问题描述
安装oms报错，查询日志发现是failed to execute system command
告警信息
无
处理过程
排查发现，客户在安装oms之前已经把ommdba、omm用户创建出来了，并且也挂载了家目录
另外在安装oms的时候会创建omm及ommdba用户，用户及家目录存在导致安装过程中创建omm和ommdba用户报错
在将客户创建的ommdba和omm用户清理后，重新安装oms成功
根因
客户在安装oms之前已经把ommdba、omm用户创建出来了，并且也挂载了家目录
解决方案
在将客户创建的ommdba和omm用户清理后，重新安装oms成功
建议与总结
安装集群的时候按照产品文档的步骤操作即可
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