ITSS
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运维流程管理：保障运维管理效能的标准体系
任何的管理活动中都有流程，IT运维管理也是。而在企业中流程管理的工具很多，常见的有OA、BPM、专用工作流平台，以及一些管理系统中也会自带流程模块（如：HR系统、ITSM系统）。 …
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【案例】国家核电统一运维管理平台案例
【摘要】 国家核电技术公司(以下简称国家核电)是中央管理的53家国有重要骨干企业之一，采用中央集权式统一管理进行信息化管理，总部具有全网统一规划、统一建设、统一管理的决策权。通过O…
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一套完整的IT运维服务方案
编前按：信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境…
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服务质量管理体系
服务质量管理体系 帆软采取自上而下的售后质量服务体系，遵循严格标准的解决问题机制，加上完善的服务监督制度，确保客户的问题得到及时且满意的解决。 为保障用户获取高质量的技术支持服务，…
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云框架和云治理参考网址合集
AWS Cloud Adoption Framework (amazon.com) 云治理指南 – Cloud Adoption Framework | Microso…
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The Cloud Adoption Framework provides proven guidance for your cloud journey
Ref:99 – Cloud Adoption Framework – Open Tech Talks – Technology worth T…
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ENTERPRISE CLOUD ADOPTION FRAMEWORK BRIEFING
ref：Enterprise Cloud Adoption Framework Briefing | The MITRE Corporation For CIOs, enterpr…
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Cloud Adoption Framework
Overview The Microsoft Cloud Adoption Framework for Azure is proven guidance that’s design…
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LandingZone企业上云框架
LandingZone企业上云框架 为企业提供包含身份管理、资源管理、网络规划、财务管理、合规审计、安全防护的云上IT顶层架构设计. 初创企业 方案介绍 · 面向用户 您是一位互联…
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IT治理体系,IT服务,ITIL,ITSM,ITSS产品服务公司资料整理
构建全面的IT治理体系http://www.ciotimes.com/recommend/136985.html IT服务台软件 ServiceDesk Plus从根本上转变了IT…
