疫情下的企业BI建设：影响、应对与趋势

前言

突如其来的疫情打破了众多企业原有的生产节奏，停工停产为企业经营带来了剧烈的冲击。疫情带来的影响与疫情之下的企业信息化建设成为企业关心的话题。那么疫情影响究竟如何，企业的信息化和BI建设要不要继续，应当如何开展？
针对以上疑问，帆软数据应用研究院在帆软“春雷计划”的基础上，对客户企业进行了问卷调研，并结合调研数据的分析和国家统计局相关数据形成报告。报告疫情影响和企业BI建设两个方面，分析了疫情中的企业信息化与BI现状及未来规划，供企业参考。

1.疫情影响

⚫ 绝大多数企业受到影响，少量企业的业务增长机遇来自防疫与线上服务
⚫ 复工时间决定行业影响，餐饮、传统制造、旅游、交通、休闲娱乐等行业成为“重灾区”

绝大多数企业受到影响，少量企业的业务增长机遇来自防疫与线上服务

➢ 超过86%的受访企业受到了直接或潜在的影响。
➢ 23.18%的受访企业受到较大影响，企业经营出现不小的困难。
➢ 仅7.61%的受访企业表示疫情没有对企业经营产生影响。
➢ 疫情之下，4.15%的受访企业迎来新的业务增长机遇，其中44.5%的企业为防疫物资制造企业；提供线上服务的企业也免于疫情影响，面临更多的客户需求。

复工时间决定行业影响，餐饮、传统制造、旅游、交通、休闲娱乐等行业成为“重灾区”

国家统计局部分数据（2020年1-2月）

➢ 截至2月25日，大中型制造业企业复工率达到85.6%。由于员工所在地区不同，仍有部分企业未能完全复工。
➢ 疫情对企业的影响主要在于不能出门和不能聚集，因此复工时间决定了行业的影响。
➢ 餐饮、传统制造、旅游、交通、休闲娱乐等行业由于其实体属性，受疫情影响较大，成为“重灾区”。

2. 企业BI建设

⚫ 面对疫情，企业对于信息化与BI建设仍然保持较高的信心

⚫ IT采购与信息化建设整体保持一致，BI与远程会议产品成为采购重心

⚫ 疫情期间，BI为企业提供了数据采集、流转、分析等多方面的支撑

⚫ 疫情过后，企业的数据分析与BI应用需求将有所增加，具体场景需求集中在数据大屏和移动端分析上

⚫ 行动指南：不同影响程度的企业如何开展BI建设

面对疫情，企业对于信息化与BI建设仍然保持较高的信心

➢ 面对疫情，仅3.11%的受访企业表示会取消原有的信息化建设计划；42.91%的受访企业表示不会调整原有的信息化建设计划。
➢ 从预算上来看，13.84%的受访企业选择削减预算，具体数据显示，其中近80%的企业仅小幅削减预算。
➢ 疫情之下，有12%的受访企业表示将增加信息化建设预算，传递出积极的信号。
➢ 尚有部分企业处于观望状态，随时准备按照疫情形势变化而调整。

IT采购与信息化建设整体保持一致，BI与远程会议产品成为采购重心

➢ IT采购计划的调整类型分布与信息化建设整体保持一致，仅2.08%的受访企业选择取消IT采购计划。
➢ 在决定调整IT采购产品类型的企业中，采购重心开始向BI类与远程会议类产品上转移。调研数据显示，将要重点采购BI类产品和远程
会议类产品的受访企业占比分别为55.92%和50.66%，较排在第二档位的ERP和OA类要高出不少。

疫情期间，BI为企业提供了数据采集、流转、分析等多方面的支撑

数据采集⇒BI系统拥有快速便捷的数据采集方式，无论是疫情期间的人员健康信息上报，还是复工复产时的业务信息跟踪，都为企业提供了极大的便利。疫情期间，郑州轻工业大学利用简道云实现了师生信息的快速全采集；某中学一百余位教师都在用简道云远程办公。

数据流转 ⇒数据孤岛、取数流程繁杂等问题使得疫情和复工期间企业的数据流转变得低效。BI系统通过打通业务平台，快速连接多源数据，让数据能够被随时获取，快速流转。佛山市中医院在疫情期间就利用FineReport开发了患者信息登记报表，并基于企业微信，集成临床、职能科室医疗物资填报及申请应用，实现了医疗物资数据的快速流转。

数据分析 ⇒疫情和复工期间，及时分析采集到的数据、跟踪业务进度、掌握目标差距是企业保持正常运营节奏的关键。疫情防控关键期，中京电子科技股份有限公司利用帆软产品，通过移动端数据填报生成疫情防控驾驶舱，利用可视化分析，实时了解员工的工作情况，根据数据呈现的结果有针对性的规划复工复产进度。

疫情过后，企业的数据分析与BI应用需求将有所增加，具体场景需求主要是数据大屏和移动端分析

➢ 调研数据表明，近一半的受访企业认为其数据分析与BI应用需求将有所增加；40%左右的受访企业认为其需求将不会因疫情产生变化。
➢ 仅10.7%的受访企业表示数据分析与BI应用需求将在疫情过后减少，并且以小幅减少为主。

➢ 从具体场景来看，疫情过后的数据分析与BI应用需求场景将集中在数据大屏与移动端分析上，分别有51.56%和50.52%的受访企业占比。

行动指南：不同影响程度的企业如何开展BI建设

未受影响企业
➢ 调研数据显示，约77%的未受影响企业选择不调整信息化建设计划。
➢ 建议以提升未来数字化成熟度和抗风险能力为目标开展BI建设，围绕移动端、自助分析等场景继续深化BI应用，构建快速的数据流转模式。

新机遇企业
➢ 近60%的新机遇企业将保持或增加信息化建设预算。
➢ 建议以巩固现有业务和优化新业务为目标开展BI建设。对于现有业务，利用BI实现的精细化运营，达到降本增效的效果；对于新业务，适当加大BI类项目的预算，保持新业务的长久稳定发展。

受影响较小企业
➢ 受影响较小的企业，IT采购的可选措施较多，选项分布较为均匀，不调整:推迟:调整 = 3:2:2.

➢ 建议以快速恢复受影响业务为目标开展BI建设。适当增加预算并调整IT采购类型，可侧重移动端BI产品，聚焦业务分析和降本增效，从数据中寻找业务机会。

受影响较大企业
➢ 受影响较大的企业中，选择尚未决定的居多，其次是调整预算与IT采购类型。
➢ 建议以快速恢复企业的正常生产运营和加速数字化转型为目标开展BI建设。适当削减预算并调整IT采购类型，做好基础BI建设，为智能化、智慧化做好准备，实体企业可探索更多新的业务模式，提高抗风险能力。

结语

疫情给企业带来了不小的冲击，大部分企业受到不同程度的影响，也有一些企业交出了高分的答卷。但是不论得分如何，疫情都对企业在变幻莫测环境下的抗风险能力提出了新的挑战。围绕数字化这一核心，巧用远程办公与BI的力量，相信疫情过后，各企业将突破瓶颈，迎来新生。

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