什么是灾难恢复?

灾难是指导致 IT 系统速度变慢、中断或网络中断的意外问题。中断有多种形式，包括以下示例：

• 地震或火灾
• 技术故障
• 系统不兼容
• 简单的人为失误
• 第三方故意未经授权的访问

这些灾难会中断业务运营，造成客户服务问题，并导致收入损失。灾难恢复计划有助于组织对破坏性事件做出快速响应，并提供关键优势：

确保业务连续性

当灾难发生时，它会对业务的各个方面造成损害，并且通常代价高昂。它还会中断正常的业务运营，因为团队的工作效率会因为对工作所需工具的访问受限而降低。灾难恢复计划会促使备份系统和数据快速重启，以便运营可以按计划继续进行。

增强系统安全性

将数据保护、备份和恢复流程集成到灾难恢复计划中，可以限制勒索软件、恶意软件或其他安全风险对业务的影响。例如，备份到云的数据具有许多内置的安全功能，可以在可疑活动影响业务之前对其进行限制。

提高客户留存率

如果发生灾难，客户会质疑组织的安全实践和服务的可靠性。灾难影响业务的时间越长，客户的挫折感就越大。良好的灾难恢复计划可以通过培训员工处理客户查询来降低这种风险。当客户观察到企业已做好应对任何灾难的充分准备时，他们就会获得信心。

降低恢复成本

根据其严重程度，灾难会导致收入和工作效率的损失。强大的灾难恢复计划可以避免不必要的损失，因为系统会在事故发生后很快恢复正常。例如，云存储解决方案是一种经济高效的数据备份方法。您可以在业务照常运行的同时管理、监控和维护数据。

有效的灾难恢复计划包括以下关键要素：

内部和外部沟通

负责创建、实施和管理灾难恢复计划的团队必须就各自的角色和职责进行沟通。如果发生灾难，团队应该知道谁负责什么，以及如何与员工、客户以及彼此沟通。

恢复时间表

灾难恢复团队必须确定灾难发生后系统恢复正常运行的目标和时间范围。一些行业的时间表可能比其他行业更长，而有些行业需要在几分钟内恢复正常。

时间表应针对以下两个目标：

恢复时间目标

恢复时间目标（RTO）是确定完成灾难恢复之前所经过的最长时间的指标。您的 RTO 可能因受影响的 IT 基础设施和系统而异。

恢复点目标

恢复点目标（RPO）是灾难发生后可接受的最长数据丢失时间。例如，如果您的 RPO 是几分钟或几小时，您就必须不断地将数据备份到镜像站点，而不是每天只备份一次。

数据备份

灾难恢复计划决定了如何备份数据。选项包括云存储、供应商支持的备份和内部异地数据备份。为了应对自然灾害事件，不应在现场备份。团队应该确定谁来备份数据，备份什么信息，以及如何实施系统。

测试和优化

您必须每年至少对灾难恢复计划进行一次或两次测试。您可以记录并修复在这些测试中发现的任何差距。同样，您应该经常更新所有安全和数据保护策略，以防止意外的未经授权访问。

当进行灾难恢复规划时，企业实施以下一种或多种方法：

备份

备份数据是所有企业实施的最简单的灾难恢复方法之一。备份重要数据需要将数据存储在异地、云中或移动硬盘上。您应该经常备份数据以保持最新。例如，通过备份到 AWS，企业可以获得保护所有数据类型的灵活且可扩展的基础设施。

数据中心灾难恢复

在发生某些类型的自然灾害时，适当的设备可以保护您的数据中心，并有助于快速灾难恢复。例如，灭火工具可以帮助设备和数据在火灾中幸存下来，备用电源可以在停电时支持业务的连续性。同样，AWS 数据中心拥有创新系统，可以保护数据免受人为和自然风险的影响。

虚拟化

企业使用不受物理灾难影响的异地虚拟机备份其数据和运营。通过将虚拟化作为灾难恢复计划的一部分，企业可以自动执行一些流程，从而更快地从自然灾难中恢复。向 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）等虚拟机持续传输数据和工作负载对于高效虚拟化至关重要。

灾难恢复即服务

像 AWS 弹性灾难恢复这样的灾难恢复服务，可以在发生灾难时将公司的计算机处理和关键业务运营转移到自己的云服务。因此，即使本地服务器出现故障，正常运营也可以在提供商的位置继续进行。弹性灾难恢复还可以防止云中的某些区域发生故障。

冷站

在发生自然灾害时，一家公司将其运营转移到另一个很少使用的物理位置，称为冷站。这样，员工就有了工作的地方，业务功能也可以正常进行。这种类型的灾难恢复不能保护或恢复重要数据，因此必须在使用这种方法的同时使用另一种灾难恢复方法。