平衡计分卡,OKR和KPI都是绩效管理工具。 什么是绩效管理? 绩效管理旨在促进组织实现组织目标,并共同制定绩效计划,进行绩效辅导,绩效考核和绩效结果应用。 也可以说,从完整的性能系统的角度来看,这三个工具都包含这四个环节,但是重点有所不同。 但是我们通常说OKR考核和KPI考核属于绩效考核的环节。
我们分别看一下不同的考核工具的则重点在哪。
1.平衡记分卡。
平衡计分卡通常用于制定组织策略。 它分为四个维度:财产,客户,业务流程和学习增长。 这种方式有效地打破了部门自行作战的现状。 可以有效地利用各个部门的资源,并共同努力实现组织的目标。 但是,其操作极为复杂,并且对员工要求很高的理论和逻辑要求。 此外,如果您的部门不涉及某些策略,将很难通过这四个维度来划分。
2.OKR适用于技术公司等瞬息万变的环境,这些环境大多是短期指标,例如季度。 要更加重视“创新”,管理目标要更加突出,指标也必须是定量化指标。 操作过程还包括目标的确定,过程指导,考评和结果评估。
3.KPI通常用于指标变化比较慢的环境,比如工厂,多为年度等长期的指标。流程基本上与OKP类似,同样注重过程的沟通,只不过由于我们对KPI的误解,大家都将KPI管理等同于KPI考核。
4.OKR考核与KPI考核的相同点
都是绩效管理的一部分,就是考核环节。另外,都是根据目标达成来进行评估。
OKR考核与KPI考核的不同点。
1.OKR 指标定的较高,完成60%-70%就算好,如果完成100%,则说明目标设定过于简单,KPI指标越接近100%越好,因为目标设定前已经对指标的达成有了预期的判断。
2.由此我们也可以看出OKR更适合那种目前无法预测结果的情况;KPI适合已经有历史数据的情况。
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