【创建集群失败】进度到在50%,在RdsCreatePortTask任务FAIL

【问题版本】

HCS 802 DWS 8.1.0.3  管控面 1230版本

【问题现象】

  1. 集群创建在50%失败
  2. 登录后台rms库,查看任务流,RdsCreatePortTask任务FAIL
  3. 查看后台日志:Failed to get user agency token ; Get mo token by agency failed :场景一
  4. code :500 nova异常信息  :场景二
  5. getMOtokenByAgency httpCode:400 :场景三

【失败原因】

   场景一

管控面安装好,发放集群后,用户修改了租户信息,导致管控面数据库rms存储的租户信息和实际不一致

场景二:

规格配置时“可添加业务网络数量”配置不合理,应按指导设置为8

场景三:

没有创建委托“DWSAccessVPC”

【修复措施】

场景一

  1. 查询租户id:select tenantId from rds_instance where name like ‘%集群名称%’
  2. 根据租户id查询租户信息(realDomainName)和实际的租户进行对比:select * from rds_resttenant where readDomainId =#id# 查看租户名
  3. 根据租户id更新realDomainName:update rds_restTenant set realDomainName=’xxxx’ where readDomainId=’yy’;

场景二:

在serviceOM修改规格,”可添加业务网络数量”,按指导设置为8,重新下发集群

场景三:

首页–》系统–》委托管理–》删除委托“DWSAccessVPC”,如果删除失败,需要IAM协助处理

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