巨人教育官方公众号表示，我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。作为一家27年历史的培训学校，我们对不能履行对大家的承诺深表歉意和遗憾，由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。
本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。
公告发布后，众多家长到巨人教育总部维权。据央视报道， 在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。
更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在也已经离职。
据了解，目前巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。 虽然目前巨人教育还没有宣布破产，但遥遥无期的退费和并不等额的转课，让维权的家长们倍感煎熬。
有律师表示，如果机构资不抵债进行破产清算，家长可能蒙受巨大损失。
根据《破产法》的规定，破产管理人的费用、劳动者的工资以及劳动赔偿等费用是属于优先权的费用，处理过之后才能轮到这些家长们来处理他们的债权。家长们可能面临需要很长的时间，并且最终也未必能够足额实现退款。
如果发现公司拒不履行退款协议，建议及时起诉，通过财产保全等方式，将公司现有资金进行冻结，以保障将来胜诉之后的执行。
天眼查数据显示，近期退场的教培机构并不在少数，今年以来已经有约14万教育培训公司注销。
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