
一、开设线下体验店引流。艾尔美校将体验店作为线下获客主要渠道,体验店亦可用作品牌宣传展示,通过地推和活动来引流,同时在店内定期举办活动,以此提高用户黏性并以老带新。与此同时,基于体验店获客来建立线上社群,定期召开课堂、讲座和学习分享活动,以此来提升口碑和影响力。
线下店的外教见面会
二、“中外双师+三固定”解决学习闭环。前期,中教进行有针对性的零基础教学。中期,外教进行口语教学。后期,中教继续完成“练测辅评”,从而实现完整的学习闭环。
在线1对4小班教学中,除了外教是固定的,学生的学习时间和同伴也是固定的,三固定的模式目的是为了保证系统和连贯的学习过程,同伴之间会相互合作、激励和竞争,以此来营造“学习场景”。
不过,这种在线小班课堂也存在一些问题——例如很难凑齐满班以及很难平衡同一个班中外教、中教和学生的时间。所以造成了“组班、续费和外教管理”这三大难题。
在线少儿英语已进入下半场
针对上述三大难题,艾尔美校的解决办法有四点:
1、宣发式招生,解决满班率问题:在单位时间内,采取多种市场拉新手段,批量获取用户,集中招生开班。
2、按地域拉新帮助组班:在拉新策略上,打磨了一套区域招生手段,实现同区域、同龄、同水平的用户拉新。
3、通过“外教基地”进行标准化管理:通过制定外教晋升激励机制,聘请专业的师资培训师及管理人员对平台的外教进行专业化运营管理,实现教师专职化。
4、 试听课和正式课同一个老师:试听课老师就是正式课的老师,用户一旦决定购买很少再会跳班、挑班,提升家长满意度。
霍振中表示,在线少儿英语已进入下半场,小班课机构不适合再采用传统的海量广告、KOL投放、电销做转化等“强销售”的方式实现增长,更不能没有专门的老师做课后服务,对学习效果负责。
他表示,艾尔美校希望以重运营去提高获客效率,降低目前在线少儿英语普遍的高获客成本。按照目前的模型去跑,艾尔美校目前的转化率已经达到20%-30%,获客成本降低至千元左右。在艾尔美校的首家体验店开业当月,便实现了现金流打平。(雷锋网)
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