研究标杆企业管理的意义:
1、诊断和弥补内部管理缺陷
水桶原理是由美国管理科学家彼得提出的,也就是说,一个由多块木板组成的水桶的价值在于它能装多少水,但决定它能装多少水的关键因素不是最长的木板,而是最短的木板。该原理所揭示的现象是任何组织都会面临一个问题,即组织的各个部分往往是不均衡的,而正是较低的部分决定了整个组织的运作水平。因此,标杆企业研究的主要价值在于:通过对产业链和行业内部价值链中优秀企业的研究,诊断出管理环节缺失或指标薄弱,并有计划、有意识地进行补充、改进或调整。
2、建立企业发展战略框架
企业所处市场和外部环境总是在不断变化的,预测和了解这些变化,把握其本质,是企业走在竞争对手前面的前提。其中,首先是要把握市场需求的变化,了解商场各种竞争力的变化,知道在哪里与竞争对手竞争,在哪些方面竞争,自己的优势和差距是什么。另外,把眼界充分放开,从区域市场到全球市场,从行业背景到整体经济发展战略的背景,以未来为导向,构建企业对未来的战略预测和把握。
通过对研究标杆企业,可以细化竞争对手分析,深化竞争环境分析,不断调整企业战略定位和战略目标,建立战略规划框架。
3、学习并追赶国际领先企业
对于国内企业,有学者将其规模(销售收入、总资产)、盈利能力(净利润、资产收益率、股东权益收益率)、成长性(销售收入复合增长率、净资产复合增长率)、债务风险与国外同行业企业进行了比较。结果表明,绝大多数企业的资产规模、销售收入、资产收益率、股东权益收益率等关键指标均低于国际平均水平,多个行业的资产负债率高于基准平均水平。本数据研究的结果表明,标杆研究可以帮助我们发现与国际同行的差距,并制定有针对性的改进计划。
4、紧跟行业先进技术指标
标杆企业研究的关键是找出差距和明确目标。一方面,根据公布的行业指标,有必要分析哪些指标存在差距,差距有多大,是否高于行业平均水平。另一方面,有必要深入企业内部寻找和分析存在差距的指标产生的原因,有针对性地制定问题的解决方案,并引入和缩小差距的改进措施。
通过对标杆的研究,可以在关键指标上与先进企业进行比较,从单一指标到全面标杆,尽快缩小与先进企业的差距,提高管理水平和经济效益。其中,找准差距是前提,持续改进是关键,持续创新是根本。
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