能理解聊天记录的微信机器人 (三)

雷锋网按：本文作者 grapeot，原载于知乎，雷锋网获授权转载。

聊天机器人部署了一周了。花了几个小时的时间做了一些改动，有意思的部分主要有：

• 和ElasticSearch和Kibana连了起来，现在有了实时监控和可视化了。能看到每小时平均有多少次自动回复，多少次看群里话唠，多少次看标签云。令我意外的是已经过去一周了，可是大家的热情仍然没有消退。尤其是最简单的自动回复功能，你提到“鸭哥”机器人就会自动回复“嘎？”。这么简单的功能我以为用户会玩玩就腻了。但数据显示，直到今天还有每小时30多次的峰值调戏量。甚至有个群一晚上刷了几百个鸭哥。。真是不能随便猜用户喜欢什么东西啊。。

• 第二个改动就是把标签云的算法从TF换成了TF-IDF。TF (Term-Frequency)就是最简单的数词频，这是最简单可靠的算标签云的方法，但有一个缺陷，如果没有对一些无意义的虚词做特殊处理的话，会很容易出现一些巨大但没啥意义的词。比如这个例子，“这个”，“就是”，“可以”等等。占据了大量的空间，但没啥信息量。

而 IDF（Inverse-Document Frequency）则可以解决这个问题。它基本上代表了每个词的信息量。IDF的基本思想是，如果一个词在好多群里面都有出现（比如“的”），那么就对这个词施加惩罚，让它的权重变小。如果这个词只在几个群里面出现（比如“社会主义”），那就让它变大。这样就能保证，面积最大的几个词不仅是大家经常说的，而且是最有信息量的。经过算法的这个更改以后，我们对同一个群计算标签云，结果就变成了这样：

这个群最有特色的几个词一下就出来了。

• 此外，我还试着把标点符号也加入到了计算里面，结果很有意思。大多数的群的标签云里面都是没什么标点符号的。原因很简单。第一，聊天的时候以短句为主，后面本来就很少加标点，TF不高。第二所有群基本上用标点的频率都差不多，所以标点的IDF也差不多。因此不会有标点特别大的情况出现。但我看到了两个群有很大的标点出现。

上面这个图是科大的AI群。因为里面经常进行一些大段的深入的讨论，所以逗号，句号和顿号都非常明显。而下面这个群，则是因为在聊买房，贷款，所以出现了百分号%。又因为这个符号在其他群里都没有出现，所以IDF巨大。一下就抢占了很大的空间。这也是为什么里面出现了房子，地主婆等关键字的原因。。

所以在某种程度上，这个机器人已经可以理解大家说话的内容了。比如可以区分内容中独特的部分。这对于分类，聚类等等进一步的应用都是非常有帮助的。如果你有什么有意思的应用，也可以在评论中提出来，我们来帮你实现。

编者注：关于本文的后续内容，我们后面几天将在雷锋网(公众号：雷锋网)陆续刊登，敬请关注。

雷锋网相关阅读：

能理解聊天记录的微信机器人 (一)

能理解聊天记录的微信机器人 (二)

雷锋网版权文章，未经授权禁止转载。详情见。