发力产业互联网，客如云携软硬件产品矩阵亮相2021云栖大会

10 月 19 日， 2021 云栖大会在杭州开幕，大会以“前沿·探索·想象力”为主题，设置近千场主题演讲和四万平米科技展。客如云携OnPOSmini、小程序2. 0 等软硬件产品矩阵亮相B馆“数字中国主题展”和D馆“数智风暴”，展示赋能本地生活行业的全面能力。

据了解， 10 月 21 日，客如云还将在云栖大会“源力SHOW场”正式发布新产品OnPOS3W智能收银秤，进一步助力国内“智慧菜场”建设，提升“ 15 分钟便民生活圈”的数智化水平。

发力产业互联网，赋能商家数智化

在D馆“数智风暴”展台，客如云围绕细分业态、基于多种场景研发的软硬件产品悉数亮相，包括OnPOSmini、OnPOS3 Lite、红云 2 等备受商家青睐的智能收银机。

以餐饮业态为例，从前端的预订、点餐、收银，到后端的供应链管理、厨显，乃至数字化营销，全链路进行了呈现。

客如云第二代前厅自助服务终端Onkiosk Tower2，支持自助点餐、自助收银、自助扫码，也可以完成办卡、领券、注册会员等操作，并且能够依据门店场景定制立式、台式或壁挂。高度集成的同时，支持商家在首屏循环播放宣传片，向消费者展示更多产品细节和活动信息，提升经营效率。

图：客如云软硬件产品矩阵亮相D馆“数智风暴”

Onkiosk Tower2 内置的KDS OS可以无缝连接客如云第二代厨房显示系统On KDS2，从而实现前厅与后厨双向数据的互通，智能管控菜品的出品进度，真正实现无纸化、高效、便捷、环保的运营模式。

后厨通过On KDS2 进行接收菜品、制作、完成等进度输入，进度更加透明化、客户满意度更高，有效缓解前厅服务员的服务压力。同时，随着生产环节、订单进度、加工过程、催菜、上菜等全过程数字化，后厨运营效率整体获得提升。

SaaS是产业互联网的数字化底座。自 2012 年成立以来，客如云始终聚焦SaaS产品研发、打通产业上下游，从单一产品到产品矩阵、从单一收银工具到平台生态赋能、从单一营销到全域营销，帮助本地生活行业商家实现全链路的数字化、智能化，连接更多生态、实现降本增效、助力经营增长。

目前，客如云以门店运营数智化为主体，形成了左翼用户营销数智化（公域、私域），右翼人（组织）、财（金融）、物（供应链）等增值业务数智化的“一体两翼”商家数智化整体解决方案，旨在帮助上百万门店实现转型升级，覆盖超 1000 万本地生活从业者、 3 亿多年度活跃消费者。

AI技术降本增效，智慧菜场更聪明

在B馆“数字中国主题展”上，一台自带AI智能识别功能的智能收银秤吸引了很多参会嘉宾和媒体的目光，现场体验、拍照打卡的人群络绎不绝。

这款备受欢迎的“明星展品”就是客如云即将在云栖大会正式发布的新产品——OnPOS3W，一款重点应用于“智慧菜场”场景、助力商家和市场管理方降本增效、实现精准溯源推动放心消费的智能收银秤。

其最大亮点是借助自研的AI图像识别技术，可以智能识别 400 多种瓜果蔬菜及肉制品，完成自动识别仅需0. 3 秒，识别准确率接近95%。形状接近的青椒、红椒，套在塑料袋中的香蕉，外衣包裹的玉米，都难不倒该技术。

图：参会嘉宾和媒体记者体验AI智能识别功能

作为最早将AI技术应用于农贸市场场景、帮助商家降本增效的品牌，客如云通过 1000 多台红云AI识别溯源一体秤，积累了 600 多万张图片模型，为识别技术的不断精进、识别种类的持续扩大打下坚实基础。

在智能识别的同时，AI还会自动将产品图像上传后台、生成溯源二维码，通过购物小票实现“一单一码”可溯源，保证消费者舌尖上的安全。

依托搭载AI图像识别技术的智能收银秤，搭配市场信息公示屏、可视化数据大屏、智能安防系统、智能检测仪等，客如云具备了帮助菜场实现多场景数字化的能力。针对农贸市场改造提升需求，客如云推出“3+1”数字化升级解决方案。 3 是指数字化基建、数字化管理、数字化营销， 1 则代表协助监管部门高效管理。

截至目前，客如云参与改造提升的智慧农贸市场已超过 80 家，覆盖北京、上海、重庆、杭州、苏州、徐州、昆明、佛山、南宁、郑州、厦门等 30 多个大中城市。

客如云成立于 2012 年，主要面向餐饮、零售等本地生活行业商家提供SaaS模式软硬件一体的商家数智化整体解决方案，已累计服务 60 余万商家。 2020 年，客如云加入阿里巴巴大家庭。