微软解释道:“使用 HTTP 连接打印服务器访问打印机的设备中,已经观察到这个问题。当客户端连接到服务器来安装打印机时,会发生目录不匹配,导致安装程序文件生成不正确。因此,驱动程序可能无法下载。这个问题中描述的打印机连接方法并不常用于为家庭使用设计的设备。受这个问题影响的打印环境在企业和组织中更常见”。
好消息是这个问题现在已经消失了,因为微软向所有运行上述 Windows 版本的设备发布的最新累积性更新包括这方面的专门修复。因此从理论上讲,你唯一需要做的是在受影响的系统上安装 KB5006746 累积更新。
如果暂时还无法安装该累积更新,那么微软还提供了一个临时解决方案。微软表示:“具有管理权限的 IT 管理员仍然可以通过其他方式在客户端安装打印机驱动程序,例如从已知的良好软件包位置复制打包的驱动程序。只有自动下载和安装过程会受到这个问题的影响”。
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