亚马逊推“奢侈品商店” :专为高端品牌开设

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奢侈品商店将允许各大品牌打造亚马逊所谓的“店中店”体验。这意味着,在利用亚马逊巨大的影响力寻找客户的同时,让企业对库存、选择和定价拥有更多的控制权。这家网络零售巨头还将为各大品牌提供数字版的花式橱窗,从而让它们可以选择360度互动视角来展示它们的服装。

亚马逊在一份新闻声明中表示:“这一互动功能将在产品发布时随精选服装一起推出,它能让顾客360度全方位探索款式的细节从而在视觉上能更好地感受下是否合身并让购买奢侈品变得更容易、更具吸引力。”

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该功能虽然目前只跟Oscar de la Renta合作推出,但其他品牌将在未来几个月内加入。不过实际上,并非所有人都可以选择在亚马逊上逛新开的奢侈品店。为了迎合奢侈品的特征,亚马逊引入了一些人为的稀缺性。只有经过挑选的美国亚马逊Prime会员才会被邀请浏览数字货架,而亚马逊的目标客户很可能会是那些富裕的客户。当然,用户也可以自己申请邀请。

往更广地说,开设奢侈品店是亚马逊进军高端时尚领域的最新尝试。虽然该公司确实有在销售大量的服装(它是美国最大的服装销售商),但这些项目大多被认为是“快时尚”。这家零售巨头从未成功吸引或留住设计师和奢侈品牌,他们批评该网站的购物体验和普遍使用普通品牌。比如耐克在2019年就停止了在亚马逊的直销,这家公司表示它希望跟客户建立比亚马逊能提供的更直接、更私人的关系。

奢侈品店似乎是在试图解决这种抱怨,让品牌在亚马逊平台的小角落拥有更多的控制权。可以把奢侈品商店想象成数字版的红色天鹅绒绳,其将普通大众服装跟高定分开。

这是品牌愿意做出的交易吗?当然,有些人会对吸引亚马逊的1亿Prime客户感兴趣尤其是在大流行已经扼杀了维持许多奢侈品店所需的客流之际。Oscar de la Renta CEO Alex Bolen告诉媒体,在客户所在的地方接触他们是很有意义的。“对我来说,除了获得新客户外还要在现有客户中获得更多的认知度–这才是最重要的。我们希望能在她觉得舒服的购物场所跟她交谈。”Bolen说道。

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