B2B电子商务平台商业模式的发展背景
随着网络现代化以及信息化的发展,不同企业之间的竞争也变得越来越激烈。究其原因,主要可以归纳为两个方面:企业将越来越多的精力放在了自身核心竞争能力的提升上;实现客户的价值是企业获得利润的前提。在这样的大环境下,电子商务应运而生。时至今日,国内电子商务发展已经拥有了十几年的历史,依次经历了导入、起步、发展以及成熟四个不同阶段。
着眼于电子商务在我国传统企业中的发展,政府一直都充当了非常重要的角色,可以说,没有政府的大力支持,电子商务一定不会得到如此迅速的发展。
从电子商务诞生到现在,可以说这个行业及时的捕捉了很多机遇,但同时其自身也面临着各种各样的挑战。对于每一个从事电子商务服务的企业来说,未来发展最关键问题就在于将当下社会环境以及自身优势资源进行有效整合,从而得到更好的发展。也就是说,电子商务企业想要更加长远以及健康的发展,就必须要找到一套与自身特点相吻合的商业模式。
我国B2B行业模式的比较分析
(一)企业定位及产品服务比较
一般可以将从事第三方电子商务平台服务的企业分为综合以及行业两大类,然而这两类企业所提供的服务无论是在定位还是在服务类型方面都没有太大区别。其信息共享、资源整合以及增值服务等都是依靠健全的综合性服务平台来实现的,两者之间唯一的差别就在于所服务行业的不同。
对于行业类的电子商务平台来说,最为突出的优势就在于门槛较低,可以在一定程度上和综合类服务平台进行竞争。而仓单模式最大的优势就在于颠覆了传统电商服务模式中信息服务为主、增值服务为辅的形式,仅通过平台就可以真正的完成物流以及在线支付交易。不同B2B电子商务商业模式的定位和产品服务之间的比较详见表1。
(二)企业价值活动比较
服务能力的提升是实现自身价值以及客户价值的前提,而提升服务能力最好的办法就是进行必要的资源整合。企业不仅可以通过信息服务、建站服务以及其他增值服务来提升自身在市场中的竞争能力,同时在这个过程中,也可以给客户带来更好、更健全的整合服务。最具说服性的例子就是阿里巴巴所推行的一系列并购措施以及对自身产品的不断完善,还有就是我的钢铁网所推出的一系列增值平台。
相较于以上两者。生意宝则在电商服务的商业模式上作出了非常大胆的创新,该企业利用联盟的形式将行业类以及综合类网站进行了整合,同时也整合了很多小门户的资源,在优势互补的基础上也形成了一种商业合力,而生意宝也正是依赖于这些优势才一跃成为电商创新商业模式的代表。
然而,和生意宝的创新型商业模式相比,仓单模式最大的特点则在于对于线上交易流程的可行性、可信性以及可盈利性进行提升。不管是和银行之间建立起必要的担保模式,还是监督管理机制抑或是和仓储物流企业建立友好的合作关系,采用仓单模式的企业都完美的展现了利用与合作伙伴之间共赢的方式来获得经营利润的优势,最具有代表性的企业就是金银岛,各BEB电子商务商业模式企业价值活动的比较见表2。
(三)企业核心资源比较
在企业核心资源的比较中,首先要分析的是综合类网站的核心资源,其中最具有代表性的当属阿里巴巴、环球资源这样大型的综合服务网站,因为这类网站往往拥有非常庞大的客户群。
与综合类网站相比,行业类电子商务网站也有其自身无可替代的优势。然而,行业类网站在发展上则会受到上下游屏蔽所形成的制约,该类网站未来的发展方向必然是逐步拓宽服务范围。以金银岛为例,该企业为了保证线上交易的可信以及安全程度,制定了一套非常完善的安全交易监督以及管理机制。
综合类服务网站的核心资源在于为不同类型的会员客户提供增值性的产品,同时利用“小门户+联盟”的运营模式来整合各类网站的核心业务平台;而行业类服务网站的核心资源则在于拥有行业领域内专业化非常强的技术团队。同时,采用仓单模式构建高水准的服务平台,该平台拥有非常完善的资金担保监管机构以及权威性非常高的仲裁机构。
(四)企业盈利模式比较
对于国内大多数的B2B电子商务网站来说,通常利用为客户提供“会员+广告”以及其他竞价、搜索和排名等一系列增值服务的方式来获取利润,然而,由此也可以看出,通过这类方式来获得的利润是非常有限的。与此同时,各种不同的电商服务还面临着商业模式雷同以及类型单一等问题。
然而,现在国内很多电子商务网站依然采用传统商业模式来获利,换言之,这类网站仅仅是通过自身人气也就是高点击量来收取一定的会费,虽然是在线上为客户发布信息提供一系列增值服务,但是真正的交易仍旧在线下进行。
与传统商业模式相比,仓单模式最大的特点就在于不仅实现了线上的信息发布,包括支付、物流等以往线下才可以实现的流程也实现了线上交易。这一重大革新使得电商的盈利模式变得更加多元化,在提升利润的同时也避免了传统模式多带来的局限性。
我国B2B电子商务商业模式创新策略
(一)传统模式的资源整合战略
生意宝以及慧聪网在行业内所作出的策略,都是在尝试通过资源整合的方式来提高自身在行业中的竞争力。不管是通过合作的方式进行资源整合以求取得利益的策略,还是通过拓展与自身相关的行业来赢取产业链的方式。均具备较高价值。电子商务要想发挥出最大的效益,不仅需要专业化的资源,而且还需要整合各个行业所具备的优势。电子商务模式在规避了传统B2B以及专业B2B两种模式缺点的同时,还将两者的优点完美的融合到了一起,逐渐打破了两者的瓶颈,电子商务模式也会因此发生巨大变化。不过电子商务不仅仅面临资源整合的困难,线下交易所带来的劣势使得其不得不重新考虑自身的发展趋势。阿里巴巴在市场中所占据份额的减少代表着B2B模式正处于非常危险的边缘。伴随互联网以及移动端设备的飞速发展,B2B如果不能解决线下交易这一难题,其在市场中消失也将会成为必然。在这样的趋势下,阿里巴巴同样难逃此劫,更何况那些竞争力较弱的商务网站。B2B商业模式需要各个企业进行合作并且进行良好的资源整合,才能够在市场中存活下去。
(二)拓展线下业务丰富服务体系
经过分析2012年网盛生意宝的数据可以看出,其营业收入达到了1.6亿,净利润达到了3617.98万。通过分析该公司的策略以及各方面的因素可以发现,其针对基础会员的服务得到了较为稳定的增长,另外针对化工贸易以及展会的服务也增长非常快。线下服务包括展会服务,另外B2B的线下服务并不属于B2B的经营内容,不过又因为线上对线下服务的影响是非常巨大的,所以线下服务也应当得到各大B2B行业网站的重视,也应将其作为一种可发展的服务。
第一,针对不同的主体拓展不同的会议业务。在未来互联网的发展中,该类业务肯定会得到巨大发展,这是因为会议可以提供信息以及交流,当然不同行业也需要不同的会议模式。第二,拓展网站展览业务,中国化工网于2009年举办的“中国国际精细化工展览会”取得了圆满的成功。所以,B2B行业网站可以考虑与展览公司进行合作,协助其更好的进行招展工作,以求获得更高利润。第三,拓展工具书业务。工具书随着行业的发展已经逐渐趋于成熟,尽管随着互联网的飞速发展,纸质媒体逐渐衰弱,但是工具书仍然会在未来的一段时间内具备着互联网不可替代的价值。B2B行业网站制作工具书具备天然性的优势,行业太大会导致读者群体出现分离的状况,而企业过多又会导致书籍难以整理,在B2B中做的比较好的行业网站是华人螺丝网以及中华液晶网。
(三)认证与诚信评价体系的发展
我国电子商务面临的一个问题是,某些经营者利用网络交易的漏洞,伪装自己的身份进行侵害消费者权益的违法行为,进而使得B2B在广大消费者以及商家心目中的地位直线下降。B2B电商平台如果牵扯到第三方的平台时,不仅仅会产生交易双方之间的不信任,还会产生交易双方与第三方平台的不信任。由于B2B主要面向的对象是企业,因此往往产生的交易数额也会非常巨大,所以交易双方都非常谨慎。B2B目前最大的弱点就是其中的诚信问题,诚信的缺失使得整个行业处于止步不前的状态,不过针对这一问题,各大B2B网站也出台了相应的对策,比如添加诚信认证制度。B2B能否再一次散发活力,需要一个十分完善且得到社会认同的诚信评价体系。
(四)实现同B2C的融合发展
B2B是我国最初的电子商务模式,为我国的电商事业提供了非常宝贵的经验,并且B2B仍然是我国主流的电子商务商业模式。不过伴随淘宝C2C以及其他模式的快速发展,B2B对我国市场的影响已经逐渐减弱。特别是在经受了2008年的金融危机之后,外贸B2B受到了严重影响。另外由于诚信的问题以及阿里巴巴出现的“欺诈案”导致B2B在业界受到了非常严重的质疑。随着互联网的不断普及,仅仅提供交易机会已经不能满足用户的需求,用户希望B2B能够提供更加优质、有效的服务,比如为用户提供买家的可靠性以及真实性信息,保证交易能够顺利且安全的进行,甚至可以协助用户完成交易。随着互联网以及电子商务的发展,中小企业不仅仅需要一笔订单,而且还需要带来订单后的一系列服务,B2B只有完善了这些服务,才能够再次焕发活力,为我国的电商事业带来更强有力的支持。
综上所述,本文通过研究和分析目前我国B2B电子商务的现状,得出我国国内主流的商业模式,并对不同的商业模式对我国电子商务的影响进行了比较。通过分析我国目前的B2B电子商务的商业模式,指出我国商业模式较为单一,大部分商业模式没有突破传统,基本上都是线上交流、线下交易的模式。经过研究,本文认为新型仓单模式将会引领未来商业模式,并为其提供创新思路。
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