2018年智能硬件市场规模5000亿，360打算怎么做？| 独家专访360智能硬件、智能家居兼车联网总裁邓邱伟

4年前，360用“儿童手表”首次踏足智能硬件领域时，游戏还不是这个玩儿法。

正如“天下大势，合久必分，分久必合”，智能用了20多年的时间营造一种线上的“体验”，终于到了一个时间要回归真实。

当智能的红利，强大到逐渐向线下转移，那么互联网巨头，以及数不清的创业团队对智能硬件的入局就显得理所当然。但多数人没有料到的，是之后的混乱和艰难。

2015年，智能硬件市场规模以一个陡峭的曲线激增，智能硬件“toVC”的混战时代降临，硬件因其特殊的产品周期和供应链等问题，很快完成了一次浪潮的洗牌。

邓邱伟就是在这个时候加盟了360。2015年底，时任雷柏科技股份有限公司副总经理、雷柏机器人总经理的邓邱伟，加入360公司并担任360智能硬件、智能家居兼车联网总裁，过去他曾帮助雷柏从传统硬件设备制造商向智能家居、无人机等领域转型，如今在360智能硬件已经有一年有余。

从PC时代走入智能硬件，他对这个行业有着自己的理解，但更多时候，他在乎的是产品。雷锋网(公众号：雷锋网)和他聊了聊360的智能硬件之路，还谈到了百度、小米和2017的一些其他变局。

*360智能硬件、智能家居兼车联网总裁邓邱伟

退潮后的这一年 

赶到360大厦的约定地点时，邓邱伟正神色匆忙地准备奔赴一场会议，正在公事通话的他不忘快步上前同我握手，但这些表现已经把他在360的忙碌诉说得淋漓尽致。

邓邱伟在2015年底加盟360，最先切入的就是360智能家居业务。从管理智能家居业务，到车联网领域、产品的生产销售环节，邓向雷锋网悉数了加入360后的历程。“安全”起家的360，目前已经围绕这个概念确立了三个主要产品线：

• 智能家居：以360智能摄像机为代表产品。日前刚刚发售垂直细分领域安防摄像头产品“看店宝”。

• 车联网：以行车记录仪为代表产品。去年9月，360方面与滴滴达成合作，响应网约车监管条例，为专车配备行车记录仪。

• 可穿戴设备：以360儿童手表为代表产品。

“我们主打的三个方向都与互联网相关，并具备‘安全’的属性，希望将互联网安全变为更广义的安全。例如行车记录仪，是保护大家的行车安全；智能摄像机，是保护家中安全。这样的产品思路。”

*360新发售智能硬件“看店宝”

邓邱伟告诉雷锋网，在618、双十一等购物节期间，360行车记录仪、360智能摄像机等硬件产品在合作销售方京东平台的销量占据了同类产品前两位，年前刚刚发售的360“看店宝”，预定阶段的反响就超过了预期。这样的市场地位，是对邓一年来工作的肯定。

回归理性

用最短的语言描述2016年的智能硬件市场，邓邱伟的回答是——“回归理性持续增长”。

邓告诉雷锋网，智能硬件市场在2015、2014年的时候炒得很火，特别是IoT，资本对它的期望值很高。“我们仍然坚信万物互联，以及终端产品的软硬件结合趋势。”

艾媒咨询的数据显示，2015年，中国物联网市场规模已经超过了7500亿元人民币。而但在智能硬件方面，2015年相对2014年市场规模同比增长高达近300%。京东提出的销售数据也显示，2015年京东智能硬件销售额增长将近1倍，单品数量相比2014年增长96%。

*iResearch统计和预测中国2012-2018年智能硬件市场规模

然而，资本的旺盛很快让一些短期利益者画地为牢。繁荣的背后，是本该用几年完善供应链体系的智能硬件行业有悖常理的乱象。

对于许多国内智能硬件品牌商而言，2016过得并不容易。倒闭、裁员几乎成为行业热词。

下面的表格可以简单解释智能硬件有别于软件运营思路的原因。

*硬件产业链

从材料、零部件，到组装生产，智能硬件产品在诞生前已经在经历复杂的流程，这其中还要涉及之后的销售渠道等问题。

专家指出，中国智能硬件市场的发展可分为探索期、市场启动期、高速发展期和市场成熟期四个阶段。即便一度呈现繁荣，但目前智能硬件还未脱离启动期。未来随一些关键零部件技术的突破，中国智能硬件市场将于2019年进入高速发展期。

启动期，智能硬件企业面临不同程度考验。

• 定位：一些智能硬件产品不符合用户的产品预期，不予以买单

• 生产：对硬件制造的难度预估不足，供应链成为瓶颈，一些中小企业的IC元器件存在供货短缺问题，一些企业没有稳定合作的代工厂

• 销售:渠道不足，不能形成规模

邓邱伟对雷锋网说，虽然业界对万物互联期望很高，但是不是灯泡也要连网，插座也要连网，就是智能硬件了？经过2016年的洗牌，智能硬件回归到“以用户需求为主”的状态，“你今天定位不好，就不见得卖出去，你卖不出去，没有形成良性循环，绝大部分公司都要亏钱的”。

邓邱伟举了一个例子，“当初老周对我们的要求可能是5倍、10倍的增长，但现在回归到合理的需求，需要一定幅度的增长，一定配置资源的支撑，带来合理的公司运营。”

周鸿祎食言了？

周鸿祎对360智能硬件运营思路的转变，就如同业界对智能硬件狂热回归理性的一个缩影。

在去年的一场会议的公开演讲中，周鸿祎说自己也鼓吹过硬件免费，2015年，周鸿祎曾希望拿360智能摄像机尝试硬件免费模式，当时的战略是，不依靠智能硬件盈利，而是靠铺开产品赢得用户，再转化为服务赚钱。

那次演讲中，周亲自终结了这一话题，“智能硬件公司应该冷静一点，不能指望硬件获取用户，再转化为服务。这逻辑你自己都不信，大概只有VC会信。”

硬件的边际成本已经不允许互联网公司推广软件的玩儿法，也正是认识到这点，周改变了对邓邱伟和智能硬件团队的思路和要求。

如今，360凭借在云计算、大数据方面的软件积累，同百度、腾讯等互联网企业一道跻身国内智能硬件的出售量领先位置。另一方面，以小米等为代表的软硬件结合型企业，也在积极地抢占市场。

周同时提到，智能硬件必须与人工智能服务结合，否则与传统的硬件并无区别。

AI加码智能硬件未来

2015年9月，360宣布聘请计算机视觉和深度学习专家颜水成担任360首席科学家，并建立和领导360人工智能研究院。而在这之前，华裔人工智能专家吴恩达成为百度人工智能布局的重要一环。百度、360的纷纷加码，符合业界对智能硬件化到硬件智能化趋势的市场预期。

颜水成此前曾介绍过360在人工智能方面的技术进展：

• 建立大规模深度学习的软硬件平台360net

• 人脸分析技术

• 环境感知技术

• 语言识别技术

对此，邓邱伟介绍说，与百度不同，360的人工智能更多以2C为主，目前，360的战略是将人工智能灌输到每个产品应用的场景中。例如在摄像头中集成人脸识别、移动识别等算法；儿童机器人中配有语音、语义、人脸识别；智能行车记录仪中会陆续配备ADAS、辅助驾驶功能……这些算法的背后，就是360人工智能研究院和搜索大数据的支持。

乱象平息后，智能硬件产业前景可期。去年，工信部、发改委联合下发《智能硬件产业创新发展专项行动（2016-2018）》，明确提出到2018年，我国智能硬件全球市场占有率超30%，产业规模超过5000亿元，海外专利占比超过10%，智能硬件市场将迎来大发展。

除了AI化等技术创新，对于智能硬件的产品定位也在悄然发生变化。过去以“新、酷”吸引少数极客群体的产品思维不再占据主流，反之，企业纷纷寻找符合更大众消费预期的产品构思。更多垂直细分的应用场景受到重视，交通、养老、医疗、教育等行业成为热门。

360的智能行车记录仪、看店宝等，都在践行这样的思路。用邓邱伟的话说，“将360品牌落地”。

对话邓邱伟：反感提生态，2017实现平稳增长

Q：在智能硬件的商业模式上，360有没有考虑过构建平台或生态？

A：对老周来讲，他还蛮反感讲“生态”这件事。我们处在万物互联的时代，今天站在我们公司的立场上，我肯定想说好，用户全部都用360的东西，构建一个平台，或者是生态这样的讲法。但站到用户的角度，我觉得这种可能性很小，几乎为零。我们不是没有尝试，我们投资了一家叫“磊科”的公司，也在做家庭套装，那这一块我们做了一些尝试，那真正能起到哪些作用？我们表示一些怀疑。

Q：以行车记录仪为例，互联网硬件企业如何与传统硬件厂商竞争？

A：核心的问题。第一产品体验好，例如一键上传、下载视频，传统厂商不容易做好连接和用户交互；第二使用高level芯片；第三网销，有更好的价格优势。

Q：2017年，360智能硬件团队有什么重要的发展方向？

A：围绕三大产品线，我们做一些扩展。核心的方向，我们在整个运营层面，会做一个很大幅度的改善。就是运营思路的调整，以前更多倾向于做一定的体量，和对营业额的要求，但事实上我们今年可能会做一些精细化的运营，让整个智能硬件业务平稳地增长。产品层面上，我们会更多地把人工智能跟智能硬件相结合，这是我们的一个战略方向。

Q：2017年，智能硬件企业如何在竞争中突围？ 

A：关键点还是在产品上，产品是最核心的竞争力，其中最关键的是用户体验。目前，企业在用户体验，在功能的创新点上，在解决用户的实际问题上，能够带来一些突破的话，就会变成你的产品溢价能力，带来明显的提升。

在雷锋网请邓邱伟预测2017年智能硬件市场的新机遇时，他不愿做过多评论。不过，谁又知道呢？只是万物互联的未来，他们坚信智能硬件不会缺席。

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