在CMEF上，飞利浦为什么打了四张「专科化」解决方案的牌？

器械厂商三巨头之一的飞利浦，似乎越来越“偏爱”解决方案了。

坦白说，这是雷锋网看到今年飞利浦发布新品时的第一印象——2021年春季CMEF上，在这个以“医疗器械”为主题的行业展会上，飞利浦对硬件进行了例行更新：比如，全新的Incisive CT Plus极光智慧心128层智慧冠脉CT。

但是，重头戏并不在这里。

针对心脑血管、肿瘤、呼吸等重点疾病以及放射、重症等重点科系，飞利浦一下子推出了多款集成智能设备、系统、软件和服务的解决方案。

实际上，这几款方案，在去年8月南京的CHINC上就已有集中性的展示。

连续两次，意味明显。

对此，飞利浦大中华区副总裁、整体解决方案中心总经理、战略合作负责人梁建球说的非常坚决：“在医生的诊断治疗等核心技能、价值之外的部分，都应该被解决方案覆盖。”

其实，“价值型”医疗的概念，一直贯穿在飞利浦的转型之路里。从以单纯设备销售模式转型为医院提供以疾病为中心的解决方案的业务模式，飞利浦布局了整整5年的时间。

“顶级医学影像”的底子加上“专科化解决方案”，飞利浦的健康科技事业会有怎样的新故事？

先来看成果——四大解决方案

本次CMEF上，飞利浦推出了包括心血管全程解决方案、影像全流程解决方案、放射肿瘤整合解决方案和重症解决方案在内的一系列新品。

智慧影像全流程解决方案，是飞利浦作为一家医疗器械厂商的“老本行”，主要是围绕CT、MR、超声、DXR等，在流程管理、图像识别、图像后处理、辅助诊断、结构化报告以及临床大数据研究等各个环节进行优化。比如，Affiniti悦享系列超声、DigitalDiagnost C90等。

而其余的三款解决方案，则是飞利浦在更具体的病种、科室上提出对策的体现。

先看心血管全程解决方案，该方案中的一部分，是与国内的医疗AI厂商数坤科技合作，从疾病早期诊断，到疾病微创治疗，再到疾病术后随访全程覆盖。

2021年，新一代的Incisive极光CT推出了智慧操作平台，将诊断冠心病的冠脉CT血管造影检查的全自动冠脉结构化报告时间压缩至1分钟；

而在超声端，飞利浦全系列的高端超声，可以获取心脏功能学信息及外周血管动态;

飞利浦Azurion系列影像引导治疗平台，不仅集成了多种导航解决方案（如Echo Navigator 术中超声DSA图像实时融合），而且配备实时多工作点Connect OS技术，可以帮助医生获取更准确、更直观的手术视野，同时优化手术流程；

心血管数据处理系统（ISCV），可实时处理不同模态的影像数据以及非影像数据，并对随访数据排序同步。

再看放射肿瘤解决方案。

2019年，飞利浦大中华区组建肿瘤解决方案事业部，由精准诊断业务群牵头，跨界整合公司内外部优质肿瘤诊疗资源。

在“外联”方面，过去的数年间，飞利浦先后与世界顶级肿瘤机构荷兰国家癌症中心、MD安德森癌症中心等建立合作，合作基于大数据及人工智能肿瘤信息化平台。

陈胜裕表示，“未来，我们还会持续加大这一领域的投入，进一步细化针对不同癌症疾病的个性化诊疗一体化解决方案。”

据雷锋网了解，飞利浦的放射肿瘤解决方案包括：大孔径CT模拟定位机、磁共振模拟定位机、放疗靶区自动勾画系统和自动计划系统Pinnacle及放疗流程信息管理系统等。

在本次CMEF上，飞利浦与神州医疗联合出品的云平台解决方案“神飞云”升级到3.0版本，将应用场景拓展至肿瘤放疗，实现了飞利浦放疗规划系统Pinnacle的“云平台”解决方案。

最后一个是智慧重症解决方案。

“目前国内市场上常见的智慧重症是帮助医生在一个屏幕上看到一些数据，这仅仅是部分数据的集中显示，不能真正的‘信息化’。”飞利浦大中华区副总裁、整体解决方案中心总经理、战略合作负责人梁建球向雷锋网说到。

就在前不久，飞利浦以6.35亿美元完成对Capsule的收购，进一步强化ICU数据采集和分析能力。

对于飞利浦在重症方面的能力，梁建球非常有信心：“我们之前是用Capsule来进行监护室内设备数据搜集，我们现在干脆把它收购了。所以，我们的先发优势是非常明显的。”

而在此次CMEF上，飞利浦推出了 “云栈新一代全院监护解决方案”。这个解决方案最大的特点，是将重症仪表盘、PACS影像信息、实时采集到的患者视频和音频信息以及兼容各类中央站采集到的所有患者监护数据，实现“多屏联控”。

陈胜裕也补充到，“重症解决方案，需要给医生提供临床辅助的信息，甚至是基于病人现在的状况，预测未来15、30天可能会发生的事情，进行针对性的提示和预警。目前，国内在重症这一方面很少有人可以做到。”

归结起来看，飞利浦IVP（Integrated Value Proposition，整合性价值主张）的核心，是根据疾病的痛点来提供整合解决方案给到客户。这其中，离不开合作伙伴的支持，例如与数坤、医科达合作、收购Capsule，把各自的优势结合起来，获得1+1大于2的效果给到客户。

做解决方案，必须本土化

看完四大解决方案，我们要去分析，飞利浦近年来不断主打“解决方案”牌的原因。

其中关键的一点，是医学影像器械端的“革命性”突破，似乎进入了一段瓶颈期。

据动脉网的一份资料显示，世界上首台螺旋CT SOMATOM Plus采集系统诞生于1988年，该CT一改过去平移-旋转的方式，将扫描时间从所需的数十秒降低至0.25秒。

但在接下来的30年中，螺旋CT在基础原理未变的情况下，仅经历了的两次大变动。其一是采集数据的方式由单层变为多层及带来的探测器宽度随之持续增加，其二是由单球管变为双球管及带来的先进能谱技术。

说到底，高端医学影像器械的技术难度大、造价高，从投入产出比来看，纯粹搞硬件层的升级难以为继；另一方面，动辄千万的大设备，也让医院的更新换代频率变低。

因此，如何借助医疗器械，在“服务端”和“患者端”寻求更大的价值增量，是器械商们近年来的多数选择。

就以飞利浦为例。在过去的几年里，飞利浦进行了19次医疗技术收购，包括2019年收购美国锐珂医疗公司旗下的医疗信息系统业务。

据统计，锐珂在影像IT系统领域排全球第五(2017年)，飞利浦排名第四。合并后，两者在该领域的收入额总和将稳居行业第二，仅次于富士医疗，并将GE医疗挤至第三。

收购锐珂医疗，只是飞利浦近年来的一笔“巅峰之作”，向外透露的信号也很明显：向信息化领域发力。

对于飞利浦的角色转变，梁建球向雷锋网进行了解释：“将医疗资源覆盖到更多边远的地区，把大的专科、医院工作负荷分流出去，这背后需要一系列的信息化解决方案去支撑。很多发展和业务机会都在其中。我们认为，这代表了以后的市场增量。”

由于医疗行业的特殊性，医疗内部有很多的“流派”，不是像做数学题一样有标准的做法。相反，医院内部有很多定制化的需求，还要考虑到特殊的文化特点、医疗体系完善程度。

例如，大三甲医院除了最好的技术和解决方案，科研也是一个硬需求。2020年3月，飞利浦和爱思唯尔合作，提供科研的专业服务帮助客户研究课题。

二级医院的重点任务，则是进行大量的基础病人筛查，因此在设备上提供AI的能力，可以进一步加大筛查的“流通量”。

对于基层医院来说，如何和上级医院进行互通，得到更多远程的诊断和教学支持，需要厂商提供远程医疗系统+会诊机制、帮助基层医生联系专家合作等服务。

至于非公医疗体系下的民营医院。疫情后，民营医院谋求转型，希望保持与公立医院的差异化，例如通过建影像中心来分担大医院放射科的负荷，做心血管疾病筛查等。2021年，飞利浦推出了无需注射造影剂的磁共振心脏扫描，10分钟之内就可以完成扫描，这个就受到了非公医疗体系的欢迎。

种种差异化的需求，也是飞利浦提出解决方案时，越来越强调“本土化”的原因。

飞利浦大中华区副总裁、精准诊断事业群总经理陈胜裕也坦言：“中国已经成为全球最大、最主要的市场。我们过去的模式，是把国外的产品和设备引进中国使用，但因为中国病人量非常大，医生的需求多样。所以，本土化的布局，就一定要把需求作为产品和解决方案设计的主要依据。”

这些年来，飞利浦就和很多本土医院以及行业厂商合作。比如，

2015年，和北京大学第一人民医院研究开发针对心血管疾病患者“院后管理”的“心血管慢病管理解决方案”；

2017年，与第二军医大学附属长海医院签订战略合作备忘录，共同开发脑血管疾病解决方案；

2019年，和腾讯合作电子阴道镜AI辅助诊断系统。

2020年11月，飞利浦在北京召开了首届“大中华区开发者大会”。

阿里巴巴、迪英加、大微、脉流等合作伙伴和行业专家都应邀出席。

当时，飞利浦中国影像研究院院长周振宇博士就说到，飞利浦与业内大小企业、医院或大学展开合作，打造医疗大生态，医生们都能够很好的基于临床需求进行二次开发。

“飞利浦健康科技转型最大的成果，是我们改变了医疗传统设备销售理念和临床业务需求之间平衡点的选择。”

正如陈胜裕所言，“做解决方案，不像是做医疗器械，一个版本可以在全球通用。不进行本土化是没有机会的，无论是研发，还是市场策略的设计，我们都会根据中国客户的需求进行调整。”

医疗在线商城：做服务，不做交易

除了一系列的解决方案，此次在CMEF大会上，飞利浦还发布了“医疗在线商城”，可为用户提供“云平台”服务，其中包括医疗设备的选购、观看设备培训演示、获得针对解决方案的专业服务、完成后续产品升级和订单管理等。

其实，从去年开始，国内的东软医疗就曾“尝鲜”，推出自有的线上商城，并且还推出了99.8万一台的CT。今年的CEMF上，不少厂商都陆陆续续跟进“线上商城”这一概念。

当然，飞利浦的这个医疗在线商城，还是与普通消费者所接触到的电商购物渠道有所区别。梁建球就明确说到，“这个平台不是做交易，而是做服务的。”

大型医疗设备的销售一直是一项复杂的工程，专业设备的购买维护、客户服务及培训等仍需要通过传统的线下模式进行，耗时长且过程繁复。

飞利浦医疗数字营销及电子商务负责人钱思敏表示，商城专属化、客制化的服务模式能够根据客户的需求和反馈提供“千人千面”的菜单，后台也能根据客户的选定产品为其推送专属的便捷客户服务，精准满足客户需求。

据雷锋网(公众号：雷锋网)了解，飞利浦在线商城还上线有“我的神飞云”解决方案，可以为客户带来售前、售中、售后“云端全程”服务。

钱思敏坦言，推出线上商城是一次新的尝试和突破，未来会根据不同的需求，推出新的服务和功能。

结语

医疗行业的一个明确的趋势是：全球医疗机构开始向价值型服务型医疗机构转型，临床医生面临简化数据流程、降低医疗成本等挑战。

“面向用户交付整合性医疗科技价值”，是今年飞利浦让人印象深刻的一个核心主张。可以看到，从CHINC到CMEF，从医疗信息化厂商到医疗硬件设备厂商，都在积极向客户和疾病诊疗贴近。

医疗器械商的软硬结合，本质上是硬件端的同质化竞争。在普惠性原则的前提下，实现医疗资源的下沉，不是简单地将设备降价，而是将医疗服务带给基层医院。

因此，飞利浦更像维系一个开放的生态系统——原本是一个很传统的影像企业、一个传统的设备提供商，但是，基于设备+技术+服务，可以打通人、设备、数据各个环节的一些壁垒。

从硬件到软硬结合、从单纯的设备到解决方案的服务体系，一定是医疗行业的大势所趋。

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