可能让表哥表姐最痛苦的就是:宵衣旰食做出来的报表无人问津,工作感觉毫无意义,浪费时间,若不是兜里没钱,早就提前退休回家养老了!
其实这种心情老李头我非常能理解,因为在十多年前,我也曾经是个卑微的“表哥”。
那时候我刚大学毕业,由于学的是统计相关专业,在找工作时就理所当然地找了做数据的岗位,和我们班其他同学类似,大四签了工作写完毕业论文,就正式毕业了。毕业后我就进了一家在当地牌子挺响的传统企业,做数据统计工作,外行人可能听着觉得牛逼,但其实实际工作就是没日没夜搞报表。
刚进入这家公司时,也是因为刚毕业,还能够满怀热情地跟着我的部门师父做报表,加班做到1、2点也毫无怨言。直到后来实在接到太多来自业务部门和领导的报表需求了,加上每次提需求的时候又都火急火燎,都说今天急着用,就差站我旁边盯着我做了。。
工作半年后,我差不多也做了500多张报表,但被查看过的报表却不到70张。。剩余的400多张报表都跟废纸一样躺在系统里落灰。那时候的我每天都在心里吐槽:说好的急着用呢!!老子辛辛苦苦码的表,给了你们又不看,搁着玩我呢!!
吐槽归吐槽,好在幸运的是,我有个带我的师父,在师父的长期指导和帮助下,作为小白的我,才终于知道为什么我的报表总是没人看!!
简单总结来说,就是我只从自己的角度出发做报表,却没搞清楚老板和业务人员到底想看什么样的报表?没明白报表用户对报表的诉求没有搞明白你所做的报表要给谁看,而他又想看什么,这样做出来的报表老板怎么可能会看?就更别提满意了。
今天我就把我的血泪教训分享给大家,别再掉入我以前掉过的坑里了。
一、理清你做的报表要给谁看?而他们又想看什么?
报表是有分层级,每个层级的人对报表的信息需求都不一样,即不同用户对报表的诉求是不一样的。
这里我放了一张企业金字塔组织结构图,我们把日常所做的企业报表和这张结构图对应起来看,不难发现
①对于基层业务人员来说:报表是他们查看每个月工作业绩和上报业务数据的工具,他们需要快速查看权限内数据。所以他们一般只在月底看报表,想看业绩的完成进度,会担心业绩没做好要被批。
②对于中层干部来说:报表是他们能够直接发现、解决问题的途径。他们想看业务部门的整体完成情况能否达到月初预计目标,所以他们会时刻查看明细数据,关注数据的明细以及与以往数据的对比。
③对于高层领导来说:他们只想通过报表来看最核心的数据,其余不太核心的数据他们是没空看的,所以对他们来说,他们看的报表一定要突出最为关键的数据,例如销售额和回款额。
二、明白他们分别想看什么后,就开始思考具体应该怎么做?
1、高层领导
前面也说了,这类用户对报表的诉求,可以理解为:一屏了解公司核心经营数据
不需要一张张报表递给他们,他们需要的是能够随时随地看到公司实时核心经营数据,对整个行业、市场有掌控感。而对于数据背后的问题,自然有中层干部去跟他们汇报。
核心数据的突出,可以用下方的企业经营大屏来展现:
但这种企业经营大屏如何制作呢?接下来介绍的报表类型都会以我开发用的报表工具FineReport举例。
大屏在FineReport(报表工具)里称为决策报表。表格、图表、控件以组件化的方式存在,通过简单的拖拽操作就可构建,还可以自适应不同尺寸的液晶大屏、LED大屏。最方便的地方在于,他还内置多行业企业经营大屏模板,你都可以直接套用(个人版是免费的,白嫖不亏)
除此之外,大家也都知道高层领导常常是不在公司的,也不会随身携带电脑,这时候他们要怎么实现随时随地看报表的需求呢?也很简单,FineReport是自带移动端功能的,简单来说就是我们可以把上述的报表和大屏搬到手机端,领导只需在手机上打开链接就能随时看报表。
2、中层干部人员(销售总监、市场总监等)
中层干部人员对报表的关注,更多在于查看明细数据,需要能够进行联动、钻取等操作来发现业务趋势,单纯的可视化已经无法满足中层人员对于数据的变化分析。这时候就需要查看一些能够查看明细数据的报表,因为它可以涵盖更多的指标维度并且更加适合阅读。
给这类人看的报表,需要关注3个层面的功能。
报表展现:表格+简单的图表为主,方便不同维度的查询。
这种图形化与表格结合的报表制作起来比较复杂,但这恰恰就是FineReport的优势,以组件化的方式制作表格、图表模块,能够快速实现中国式复杂报表。
导出分析:上面也提到如果数据出现异常,高层领导让你对数据做出解释的时候,就可以把FineReport报表直接导出成PDF做PPT汇报。
3、强制数据关注:可以通过利用FineReport定时调度,把报表通过邮件、微信等移动端的方式主动推给相应的业务负责人。
3、基层业务人员
业务人员最核心的报表需求,就是希望能够快速查看权限内数据。举个例子,对销售来说,一定要能实时看到自己的业绩和自己负责订单的生产进度。所以给他们的报表一定要直观简洁,方便快速查看权限内数据,不要整的花里胡哨。
换个角度想,如果你是跑业务的人,你会想在炎热的夏天,坐在拥挤的地铁上看乱七八糟的报表吗?
最后
理清了企业里不同人群对于报表的不同需求,也明白要如何具体制作他们想看到的报表,就不用再担心没人看你的报表了!企业数据量多且杂,数据处理就已经不容易,而报表也只是第一步。
但如果我们用了合适的工具,所做出来的报表真的被用起来,公司业绩也因此变更好了,那这里面肯定少不了我们的功劳,升职加薪也是妥妥的!
可视化 数据分析
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