目击者还原北京环球影城两女子插队过程：更换角色致队伍积压

视频显示，威震天劝说道：“不然你们一人拉我一个手怎么样，我觉得你们各退一步怎么样？”两个女孩僵持不下，威震天最终只好退场。

9月25日，现场目击者回顾了当时的情形，称由于角色轮换，前方游客一直在等待威震天，导致队伍被堵，引发后方游客不满，于是后方游客就带头排成了两队，一队等待威震天出场，另一队正常排队合影。威震天出场后，前面没走的游客和后方排队的游客同时上场，这才产生了矛盾。

该目击者认为，景区的工作人员疏于管理，没能及时处理不文明行为。

对此，景区回应，威震天大概每天会出现3-5场，游客可以先确定好威震天的出场时间，再排队合影。