在冰箱市场上,消费者在做选择时都会综合考虑各种因素。譬如,价格、功能、价值、外观设计等。近几年,越来越多的消费者开始关注产品的价值对自身需求的满足,这个可以从高端市场的快速增长上得到印证。一方面,今年10K+的冰箱零售额同比增长约50%;另一方面,今年冰箱市场均价达 5279 元,比去年高了15%。其中,海尔冰箱的均价超过了 6000 元,却依然占有最大的市场份额,并且这个份额已经接近 5 成。
那么,为什么会有近 5 成用户选海尔冰箱呢?从调研中了解到,海尔冰箱除了真材实料的好品质外,还在专利科技、场景布局上领先一步地满足消费者的新需求。所以,即便是均价高一些,用户也愿意为海尔冰箱买单,并乐于向身边人推荐。
好品质创造使用价值:海尔冰箱获首个VDE-QTM质量认证
打眼看过去,商场里一排排的冰箱或许大同小异,但是其内在的用料却是千差万别。对此,万维网曾通过拆机测评进行直观展示。
从材质用料来看,低价格冰箱冷凝管往往采用铁管,而优质冰箱用的是铜管,并且进行了铝包铜的设计,散热更快、能耗更小;低价格冰箱箱体通常将两块钢板和一块塑料板拼接,发泡剂容易从缝隙处泄露,导致保温效果差,优质冰箱箱体则由一整块钢板整体冲压而成,不会泄露发泡剂,保温效果好。
从细节的设计来看,相较于低价格冰箱变频板压缩机 2 秒启动、运行慢,直流风机 3 片风叶,易风干食物等,优质冰箱变频板采用 32 位CPU处理器,压缩机0. 1 秒瞬时启动,变频离心风机有 11 片风叶,切风细,噪音小。
那么,海尔冰箱在品质上能提供哪些高价值呢?针对这个问题,严苛的德国检测机构VDE经过长达 2 年的全面测试,给海尔冰箱颁发了行业首张VDE-QTM质量认证证书,为高品质“盖章”。此外,海尔冰箱的全系列环保使用期限为 20 年,使用范围内不必担心有害物质外泄。看完这些,也更能理解为何海尔冰箱能用十几年、二十几年还不坏了!
好场景创造体验价值:海尔冰箱落地 7 大饮食场景
坚守高品质的同时,基于原创科技提供健康饮食等场景价值也是海尔冰箱价格高的底气。据业内不完全统计,截至 2018 年,海尔冰箱的全空间保鲜科技等 22 项发明被行业模仿。
以申请了 340 余项专利、并获得“中国专利金奖”的海尔全空间保鲜科技为例,改变了以往“冷藏强、冷冻弱”的储鲜局面。一方面,在同质化严重的冷藏区,海尔冰箱以阻氧干湿分储科技,为不同食材匹配适宜的温度和湿度;另一方面,在冷冻区,以冷冻智能恒温科技、底置平行流制冷系统等,改变行业内冷冻区温度波动大、冷风直吹食材等弊端,真正达到果蔬 15 天不变色、冻肉 30 天无血水的一级健康储鲜效果,带来健康饮食的新体验。
当然,海尔冰箱的创新并不止于此。将专利科技融入场景实践,海尔冰箱率先打破了硬件局限,落地了“吃、买、存、做、洗、改及母婴” 7 大场景全流程服务。对于工作忙碌、饮食难保障的上班族,哪怕加班回家后,也能一边躺在沙发上,一边通过冰箱联动烤箱, 3 步做出北京烤鸭等大餐。
从市场来看,超万元的海尔全空间保鲜冰箱居年累畅销榜TOP1,围绕海尔冰箱构建的三翼鸟成套厨房客单价达11. 28 万元。可见,产品、场景好不好,消费者的实际购买是最有力的证明。从好品质再到好场景,海尔冰箱将在场景时代为用户带来更多的超值体验。
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