和无收银员的 Amazon Go 一样，亚马逊品牌的百货商店将专注于客户的便利性，使用几种可能的技术解决方案。在一个想法中，顾客“使用智能手机应用程序扫描他们想要试穿的商品的二维码”，然后销售人员收集并将这些商品放在一个更衣室里。
一旦进入试衣间，顾客可以使用触摸屏询问更多的商品，它可能会根据购物者喜欢的商品推荐更多的服装。据报道，亚马逊还考虑引入机器人或自动化，以简化购物体验。具体如何操作还不清楚。
华尔街日报写道，亚马逊的新百货商店将首先销售亚马逊的自有服装品牌，但也会有一些目前在线市场上销售的零售商的产品。该公司在 2016 年大举进军服装业，并在声称它用自己的品牌抄袭竞争对手后，受到了越来越多的审查。
根据 CNBC 引用的富国银行的报告，亚马逊已经超过了沃尔玛，成为美国第一大服装零售商，而这还不包括实体百货商店对该公司及其品牌的认可可能产生的影响。在百货公司销售其服装，可以使亚马逊的产品在其典型的实惠价格之外有一个身份。
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