奔驰提车1个月 在4S店修了修28天

买奔驰提车1个月却修车28天，湖州的冯女士可以说非常郁闷。

近日，据媒体报道，车主冯女士向媒体反映，自己购买了一辆奔驰CLA 200，落地36万。自己才开了4天，其他的28天都在4S店维修，自己相当于购买了一辆故障车。

据冯女士介绍，8月14日提车，刚开了一天就出了故障，车辆的故障灯全亮了，车子也发动不了。

自己在车上呆了半个小时，对车辆进行了重复启动，弄了半个小时才启动好，不过车辆还是出现一个故障灯亮，随后，把车辆开到4S店。

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冯女士称：当时4S店表示只是小问题，是电脑板的线路受潮了。4S店表示当时交车之前，做了一个养护，被他们工作人员冲了水，导致线路受潮了。

然而在更换了受潮的线路，消除故障码以后，第二天车子再次亮起故障码，最后只能把车辆拖回4S店。

4S店表示是电脑板受热有问题，要求更换电脑板。但由于这辆车是进口的，电脑板要从国外运过来，所以一等就是25天。

9月13日，车辆终于换好了电脑板，冯女士开车回家。没有想到，第二天，同样的故障再次发生，4S店对此表示：是线路接口坏了。

为了这个问题，车辆在4S店已经修了三次。提车一个月，修车就修了28天，冯女士表示要换一辆车。

不过4S店却表示，之前的故障，是因为电脑板进水，系员工操作失误导致。4S店声称，这种情况不能退换车，因为车子质量没问题。那么这种说法站得住脚吗？

对此，浙江消保专家对此表示：不管什么原因造成的，就算不是质量问题，是由于4S店的过失造成的，但是也是要退换车的。不过奔驰厂家规定了，如果是质量问题，中间损失的费用，由厂家承担。像冯女士这个情况，奔驰厂家不会出费用，但是所有的费用是由4S店自己承担。随后，4S店表示，冯女士如果对车子不放心，随时随地可以给车辆做免费的检查，同时，4S店也给出了一系列的补偿方案，双方最终达成一致。

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责任编辑：陈驰