本文来自微信公众号:小马宋(ID:xiaomasong999),作者:小马宋,题图来自:视觉中国
大部分时候,我们营销的是产品和服务,但还有一些特殊的产品,那就是思想。
就拿营销领域来说,目前看,《定位》就是一种被营销得很好的理论和思想。虽然营销思想领域有更权威、更深刻的思想,但这些思想的营销本身反倒做得不好。
大部分营销的书,写得过于艰涩,普通大众看不懂,也就谈不上能接受了。定位理论的好处就是普通人一看就懂了,且特别容易有种“我已经彻底理解了品牌的真相”的感觉,尽管这常常只是一种幻觉。
最近被热议的心灵PUA,也是一种思想营销。当然有许多“女性幸福课”、“人生成功学”也都是穿着各种狼皮的PUA而已。
有人很奇怪,为什么那些社会精英会被这种“演技拙劣”的套路影响呢?
其实很简单,因为每个人都有弱点。
我小时候,记得看过一套内容很粗糙的连环画,叫《新西游记》。大概就是讲小唐僧、小孙悟空、小八戒和小沙僧又去取经的故事。
虽然内容很粗糙,但是有一个情节我至今记忆颇深。
说他们遇到一个妖怪,妖怪手里有无数个“神圈”,只要他知道了对手性格上的弱点,他就找到对应的圈去套他,一套一个准。
比如猪八戒,缺点就很明显,贪财好色,一下子就被套住了。
但孙悟空不贪财,不好色,不胆怯……几乎没有弱点,所以妖怪就套不住他。小悟空非常得意,打败了妖怪。但就在这时,这妖怪忽然发现了悟空的弱点,就是“好胜”,所以他用好胜圈套住了小悟空。
现在回想一下,我感觉这个妖怪真有点当代哲学家的风范,有看透世间一切的眼光。
既然人人都有弱点,那PUA只要针对这些人的弱点展开营销就行了。但不同的PUA有不同的目标人群,这就是营销中讲的确定目标市场。
没钱的人,想发财,所以市面上讲怎么赚钱的课程就有广大的市场,因为没钱的人多嘛,所以目标客户也就多。
高端人士们,大概不缺钱,他们缺什么呢?有人缺影响力,有人缺感情,有人缺社会认同,有人缺了奋斗目标,有人缺健康,就是马斯洛需求层次中的更高层次的需求。
有人会给一些土财主代笔出书,那是因为这些人有钱,但没名气,所以想树碑立传。
有的人,家庭经营得乱七八糟,夫妻不睦,都是问题,那就讲幸福力提升;有的人,有了钱之后就丧失了目标,那就给你崇高的使命,要去拯救那些“迷失的海星”(某心灵PUA机构用语);有些人,身心疲惫,那就教你如何追求更高的心灵境界……
当然,你也不能说这些东西都没有用。有没有用,那要看谁来用。
比如“挖掘你的缺陷”,或许真的让你感觉“放飞自我、敞开心扉”,加上一些特殊环节、语言与道具的配合引导,人的“想法”是特别容易被影响和改变的。我见识过一些被公司洗脑的年轻人,那种公司太可怕。
人不会一下子就被洗脑,但会被一些循序渐渐的套路慢慢改变,而且这些高端PUA,还会把自己打扮成纯洁圣女的样子,每个用词和描述,都是高尚的。
这就是营销中的“用户体验”,记住,如果用户体验不佳,这个东西也不会持续下去的,因为口碑会裂。即使这个用户体验是被套路设计出来的,它也是一种用户体验。
所以那些高端心灵PUA坚持私密、封闭、内容不可外传。一来是通过封闭外界干扰,让用户全身心进入套路的流程;二来也是为了不让被外人发现问题,因为只有循序渐进才会有好的“用户体验”,但你随便截取其中任何一段,外人都会发现这里的不合理的问题。
我几十年的人生经历中,经历过几次骗局。有一次,我确实被骗了,但我在中间发现了问题。为什么呢?因为骗子正好命中了我当时最大的困扰,那时我患有严重的咽炎,曾经有两个月失语,而那个骗子见面就说出我有咽炎的问题,我立刻就相信了。
所谓关心则乱,不要以为你能躲过去。
然后呢,就是传播。
为什么心灵PUA绵延不绝?因为它就像新冠病毒一样,是有传染性的。
首先它把这种有毒的思想传染给学员,而且这些坚持下来的学员已经极度相信他们,这些学员会成为信使,心灵PUA的课程最后有一个作业,就是每个学员要再“发展3个学员”,当然发展几个学员因课程设置不同而不同。
即使筛选掉中间退出的学员和一些失败的案例,心灵PUA的课程可以说绵绵不绝,会不断的有新学员加入,而且完全不用营销费用。
甚至,这些学员发展新学员都是免费的,没有报酬,所以这也算不上传销,而是“口碑”传播。这种“传销”更高级,一个是学员心甘情愿,还不是出于个人私利。另外呢,导师们还把这种行为美化了,比如某个课程把这种发展学员的行为,叫做“拯救其他海星”。
为什么?因为心灵导师们说每个人都是被冲上海滩的海星,等待着被拯救。是他们拯救了这些海星,而这些学完课程的海星们,又要以行动去拯救更多的海星。
一种观念或者一个思想是抽象的,但这种“海星”的比喻,就是把思想具体和形象化了,这同样是一种营销技巧。
啊,我简直要被这种纯净美好的用词感动哭了!
每个人的性格中,都有一些小的伤痕,心灵PUA的能力就在于发现这些伤痕,并且利用这些伤痕给你带来的渴望情绪,让你自觉自愿地走进陷阱。
其实你的伤痕并没有被治愈,只是导师们在伤痕上纹了一朵美丽的玫瑰花,让这些伤痕暂时看起来很美罢了。
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