Facebook、谷歌、微软利用特殊手段诱骗用户交出数据

挪威消费者委员会指出，Facebook、谷歌以及微软等科技巨头正在使用“黑暗模式”，或用户界面来诱骗用户交出自己的数据，以此推动用户被动选择不利于自身隐私保护的选项。

据称，谷歌和Facebook正在欺骗欧洲用户分享比他们所知更多的个人信息。

挪威消费者委员会周三公布的一份《消费者权益宣传报告》称，在《通用数据保护条例》(GDPR) 5月25日生效前，用户在访问Facebook和谷歌所提供的软件(如Gmail和YouTube)时，会看到一个弹出窗口，其中存在的一些“黑暗模式”和界面设计技术特征，暗示如果用户不选择侵犯隐私的选项，就会失去软件功能或被删除账号。

对此，我们认为这是一种非常不道德的行为。该报告还指出，微软的 Windows 10也在较小程度上实现了这一点。

例如，想要退出面部识别功能的Facebook用户会收到一条警告，提示“如果您关闭了脸部识别功能，当陌生人使用您的照片冒充您时，我们将无法使用此技术进行识别” 。

报告认为，这种框架和措辞会让用户觉得替代方案“在道德上是有问题或有风险的”，以此来推动他们被动地做出选择。但是系统不会告知用户选择之后意味着什么，比如你的相册将如何被用于广告定位或者自动匹配别人拍摄的照片。

该报告还称，Facebook、Google和Windows 10正在使用“误导性措辞”，以使用户产生“自己在控制的错觉”，并隐藏有利于保护隐私的选项，诱使用户做出某些不利于隐私保护的选择。

“隐私侵入性默认设置和黑暗模式的使用，将Facebook、谷歌和Windows 10的用户推向了最不友好的隐私选项。在某种程度上，我们认为这是不道德的。我们怀疑这是否符合默认情况下的数据保护原则和设计的数据保护原则，在这种情况下用户给予的同意是否是明确的、知情的以及自由的。

上个月，欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)开始生效，该条例为个人数据隐私标准和惩处提出了新的要求。挪威消费者委员会的报告称，来自Facebook、Google和Windows 10的GDPR设置为用户提供了有关收集和使用个人数据的精细选择。

Google公司在其发布的一份声明中表示，其已经根据《通用数据保护条例》作出了相应的改变。多年来，公司一直在基于用户体验测试来“改进”隐私控制，以便用户可以轻松理解和使用可用的工具。

该搜索巨头称，“来自研究界和我们用户的反馈，以及广泛的用户界面测试，都有助于我们反映用户的隐私偏好。例如，就在上个月，我们还对广告设置和Google帐户信息和控件进行了进一步改进。”

针对此事，微软发言人表示，“确保我们所有的产品和服务符合适用法律，包括GDPR，是微软的优先事项。”

Facebook方面并没有立即针对此事做出回应，但一位公司代表表示，“我们在过去18个月中已经做好了准备，以确保符合GDPR的要求。我们的政策更加明确，隐私设置也更容易找到，我们还引入了更好的工具，帮助用户访问、下载和删除他们的信息。我们的方法符合法律，遵循隐私专家和设计专家的建议，旨在帮助人们了解这项技术的工作原理和他们的选择。”

据悉，目前，国际隐私组织(Privacy International)正在连同欧洲和美国的其他消费者和隐私组织一起，要求欧洲数据保护机构调查这些公司是否在按照GDPR行事。