亚马逊今日称，新推出的两项计划是亚马逊对卖家和可持续性承诺的一部分。第一项新计划被称为“FBA分级和转售”（FBA Grade and Resell），允许亚马逊上的第三方卖家将退回的商品作为“二手”产品转售。亚马逊称，该计划已经在英国推出，今年年底前还将扩展到美国，2022年初讲在德国、法国、意大利和西班牙推出。
另一项计划被称为“FBA清算”（FBA Liquidations），允许卖家利用亚马逊的“批发转售渠道和技术”，从退货和积压库存中收回一部分库存成本。该计划已在美国、德国、法国、意大利和西班牙上线，并将于8月在英国推出。
亚马逊负责“全球退货、再销售和可持续性”事务的总监利比·约翰逊·麦基（Libby Johnson McKee）称：“客户退货是所有零售商的现实，如何处理这些产品是整个行业面临的挑战。而这些新项目是为了确保亚马逊上销售的产品得到善用，而不是被浪费。”
“与FBA捐赠等现有计划一起，我们希望这些计划有助于建立循环经济，减少我们对地球的影响。我们感到兴奋的是，这些计划还将帮助在亚马逊上销售的企业降低成本，发展业务，这对我们的合作伙伴、客户和社区来说都是一个胜利。”
在亚马逊作出此举之前的一个多月，有媒体报道称，亚马逊在其英国的一个仓库，每年要销毁数百万未售出的库存产品，包括智能电视、笔记本电脑、无人机和吹风机。
为此，亚马逊受到了英国立法者和环保活动家的尖锐批评，英国首相鲍里斯·约翰逊（Boris Johnson）还承诺将调查这些指控。绿色和平组织6月28日在一篇博客文章中称，亚马逊的业务模式建立在贪婪和速度基础之上，这种浪费造成的环境和人力成本“令人震惊”。
作为回应，亚马逊表示，正在努力实现产品“零处理”的目标，目前已没有任何商品被送往英国的垃圾填埋场。
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