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|Amazon Go:无营收员便利店
亚马逊昨天推出了全新的线下Amazon Go便利店计划,野心直指美国 6000+ 亿美元的便利店市场。这个计划的意图在于运用目前市场上已经较为成熟的机械视觉等一系列传感器和深度学习技术来提升线下购物的新模式。现阶段,Amazon Go只对公司员工开放且位于西雅图的两家门店也将在明年年初开业。单纯外观看,Amazon Go 和普通的便利店没两样(见下图),且官方只是简单称其将会是一个没有收银员且客户不用排队买单的便利店。
Amazon Go 最核心的方案就是淘汰便利店的收银台,这里便包含了自助收银机。亚马逊想通过各种机器视觉、机器学习能力以及其他的人工智能技术来跟踪每个客户所挑选的物品,并据此在手机app端收取费用。理论上这些功能都能得到很好的应用,但是实际上亚马逊如何以这种方式运营这个无人便利店仍不得而知。在其对公众开放之前,都会是比较神秘的。
| 7000亿美元的线下零售
Amazon Go计划的发布虽说本身是在强调亚马逊在线下销售场景上的突破,但这也是亚马逊在成立之初就一直想要做的事情—— 进军除书籍销售以外的实体商业。在这次亚马逊的策略调整中,公司的思路很清晰:便利店的顾客更注重消费的体验——需要或者是喜欢在产生购物行为之前看到,触到,甚至闻到所要买的东西。除了提升消费体验的角度,拓展线下便利店网络也能解决易腐烂商品的运输难问题以及提升亚马逊更好控制库存水平和管理采购成本。
美国便利店的市场足够大也是亚马逊做出这个决定的重要原因之一。
彭博曾在13年对美国的杂货店商品销售规模做出预测和测算(如下图所示),预计整个行业在2018年会到7000亿美元水平且几乎均在线下完成购买。
现在亚马逊和阿里巴巴等很可能都处于或者接近传统电商增速的峰值阶段,若要维持增速则更多是利用线下销售场景体验的提升。
同样的事情也发生在中国的手机大战上,14年的时候市场还在讨论小米的成功的估值,15年下半年和16年市场已切换到关注在vivo和OPPO的线下渠道体验优势及其对应的渠道优势。奶哥认为在接下来几年时间内,线下销售渠道的体验优化会出现结构化的大机会。亚马逊如今利用人工智能的新技术进入到线下便利店市场也很足够给予亚马逊想象空间。
再乐观一些看,Amazon Go的持续运营也增加了其对于个人信息更精准的收集。COSTCO本身就能做到比较完善的大数据分析,把SKU进行精简且通过规模效应提升利润率就证明了数据分析的重要性。
若亚马逊可以获得更多个人数据,那么这在降低SKU以及经济规模的基础上还能通过人工智能计算出不同区域门店的冗余需求。针对这些冗余需求进一步提升粘性以及体验。又或者亚马逊可以通过用户线下便利店消费的习惯进行更精准的推送以及营销。
所以说Amazon go背后的想象空间也非常之大,因为,很多数据都不是传统电商和社交网络能够提供的。
| 巨头都剑指新零售
如果这次亚马逊线下渠道在美国的尝试成功,那么亚马逊的潜在成长空间将会再次打开。毕竟杂货物品的销售对于电商来说还是一条巨大的跑道,这对于其潜在市值增加了新的想象力。奶哥是坚信亚马逊的Go便利店计划将在美国取得成功,如果可以成功,那么按照线下零售行业市销率的比例(0.5左右)去估值,那么这个行业产生的约3000亿的市值是可以适当的注入到亚马逊上的。
反观国内,11月11号,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确在新的消费理念下,新的零售时代下,新的生态系统中,实体零售企业应当如何创新转型。
而早在今年10月份在云栖大会上,马云一改电商字眼,提出新零售概念。11月阿里巴巴便收购三江购物32%股权,准备以宁波为试验田合作探寻全新的零售模式,受此影响,三江购物从11月至今接连10个涨停,涨幅高达264%。又比如,与京东合作的永辉超市近期3个交易日,涨幅超10%,快乐购凭借线上零售业务,12月7日也封死涨停。
国内外互联网零售巨头均剑指新零售,这个机会,你抓不抓?
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