COSMOPlat：海尔的全球工业互联网“中国方案”

2018年的全球制造业，COSMOPlat(工业互联网平台)正日益成为一个无法抵挡的热词，这个由海尔创造的工业互联网平台，如今已成为“全球工业互联网”的代名词，海尔也因此被誉为全球制造的“中国模式”。这是海尔继2011年成功收购松下旗下三洋电机白色家电业务，2012年收购新西兰家电品牌斐雪派克，2016年收购GE家电业务资产之后，又一次引起全球制造业的高度关注。COSMOPlat的横空出世，使海尔成为当之无愧的全球工业互联网的引领者。

COSMOPlat是海尔集团打造的具有自主知识产权的工业互联网平台。作为全国首批智能制造试点示范企业，海尔集团从2012年开始建设互联工厂，从大规模制造转型大规模定制，变产销分离为产销合一，形成了落实供给侧改革和转型智能制造模式的实践路径，打造了具有自主知识产权的工业互联网平台——COSMOPlat。COSMOPlat是物联网范式下用户全流程参与的平台，实现大规模定制转型与共创共赢，它具备独创性、时代性、普适性三大特征。COSMOPlat平台全流程共有“七大模块”。1、用户交互定制平台;2、精准营销平台;3、开放设计平台;4、模块化采购平台;5、智能生产平台;6、智慧物流平台;7、智慧服务平台。“七大模块”构成了颠覆创新的互联网+协同模式。COSMOPlat是继德国工业4.0、美国工业互联网之后，中国对于智能制造的全新思考和实践创新，也成为全球工业互联网的第三极，并且是一个可在全球推广复制的工业互联网平台，它将成为工业互联网的一场革命。

COSMOPlat平台呈现出三大特点。第一、全周期：产品由电器变成了网器，从提供工业产品到提供美好生活的服务方案，实现了从产品周期到用户全生命周期，解决了企业的边际效应递减的问题;第二、全流程：将低效的串联流程转变为以用户为中心的并联流程，COSMO平台解决了大规模和个性化定制的矛盾，实现了大规模制造到大规模定制转型。第三、全生态：它不是一个封闭的体系，而是一个开放的平台，平台上的每个企业、资源方和用户都可以在平台上共创共赢共享，并推进整个平台非线性矩阵发展。

海尔COSMOPlat是海尔集团“人单合一”模式的具体落地平台。“人单合一”是将企业负责的大单解构为每个员工负责的小单，把企业总的用户资源转化为每个员工负责的用户资源。传统的生产线和科层制，企业是先生产出产品，再推荐给消费者。现在，消费者在互联网上用手指一点就可以直接下单。因此，这种情况下企业必须改变，把力量集中起来，把许多工序合起来，满足消费者需求，这就是“合工理论”。“合工理论”打破了“分工理论”的桎梏，它根据用户需求把优秀的员工或工序进行合并，组合成一个工作团队或工作流程，以降低成本，提高效率和效益。“分工理论”是每个员工按照上级的指令生产，至于市场有什么需求与他无关。“合工理论”催生了海尔的“人单合一”模式，“人单合一”是每个员工必须要有自己的市场目标，都要有自己的用户，都必须为用户创造需求。“人单合一”的内涵就是以价值为核心，让员工的价值体现在用户价值的增值上。这样，员工就从过去的执行者成为创业者、合伙人，成为一个个的创客。这样，一次性交易的顾客就转化为全流程参与的用户，创客们在实现用户价值的同时，也实现了自身价值。

“我的用户我创造，我的增值我分享”。海尔的“人单合一”模式用简单的语言来概括即为，“人”就是员工，“单”就是用户价值，“人单合一”的最终目的就是要实现共创共赢共享生态圈的多方共赢增值。“人单合一”模式的推行的结果是，一万多名中层管理者被去掉，海尔不再有中层管理者，只有三类人：平台主，小微主，创客。管理者变成了平台主、小微主，员工变成了创客。“合工理论”催生“人单合一”模式，“人单合一”模式又催生了COSMOPlat这个独步全球的工业互联网平台。从这个意义上讲，COSMOPlat也是管理学界的一场新的革命。

通过COSMOPlat海尔不仅实现了与用户的零距离服务，而且让世界变成了海尔的研发部，让全体员工变成了创客，形成了“大众创业，万众创新”良好氛围。在这种氛围下，海尔群英荟萃、智慧涌流、创新迸发，不断创造出具有颠覆性技术的产品，如：固态制冷的零震动酒柜，干湿分储的保鲜冰箱，几乎不用水的洗衣机，零CO排放的热水器等等。新技术、新产品的层出不穷使海尔始终保持行业领跑者的地位。

COSMOPlat平台不仅给海尔的全球战略带来了历史性变革，同时也为中国加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合提供了可复制的“海尔模式”。2017年3月李克强总理在海尔新西兰工厂参观考察时，对海尔的COSMOPlat给予了高度评价，认为海尔COSMOPlat是一个开放的大平台。2017年4月COSMOPlat代表中国制造在德国汉诺威展示，得到全球广泛认可，初步确立了“全球第三极”的市场地位。德国汉诺威官网认为“现在对德国工业4.0最有威胁的，一个是机器人公司，一个是海尔。”德国工业4.0鼻祖人物、德国人工智能研究中心创新工厂系统科学总监Zuehlke教授在德国汉诺威工业展上对海尔COSMOPlat的评价是“海尔COSMOPlat让生产和用户联系在一起，不仅是在中国，在全球都需要这样的平台。”党的十九大召开前夕，在由中宣部、国家发改委等五部委联合主办的“砥砺奋进的五年”大型成就展上，海尔COSMOPlat引起广泛关注。

COSMOPlat平台不是传统的工厂技改，而是打造专业的产业生态，并且可以实现跨行业、跨文化的社会化复制。目前，COSMOPlat与淄博市淄川区合作建立COSMOPlat建陶产业基地，通过产业集聚，将135家建陶企业整合为20余家，实现了淄博建陶产业园的从中低端到中高端、从传统制造到用户定制化、从企业单打独斗到产业平台化三个转型。

此外，COSMOPlat还完美应用于农业，帮助金乡大蒜产业实现从产品价值、交互价值到生态价值的全面提升。2017年，COSMOPlat聚集了3.2亿用户和390万家企业，实现了跨行业、跨领域的扩展与服务，已经成为企业追求创新驱动高质量增长的典型代表。目前由海尔互联工厂复制到了电子、纺织、装备、建筑、运输、化工等12个行业、11个区域和20个国家，服务全球3.5万家企业。经过了全球这么多企业复制验证，COSMOPlat的社会化服务体系不断优化，更具普适性。

海尔COSMOPlat平台实现了“三大创新”和“三大融合”。“三大创新”：管理创新、技术创新、商业模式创新。“三大融合”：实体经济与虚拟经济的完美融合，先进制造业与互联网业的深度融合，信息化与工业化的高度融合。海尔COSMOPlat的成功应用告诉我们：中国的互联网不仅可以创造微信、支付宝、滴滴打车、共享单车，还可以创造出领先世界的工业互联网的“海尔模式”——海尔COSMOPlat。当前，中国经济正坚持以供给侧结构性改革为主线，推动“质量变革、效率变革、动力变革”。“三大变革”是推动中国经济健康发展的新动能，也是满足人民美好生活需要的新动能。海尔COSMOPlat平台正成为推动“三大变革”的新引擎。

海尔始创于1984年，当年正适逢邓小平第一次南巡，海尔也因此参与和见证了中国34年的改革发展。1984年海尔靠引进德国利勃海尔电冰箱生产技术起家。那时，中国的社会生产力水平较低，技术只有靠引进。经过34年的发展，海尔不仅成为全球家电行业的领跑者，而且成为世界工业互联网标准的制定者。改革开放之初，海尔学外企，中国看外国;改革开放40年，外企学海尔，全球看中国。

进入2018年，海尔捷报频传：2月27日，海尔COSMOPlat获批“基于工业互联网的智能制造集成应用示范平台”，成为全国首家国家级工业互联网示范平台。在3月8日开幕的上海2018AWE上，海尔COSMOPlat再次引起轰动，海尔以世界第一家电品牌集群建成的智慧家庭第一平台品牌，使中国的智慧家庭落地进程领先欧美5年。

工业互联网是互联网时代交给全球制造业的一份时代答卷。时代是出卷人，企业是答卷人，市场是阅卷人。海尔COSMOPlat为互联网时代的全球制造业交上了一份合格答卷，这个答卷也是“中国制造”向“中国智造”的华丽转身，同时更是为全球制造业提供的一份“中国方案”，也正是这份“中国方案”使海尔成为先进生产力的杰出代表。