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作为其技术透明项目的一部分,该监督组织表示,它为一个虚构的14岁用户设置了一个 Apple ID,并使用它下载和测试了App Store中的75个应用程序,涉及几个面向成人的类型:约会、在线聊天和赌场/赌博等。尽管所有这些应用程序在App Store上都被指定为17岁以上用户提供,但调查发现未成年用户可以轻易地逃避应用程序的年龄限制。
在提出的调查结果中,包括一个在询问用户年龄之前就展示色情内容的约会应用程序,带有明确图像的成人聊天应用程序从未询问用户的年龄,以及一个允许未成年人存款和取款的赌博应用程序。
调查还发现了苹果公司在儿童安全方面的广泛缺陷,称苹果公司和许多应用程序在阻止未成年用户方面“基本上是互相推卸责任”。报告补充说,一些应用程序在设计其年龄验证机制时,“采用了一种将得知用户未成年的机会降到最低的方式”,并声称苹果没有采取明显的措施来防止这种情况。
“苹果公司声称它对 App Store的创建者保持着严格的控制,以保护消费者免受有害内容的影响,但它甚至没有设置最明显的保障措施来保证未成年用户的安全,”Campaign for Accountability的执行董事Michelle Kuppersmith在一份新闻稿中说。“如果苹果公司已经知道一个用户未满18岁,它怎么能让用户首先下载成人应用程序呢?”
调查的结论是,苹果公司创造了一个对未成年人来说比该公司宣传的要危险得多的生态系统。更多细节和方法可以在技术透明项目网站上找到。
在回应调查结果时,苹果公司表示,十多年来,App Store已被证明是一个发现和下载应用程序的安全和值得信赖的地方,并补充说,iOS和iPadOS内置的家长控制功能允许父母选择儿童可以下载哪些应用程序,他们每天可以在特定的应用程序和网站上花多长时间,并确保儿童只能购买或下载适合他们的应用程序。
在调查中,该监督组织没有在假设的14岁用户的iPhone上激活家长控制功能。
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