倾囊相授，最全的业务指标体系合集！数据分析人必备

自从老李头开启了数据分析交流群后，不少人都加了我个人号咨询问题，其中很多人都想要一些各个行业的数据分析指标体系，或者是各个行业的业务分析思路。

因此我利用了这个周末的时间，给大家细心整理了6个行业的业务指标体系，以供大家参考学习！

但是我还是始终坚持一个观点：没有任何一个指标体系是放之四海而皆准的，我们只有不断地理解业务、接触业务、熟悉业务，才能建立起最适合自身的指标体系。

最适合的，才是最好的！

ps：看不清图片的，直接拉到文末获取源文件！

一、零售类

1、线上电商零售指标体系

（1）总体运营指标：从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚

（2）网站流量指标：即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析。

（3）销售转化指标：分析从下单到支付整个过程的数据，帮助提升商品转化率，也可以对一些频繁异常的数据展开分析。

（4）客户价值指标：在面向客户制定运营策略、营销策略时，我们希望能够针对不同的客户推行不同的策略，实现精准化运营，以期获取最大的转化率。

（5）商品类指标：主要分析商品的种类，哪些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析哪些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售

（6）市场营销活动指标：主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标

（7）风控类指标：分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题

（8）市场竞争指标：主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整

2、线下零售指标体系

（1）人：这里的人效是指两个方面，一是企业员工，二是消费者。在这个消费者掌握主动权的时代，想要做好零售，除了加强员工管理，提升人员效率之外，更重要的是提高消费者忠诚度；

（2）货：货就是指商品，商品数据分析的核心就是围绕进销存展开的，重点就是对商品结构的分析和商品消化跟进分析。

（3）场：场就是消费场景，所有连接消费者和商品的终端，就是场，比如线下门店、线上的购物网站、APP、小程序等。

二、财务类

1、财务分析指标体系

（1）偿债能力：营运能力强，即企业周转速度快，资产结构配置合理，生产效率高。有利于企业获得较高的销售利润，亦可增强偿债能力。

（2）营运能力：盈利能力强，说明企业的销售利润高，经营过程中的现金流量净额高，即有足够多的资金投入到企业的运行中，和对劳动者的福利中，也说明可以用于偿债的资金多。

（3）盈利能力：偿债能力强，说明企业货币资金多，运行稳定，能保证盈利。

2、财务管理指标体系

三、营销运营类

1、广告投放指标体系

2、渠道指标体系

四、传统制造类

1、供应链业务指标

（1）采购：主要指采购类的，比如原材料、外协件等，要形成物流形式，通常需要定点、定时、定制

（2）生产：主要指生产类的，是一个从原料开始到成品的一个制作过程，一般物流是根据生产流程及工艺而制定的流水作业，需要定置、定位、定量、定时、定制

（3）物流：主要指运输类的，是从厂到客户的运输距离，需要完善发收货记录，运输中转记录等，一般基本选择委托物流公司托运

目前市面上很流行的帆软公司的软件——finereport，功能算是前沿的，可做BI报表和大屏，包括数据整合、建模、分析、可视化制作图表，很适合企业使用。难度不算太大，而效果也不错。