HR如何用好企业员工福利工具 建设健康企业？

作为社会重要组成单元，除家庭外，作为用人单位的企事业机构，承担着维护员工健康，为员工健康创造良好环境的责任。《“健康中国2030”规划纲要》《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》《全国爱卫会关于开展健康城市健康村镇建设的指导意见》中对开展健康社区、健康单位和健康家庭等健康“细胞”建设提出了明确要求。

尤其是在2019 年由国家卫健委专门发布《关于开展健康企业建设的通知》，要求企业建立健全管理制度、建设健康环境、提供健康管理与服务、营造健康文化等健康企业工作。

从企业角度来看，企业的竞争本质上就是人才的竞争。为员工创造好的工作条件，保证员工健康，用完善的员工福利制度、舒适和谐的环境和氛围，留住人才，是企业竞争中的重要一环。

一、企业员福:HR费力不讨好?

一般来说，员工福利计划是指企业为员工提供的非工资性收入的一揽子计划，包括:法定计划，即根据国家立法强制实施的社会保障和保险计划，如基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等;还有自主计划，包括员工补充养老保险、人寿保险、健康保险、意外保险等;以及股权、期权计划、培训、休假、旅游等专项服务。

然而，真正落到企业执行层面，后勤部门却是有苦难言。对于许多HR来说，公司拨出的员工福利预算有限，但是员工的个性化需求却很多，如年纪稍长的员工更希望能在体检中深入检查，年轻人则对拥有良好生活习惯有强烈渴求。

尤其是对于一些中小企业来说，面对供应商时，员工人数不多，企业的议价能力薄弱。一些员工健康服务大多体量大、链条过长过慢，需要人员统计、对接、组织，耗时耗力高成本，对于本就有许多繁杂细碎工作的HR、后勤保障人员，负担较重，做到最后也难以满足所有员工的需求，反而抱怨许多，费力不讨好。

不少HR还常常遇到审批员工因病休息的情况。越来越多的员工就关于健康的问题找到HR诉苦，提出要去休息。对于员工来说，已经从原来的“世界那么大我要去看看”，到现在“人生很短暂，我要去休息”。

二、用个性化健康福利满足员工需求

近年来，随着一些数字化员福管理工具的出现，解决了困扰HR的问题。相比于传统企业员工服务提供企业团险、体检、年节福利外，这些数字化员工福利平台，通过对员工健康数据的汇总和分析，更侧重满足员工个性化的健康需求。

数字健康管理平台妙健康推出的企业员工福利平台，基于健康管理的逻辑，通过线上+线下，人工+AI，，“健、医、药、保”全覆盖，满足企业员工的健康需求。

总体来看，妙健康的员福平台覆盖了线上员工健康管理场景、线下数据连通场景、HR场景、运营活动。

线上场景，员工的健康管理、体检，可通过大数据平台长期、持续、动态监测员工的健康情况，之后智能健康干预平台根据监测的数据，进行健康干预，针对办公室场景，提供个性化的健康计划。目前可通过多种智能穿戴硬件、App、微信小程序上健康干预情况同步更新。

以体检为例，首先妙健康员福会给员工进行些检前评估，告知用户可能会需要注意内容，同时，基于健康大数据对员工健康状况的分析，推送最适合用户或者用户身体目前最需要的体检项目、体检机构，最后生成一个整体体检报告。因此，妙健康的员工健康福利，不仅仅包含体检报告，还有相应的健康风险预警，以及疾病指向、康复计划等。

不仅如此，妙健康的数据化平台，融合OCR形成报告，对员工健康数据进行汇总、分析，形成企业员工健康白皮书。在给搭建的企业员工健康管理平台上，不但员工能看到自己健康状况，企业HR也能详细了解所有员工健康情况分析和变化，根据每年的员工整体体检状况，划分特殊人群，提前预警，发现潜在风险。

此外，线下职场场景，除常规的健康讲座活动，妙健康员福通过健康小屋、健康一体机、可穿戴设备等进行连通。

在福利发放上，在妙健康的HR平台，支持企业HR登录平台后，通过系统内容，对旗下员工进行健康福利金、服务卡、单一健康管理服务的发放，发放数量、发放结果均可在后台进行追溯。平台还支持未使用状态下的单一健康管理服务、福利金的回收，已发放服务卡的禁用等。HR们不必因为福利发放统计再发愁。

企业投入重金投入员工福利是好事，但在操作上往往一刀切，好事变坏事，让员工福利变成鸡肋。食之无味，弃之可惜。所以说，如何用好员福工具、用合理的预算把价值发挥到最大，考验着企业后勤部门员工保障的能力。