不“刷脸”别想回家 业主拒绝录入人脸信息回家难：物业称少数服从多数

2年无法正常回家，只因小区必须靠人脸识别进入？！

这是来自河南郑州一名男子的真实遭遇。

自去年1月小区安装人脸识别门禁以来，他不愿意录入真实人脸信息，作为业主却只能跟在别人后面出入小区。

△图源微博@小莉帮忙

至于为什么没有刷卡进入的渠道？

小区物业表示：

之前已经向业主进行过民意调查，少数服从多数，在这常住的都采集了，大多数业主都反映这个很好用。

事情一出，立刻在微博上了热搜，网友们当场就炸了：

到底谁是小区的主人？换我我也不乐意……

究竟是怎么回事？

“可以不录，但只能人工放行”

这名男子姓陈，出于不想信息安全被泄露的原因，没有向小区提交自己的人脸信息。

因此现在小区的门禁系统，他仅凭自己完全无法进去。

△图源微博@小莉帮忙

由于出差和工作性质等原因，陈先生时常晚上十二点左右回家，也经常因此被“拦”在门外。

陈先生表示，自己通常得在门口等上半小时甚至一个多小时，才有人把他放进去，就这样一直过了两年：

我每天晚上像做贼似的。

对此物业回应：

随着科技的发展，我们为了更好地管理小区、提供更好的服务，才做这个提升。

从2020年1月开始使用（人脸识别系统）到现在，这是唯一一次个人反映，大多数业主表示这个是很好的，进出也方便了，不需要带卡了，比以前也安全了。

△图源微博@小莉帮忙

然而，当被问到是否能不用人脸识别系统时，物业却表示：

我们也并没有说必须录，业主可以行使自己的权利，开车的话有汽车识别也可以进来。

实在不行，一早一晚门口一直有保安执勤，特殊情况确定是业主的话，也不可能不让进。

也就是说，陈先生要是想回家，目前还只能通过保安“人工放行”、或是跟随其他业主进入小区。

最后物业表示，会给相关负责人汇报一下情况，但也没有明确说具体解决措施。

那么，这究竟是设备还是小区物业的问题？

我们到各大网购平台上，找了找相关人脸识别设备的信息。

支持刷卡，但还是能采集人脸

事实上，目前大多门禁设备都支持多种认证方式。

从几家设备厂商的产品信息来看，除了人脸识别以外，刷卡、二维码识别也都是支持的。

△图源淘宝

这说明小区在引入人脸识别门禁的同时，也可以选择其他进入方式。

换而言之，是否只采取人脸识别作为门禁，选择权在物业和公司手里。

然鹅，事情到这里还没结束。

就算不采取人脸识别作为门禁出入，不少厂商还是会提供照片抓拍功能。

例如下面这个门禁设备，竟然在测温的同时，还能抓拍一下你的照片！

△图源淘宝@海康威视

从产品信息来看，远不止一家厂商这样做。像下面这个后台就会抓拍你识别时的照片，统一记录到系统中：

△图源淘宝

包含人脸门禁系统的厂商，后台也基本都包含照片信息。

△图源淘宝

至于录入后这些照片信息会去哪里，厂商的产品信息中并没有提及。

不少网友对这类收集个人信息的事情非常反感，认为物业和设备厂商并没有权利这样做：

除了小区物业，不少商场等公共场所，同样会在用户不知情的情况下偷拍人脸。

10月29日，在杭州上城区人民法院，就刚受理了一起商场人脸抓拍的案件。

据南方都市报报道，浙江理工大学一名学生在杭州湖滨银泰in77商场购物时，发现MCM门店外安装了人脸识别抓拍摄像头。

消费者只要到店，就会自动被抓拍并注册为会员，商家借此进行精准营销。

当然，现在相关法律也在不断完善中。

个人信息保护法正式施行

一方面，11月1日，个人信息保护法正式开始施行，关于人脸识别等技术也开始进一步被规范。

据保护法第六十二条显示，针对敏感个人信息、人脸识别、AI等新技术新应用，制定专门的个人信息保护规则和标准。

同时，也不能因为用户拒绝提供人脸等个人信息，就不提供产品或服务：

另一方面，早在7月份的时候，最高人民法院也发布司法解释，对人脸识别应用进行规范，要求小区不得强制刷脸：

小区对人脸信息的采集、使用，必须依法征得业主或物业使用人的同意。

然而，开头的郑州小区虽然没有强制陈先生使用人脸识别，却也没有提供刷卡等门禁方式。

相对地，物业表示会在认得业主的情况下，采取“人工放行”的措施。

不知道这种“人工版”的人脸识别，是不是比刷卡更安全……

原文链接：量子位
责任编辑：陈驰