一部手机能用7年?苹果、三星:3年差不多

本文来自微信公众号:CSDN(ID:CSDNnews),编辑:苏宓,题图来自:视觉中国

一部手机如果可以流畅地使用 7 年,是种什么样的感觉:

有人说,这对于 iPhone 而言,或许会很轻松做到,但也会给一些平价的 Android 手机制造商带来很大的压力;

也有人说,如果因此硬件发布的脚步放缓,倒也是一桩好事,因为只有这样,开发商才会有更多的时间来开发软件,并保证产品的质量,安全漏洞会更少;

而如何保证一部手机可以用 7 年的时间?近日,据外媒 AppleInsider 报道,德国正在向欧盟提出一项建议,希望包括苹果在内的智能手机生厂商为 iPhone 和其他设备提供长达 7 年的安全补丁和配件支持,使得这类产品在时间的迭代中更好地跟上时代的发展。

德国:一款手机的寿命应为 7 年

据悉,德国联邦政府已与欧盟委员会进行了谈判,致力于修改影响智能手机和平板电脑维修和服务的提案。

虽然欧盟委员会回应称,正在努力地去推动设备供应商在五年内提供设备零件和 IT 技术服务支持,其中智能手机的配件提供 5 年的支持、平板电脑提供 6 年的支持,但德国表示希望将期限延长至 7 年的时间。

除此延长支持服务的时间之外,德国还希望制造商可以以“合理的价格”提供配件,这包括要求供应商公布配件的价格,且不随着时间的推移而增加成本。

关于这些零件到达目的地需要多长时间,欧盟委员会给出了 5 个工作日的期望值,但德国希望能够再快一些交付。

与此同时,德国还支持欧盟委员会引入能源标签和可维修性指数的计划,以向消费者展示维修设备的容易程度。

另外,为了保持手机的寿命,且降低维修成本,近年来,国际上也在推动《维修权》的覆盖范围,即推动电子设备制造商制造使用寿命更长的产品,其中包括使用尽可能多的再生材料,并且更易于重新使用、修复和回收。该法案也会拓展到手机、平板电脑和计算机等普通消费级电子产品中,并可能迫使科技公司重新考虑其产品的外观设计。另外,就手机等设备层面,《维修权》也旨在帮助用户逐渐摆脱“官方维修”和“弃旧换新”的两难局面。

苹果、三星、Google:拒绝!

毫无疑问,这对于用户而言,当属好消息。

不过,如果将手机的寿命延长至 7 年亦或是将维修的主导权交给用户,这也相当于将自己的奶酪分割出去,手机制造商们势必不会答应。

这不,针对德国提出的法案,手机制造商们纷纷投了反对票,其所在的行业倡导组织 DigitalEurope(包括苹果公司、Google、三星等成员)提出仅推动三年的安全更新和两年的功能更新。同时,这些手机制造商希望应该提供电池和显示器等配件,而不是为用户提供很少出现故障的相机和麦克风等其他组件。

面对全球《循环经济行动计划》一部分的《维修权》问题,手机制造商们也做出了调整,如为了环保,很多手机制造商不在新机中搭配充电器销售。然而,这样的调整也引发用户间不小的争议。

一部手机能否真的用 7 年?

事实上,据今年中国移动终端实验室发布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》显示,当前,我国手机用户的换机周期平均达到了 25.3 个月,与去年 10 月的调查结果相比增长了 0.7 个月。

根据进一步的调查显示,苹果 iPhone 用户平均 27.1 个月才会换机,换机最频繁的是小米用户,平均值为 22.8 个月;另外荣耀 26.4 个月、OPPO 26.3 个月、华为 25.6 个月、vivo 25.5 个月、三星 24.5 个月。

这意味着在智能手机快速迭代的今天,随着设备的性能、配置逐渐变强,用户自身换机周期已逐渐放缓,但一部手机能否真的用 7 年?

其实一部手机使用 7 年的时间并非不可能,据苹果官方显示,其在支持页面如是说:(https://support.apple.com/en-us/HT201624)

从苹果首次发布产品销售时起至少 5 年,iPhone、iPad、iPod、Mac 或 Apple TV 产品的所有者可以从苹果服务提供商(包括苹果零售商店和独立维修提供商)处获得服务和配件。

根据法律规定,服务和配件的获取时间可以更长,或长达 7 年,但需视配件可用性而定。此外,Mac 笔记本电脑可能有资格享受从产品上次分发销售之日起长达 10 年的电池维修期,但需视配件可用性而定。

苹果停止某些技术过时产品的硬件服务。您的设备由持续的操作系统更新支持,并由超过 5,000 个 Apple 认证的维修位置网络提供支持。

当然不少用户表示,这对于苹果公司或许影响并不大,但是从理论上讲,这也可视为欧盟和德国有些过度了,因为苹果在这方面比任何 Android 系统都更有能力。苹果截至目前也支持不少 6 年前的机型,但是行业中也有不少中低价位的 Android 制造商,如果让一款千元机支持长达 7 年,估计最终只会让整个智能手机行业的发展进入一个冷冻期。

行业中各方究竟应该怎么做,还需要更长的时间进行探讨,不过据外媒报道,预期欧盟将在 2023 年之前提出提案。对此,你怎么看呢?

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