英国“饿了么”Deliveroo今年上半年用户订单翻了一番，税前亏损收窄

在2021年的前6个月，Deliveroo总共进行了1.488亿份餐饮和食品杂货配送，是去年同期订单的两倍，每月活跃人数同比增长81%，达到780万人。

食品配送行业是新冠疫情带来的社会封锁的一大受益者，但Deliveroo表示，英国近期解除大部分新冠封锁限制的举措，并没有给它的业务带来“实质性的好处”。

Deliveroo首席执行官兼联合创始人威尔·舒（Will Shu）表示：“公司在第二季度的增长势头依然保持强劲。””我们上半年的总体表现非常好。”他还补充称，业绩增长得益于食品订单的增加和欧洲足球锦标赛的举办。

Deliveroo在英国地区的客户交易总值（gross transaction value）比去年上半年增长了110%。该公司在英国的业绩增长远超预期目标，配送服务范围现在已经涵盖了英国72%的人口。

尽管工人短缺已经对经济造成了不良影响，特别是对餐旅行业，但Deliveroo却没有受到人手短缺的影响，5-6月份在岗的配送员中，90%到了7月份仍坚持在岗工作。此外，该公司目前每周收到大约14000份配送员工作申请，这一数字“和新冠疫情期间并没有什么不同”。

Deliveroo的毛交易利润在减去销售成本后下降了1个百分点，至7.8%。该公司警告称，由于投资增加，以及平均订单价值的预期下降，整个2021年的利润率预计将低于之前给出的7.5~8%范围。

目前，Deliveroo正在加大市场营销支出，以开发新客户，并推动用户使用其Plus服务，该服务提供月费优惠。

周三上午，Deliveroo的股价下跌近4%，至349便士。

在本次财报数据公布之前，Deliveroo的股价在本周已上涨了约12%，至363便士。在周一，它的德国竞争对手Delivery Hero向外界披露，持有该公司5%的股份。首席执行官威尔·舒对媒体表示，Delivery Hero的持股“只是一个金融投资”。

Deliveroo在IPO上市首日下跌了逾四分之一，截至目前，股价仍未恢复到上市时的390便士价格。

上个月，Deliveroo表示，随着西班牙赋予“零工经济”从业人员更多的权利，该公司计划关闭在西班牙的业务。威尔·舒表示，监管方面的变化“加速”了其从西班牙的撤出。他称：“考虑到Deliveroo的‘弱势市场地位’，我们不得不做出这样的决定”。

意大利监管机构也对Deliveroo的意大利业务启动了调查，但威尔·舒指出，Deliveroo仍将致力于拓展该市场。他认为，意大利的监管环境完全不同，Deliveroo在那里的市场地位“非常强势”。