船舶工业数字化转型的思考与建议（4）：数字化运营管理

一、船舶企业运营管理面临的形式

    造船强国已大规模采用先进的制造技术和自动化装备，广泛应用信息集成技术和先进的制造理念，显著提升了生产效率，缩短了建造周期。从推行CAX，到逐步实施CIMS、通过应用敏捷制造技术向组建“虚拟企业”方向发展，形成集船舶产品设计、制造、测试、试验、仿真、管理和维护于一体的船舶产品全生命周期的数字化支持系统。从而实现船舶设计全数字化、船舶制造精益化和敏捷化、船舶管理精细化、船舶制造装备自动化和智能化、船舶制造企业虚拟化，大幅度降低了生产成本，提高了生产效率，尽管这些国家的劳动力成本很高，但是仍具有较高的市场竞争力。

    进入21世纪以来，国外先进造船企业开始重视敏捷制造模式对企业的贡献，并在实际应用中取得成效，信息技术已成为现代造船技术的核心。信息化和数字化的应用已然成为造船业提高核心竞争力的关键因素和有效手段。为了强化国际造船市场的优势地位，国外先进造船企业正在以更大的投入发展“数字化造船”。

    随着国际贸易“绿色通行证”的逐步推行，除了关注产品价格外，船东还要求造船企业在HSE(H-Health健康，S-Safety安全，E-Environment环境)方面与国际接轨，HSE已与技术、成本、进度、质量共同构成对于造船企业同等重要的竞争要素。形势要求造船企业在发展造船产业的过程中，必须使生产环境、生产手段以及产品都实现绿色化。“数字化运营”是实现“绿色造船”的前提之一。通过推行以中间产品为导向的壳、舾、涂一体化设计、制造和管理，可以实现船上工作车间做、空中作业地面做、朝天作业朝地做和外场工作内场做的工作方式，劳动难度和强度大大降低，并有利于自动化设备和环保设施的应用，人工介入和环境污染减少，工程效率提高；运用虚拟建造技术，预先检验各种工艺和制造过程，最大限度地实现整个造船过程的细节有序，将环保要求和安全技术措施落实到建造方针、施工要领以及图纸中；管理控制数字化使企业的每个业务，员工的每项生产活动都以相关信息为依据，实现精细管理，达到事事规范、有章可循，把安全技术措施落实到作业计划、作业步骤和每一张派工单上。

二、船舶企业运营的瓶颈问题

    我国船舶工业历经几十年信息化建设，各船舶企业已建立和应用了财务、人力、资产、项目等信息系统，实现了各业务范围内系统的单项应用。但是由于船舶工业缺乏行业标准和规范、重视设计生产忽视经营管理、轻规划重项目、重建设轻运维等传统管理因素，导致业务边界不清晰、流程未协同、数据未集成、管理未协同、运营管理不透明等问题存在，成为企业全面精益运营管理的发展瓶颈问题。

    目前大多数船企的财务、人力、资产、项目等信息系统仍处于信息孤岛状态，全流程系统集成和数据共享程度不高。具体体现在以下几个方面，在业财一体化方面，无法利用业务数据实时驱动财务数据生成，常常造成财务数据滞后、统计口径不一致、财务数据失真等情况；人力资源、资产、项目等信息系统也未与产品研制主线流程集成，无法保证相关业务数据的一致性，不能形成有效的数据支撑；全面覆盖“人、财、物、事”的一体化运营管理机制尚未系统化落地，不能够为顶层决策分析系统提供有力支撑。

三、船舶企业数字化运营管理的发展目标

    船舶企业数字化运营管理是借助运营管理一体化解决方案，通过建立集团全级次管理信息化系统，加快数字化运营管理模式转型，打通企业资金流、价值流、信息流，实现船舶全面精益运营管理模式落地，提升船舶工业核心竞争能力。

    以船舶企业“人、财、物、事”等要素的一体化运营管理为目标，通过业务流程与数据双驱动数字化运营管理模式转型，通过数字化手段优化业务流程，同时统一数据标准，增强数据的流动性；同时发挥数据这一资源要素特性，实现数据驱动船舶运营管理业务流程优化提升。在优化业务流程、统一底层数据基础上，使数据汇聚创造价值，提供高价值数据资产服务，结合企业运营管理与分析模型，搭建顶层决策分析系统，实现顶层决策智能化、高效化。

四、船舶企业数字化运营管理的建设内容

    针对船舶企业运营管理领域存在的瓶颈问题，围绕船舶运营管理一体化的发展目标，引入三大公共平台（统一开发平台、统一集成平台、统一数据平台），创新数字化建设模式及新型技术应用，夯实底层技术支撑，快速响应业务需求，支持企业运营管理能力提升，顶层决策分析能力强化，建议实施以下建设内容。

    （1）船舶企业运营管理一体化平台

    进一步强化全集团运营模式的标准化、规范化，完善战略规划、全面预算、风险管控体系，形成全面预算管控能力、人力资源管控能力、资产管控能力和企业资源计划管理能力，加强对业务执行全流程的监管，最终实现安全、合法、效率、可靠的建设目标。

    构建船舶企业运营管理一体化平台，通过三大公共平台搭建，搭配工作流程自主化配置，基础数据标准化统一、系统权限安全性管理等平台底层技术功能，集成“人、财、物、事”各类管理系统，将财务、人力、资产、项目等各类业务信息汇集起来，打通原本互相独立的系统和数据源之间的壁垒，实现企业价值流、产品流、信息流共享。

    （2）船舶企业顶层决策分析平台

    在面向运营管理一体化平台建设与应用的基础上，建立企业运营管理分析指标体系，实现指标体系与企业实际相结合，通过指标体系的构建初步满足决策分析辅助效果，同时形成公司管理可视化与决策支持看板平台，实现运营管理等各环节的透明化管理，推动管理业务数据给管理者赋能。

    建立企业运营管理数字化模型，实现企业运营管理全面数字化，通过各层级管理模型与数据分析模型，使基础数据价值化，形成企业数据资产，支撑公司在战略规划、经营管理、生产制造等各层级管控中的高效精准决策。构建船舶企业顶层决策分析平台，不断加深数字化模型应用并迭代优化，结合新一代数字化技术如人工智能等为决策分析提供预测性、指导性建议，以全面提升船舶企业顶层决策分析能力。

运营管理一体化平台架构图

五、结语

    船舶工业数字化转型是通过全面的数字化和网络化，在数字世界中以数据自动流动化解竞争环境的不确定性，优化资源配置，构建船舶企业新型竞争优势。针对目前船舶企业运营管理领域中存在的瓶颈问题，应全面推进三大公共平台（统一开发平台、统一集成平台、统一数据平台）等方面的建设，实现数字化建设模式及新型技术创新，同时在底层模式及技术支撑下，大力发展运营管理一体化平台建设，并通过企业数据模型构建和新一代数字化技术的应用，搭建顶层决策分析平台，实现纵向到底、横向到边的全面运营管理，提升管理效率、降低运营成本，推动我国船舶企业运营管理模式的数字化转型升级。