疫情卷土重来，商超如何自救？有赞新零售给出建议

德尔塔变异毒株的快速传播让多地迎来新的一轮疫情，目前已经蔓延到全国至少15 个省份、31 个市。疫情反扑之下，刚刚恢复点“元气”的企业们又将面临新的考验。零售行业中，首当其冲的就是“保障民生”的商超行业。

疫情首先冲击的是交通运输行业，商超的上游供应链便极有可能受到影响。特别是在物流交通已处于封锁或限制状态的高风险地区，如果商超的上游供应链不能及时供给货品，商家的产品供给侧就会出现“断货”风险。在这样的背景下，有赞新零售梳理了一些经营建议，为超市商家疫情期间经营提供助力。

作为保障民生的行业，超市商家需要提前做好准备，组织好线上供应链，扩充供应商，调整合作模式，尽可能保证在物流交通限制时期，商超依然能保障对消费者的产品供给。

同时为了满足疫情防控需要，超市也应当尽可能开展线上经营，减少不必要的公共场所人员密切接触。比如，商超可以借助线上渠道，开展到家业务，来保障周边居民的生活。

以株洲的株百超市为例，本次疫情期间，超市专线采购人员及物流人员在采购源头定点驻守，以保障物资的及时供应。同时，株百超市还通过微信建立社群，引导市民在社群通过有赞搭建的微商城购买生活必需品。

其实，早在2020 年初的疫情爆发时，不少商超就已经借助线上渠道实现了多元化经营。江苏本地的文峰超市当时在货源紧缺的状况下，就从有赞分销市场选品上架，单件销量都在500 个以上，当时也正因此才及时弥补了线下货源的短缺。

而在今年年初河北爆发疫情时，365 生活超市也通过与有赞合作全面转战线上，开通了电话、微信群、小程序等多个线上渠道订购服务，还通过有赞小程序推出了不少平价惠民套餐。

消费者在有赞小程序下单，365 生活超市在次日便将商品配送到所在社区。据了解，疫情中的365 生活超市到家的订单增长超过10 倍。

疫情的反扑对零售行业来说既是一次挑战，也可以说是一次机会。疫情改变了大众的消费习惯，让线上零售普及率大大提升，这也是很多传统行业商家从线下到线上转型的一次好时机。