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老家河南,郑州是我的城市记忆。这场暴雨,我想知道详细的信息。亲朋好友,你们还好吗?有水有电有粮吗?
晚上11点,下班到家意识到严重性之后,我想主动查查郑州的消息。互联网如此之大,该去哪查呢?当紧急情况发生时,互联网产品能干点啥?
我先在百度搜了搜郑州天气,明天还是大雨。
但天气的结果没有郑州更多的信息,我点了热搜「郑州特大暴雨千年一遇」,第一条结果是界面新闻稿,写了一些降水量的文字。不过,这个时候多少mm没有任何意义。
其次是事件脉络,我惊喜的以为能了解到全部信息。但翻了翻才发现两个严重问题,一是时间线错乱,地铁关停肯定不是中午12点半的信息。二是从12点到21点,缺失了9个小时的时间。
这时我想起了墨迹天气,在墨迹天气搜郑州会有点信息吗?我报了很高的期望,我知道他们有时景功能,但结果失望至极。
我去了郑州贴吧,看到了置顶救援电话帖、加油鼓劲贴、申请参与救援贴、同步信息帖。2021年了,百度贴吧仍是聚集话题流量最好的落脚点,感谢贴吧。
我去了知乎,知乎置顶了暴雨救援电话,但点击「河南暴雨救援电话」,结果却是「暴雨救援」,第一眼看到的结果跟电话不相关,第二条答案跟郑州不相关,答案来自2018年。
好在第一条的答案来自官方,整理了郑州救援的相关信息,电话虽然不在第一个,但还算有用的信息。
我去抖音搜了搜,看到结果有点茫然。不知道什么时候抖音搜不到视频了,找了好一会才发现通过话题找视频(话题解决分发效率的问题)。但我的预期不是这样。
但23:45抖音服务号推送了开通河南暴雨互助频道,我总算是在聚合的视频下能看到了老家的信息,感谢抖音。
看了抖音我在想快手呢?结果我似乎发现了快手股价稳步下跌的原因。我找不到郑州的任何信息,推荐的热词是郑州下雨,点击后的结果不明所以。
我点了热榜才找到郑州暴雨的聚合页,但横向的视频滑动和仅有3小时的时间脉络,更不要说切换到最新发布和播放最多,没有结果。
我去了B站看暴雨直播,点了热搜看到了最新的视频结果。小破站,我要一直充你们的大会员。
我唯一的新闻来源渠道夸克浏览器,没有给我推送任何一条暴雨的信息(200个APP我只允许5个给我推送),好气。
我打开至少一年没上的新浪微博,推荐热门给我的第一条是吴亦凡,第二条是都美竹的照片,第三条是自家广告新浪备用金,卸载再见。
微信在凌晨推文更新信息,让我们可以在微信里看郑州的信息。速度就是责任,1亿元就是爱心。
写到这里,我又翻了翻微信朋友圈,已经是清一色的加油鼓劲的动态。还有那些图片上动手脚的混蛋作为,只会让我们更加强大。
最后
当灾难降临,互联网产品帮上忙了吗?解决了信息传递吗?
去掉冗余信息了吗?言简意赅重点突出了吗?快速反应了吗?担当起社会责任了吗?
不是不能做,不是不想做,而是没有意识做。这是产品应有的担当,也是产品经理应有的担当,更是大公司们应有的担当。
牢记使命,不忘初心,互联网产品不该是现在这样。好在还有榜样。
祝福郑州,愿大家平安 ~
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